Гаранции за автомобили. Период на ремонт на автомобила при гаранция

Всеки шофьор, при закупуване на автомобил от упълномощен дилър или в специализиран салон, очаква ремонт в гаранция в случай на неизправност. Това ще ви спести бюджета и ще ви спести от непланирани разходи. В края на краищата дори нова кола, подобно на всяка техника, може да се разпадне.

В процеса на работа върху детайлите и механизмите на превозното средство започва да действа незабавно няколко сили - гравитация, триене, налягане, драстично променяйки температурния режим. И няма значение кой производител на автомобили (Япония, Китай, Русия, Германия) е производител, който може да счупи всяка кола, дори и през първия месец на работа. Най-честата причина за това са фабричните жични компоненти.

Автомобилът има ли гаранция?

При закупуване на автомобил е необходимо да се вземат под внимание гаранционните условия, при които той се реализира. Гаранциите за автомобили са осигурени със закон. Но не всички TS могат да бъдат ремонтирани за сметка на дилъра или производителя. Но всеки от случаите на неуспех на превозното средство трябва да се разглежда индивидуално. Следователно, шофьорите трябва внимателно да се занимават с проучването на основните правни аспекти на използването на гаранцията на превозното средство, особено ако става въпрос за нов автомобил, закупен от оторизиран дилър.

Концепцията за гаранция

Това е набор от задължения, които производителят (в лицето на официалните офиси) или продавачът (центърът на дилъра) на автомобила е поел, да извърши необходимите ремонти или да замени определени части и механизми на колата на свободна основа. Но е необходимо да се разбере, че съществуването на гаранцията не представлява основание за собственик на кола, за да направите заявка за ремонт от дилъра на всеки детайл. В противен случай, официалните представители на производителите са фалирали поради центровете за услуги, които произвеждат свободни ремонти са свободно движение на превозни средства. За да се регулират такива ситуации, се налагат ограничения и определени условия, само при наличието на които машината се приема за свободно поправка. Всички те трябва да бъдат посочени при закупуване в договора.

Колко дълго мога да очаквам безплатен ремонт?

Гаранционният срок може да бъде от два типа:

1. Европейската версия. В този случай гаранционен период за автомобилите е две години (без ограничения в километража на превозното средство).
2. Азиатската версия. В този случай периодът на безплатна услуга за автомобили е три години (ограничение на километража на превозното средство на 100 хил. Км).

Ако говорим за руски представителства на чуждестранни производители и условията за гаранция в нашата страна, азиатската версия се оказа най-добрата. Следователно, популярният тип - за три години или 100 000 км километраж.

Ами дилърите, които обещават петгодишна гаранция за колата?

Във всички други моменти и условия - това е само рекламен ход на компанията. Тези маркетингови техники се използват за привличане на повече клиенти. Например, добре позната петгодишна гаранция или 150 000 километра километра от Kia и Hyundai. Да, това е, но със значителни ограничения. На първо място, това е азиатска версия на гаранцията за автомобили, а от производителя собственикът на автомобила трябва да изчака само 3 години безплатна поддръжка или до 100 000 километра километър. Останалите 2 години и 50 000 км пробег се поемат от официалните представителства на тези фирми у нас. Естествено, получаването на безплатна услуга за автомобили през този период ще бъде много по-трудно.

Например, дори ако обмислим общия гаранционен период за механизми, подложени на естествено износване, има и някои ограничения. Основните системи на превозното средство под формата на спирачни дискове, амортисьори, барабани, уплътнения, уплътнения, батерии, уплътнения, съединители, втулки на стабилизатори задната и предната части на окачването достатъчно бързо, за да станат неизползваеми. Тяхната гаранция е една година или 20-50 хиляди мили. И ако по време на основната гаранция за автомобили да получите безплатна подмяна на тези части, това не е направено по време на гратисния период (2 години или 50 хиляди. Километри) машина оборудване за свободна промяна.

Но ако говорим за детайлите на превозното средство под формата на задвижващи ремъци, спирачни накладки, свещи, крушки, поддържащи течности и предпазители, те обикновено не прилагат свободни условия за подмяна.

Какво друго си струва да знаете за сроковете за продължителна гаранция?

Горепосочените пускания на пазара се отнасят до седемгодишната услуга, която при провеждането на рекламни презентации се дава за основните, но в действителност се отнася само за ПХБ или за корозия на тялото.

Но дори и тук не е толкова просто. Гаранционните условия ще се прилагат само при наличие на корозия. Тук е необходимо да се разбере какво означава корозия - това е, когато тялото на автомобила може да бъде пробито с пръст. Ако този елемент е просто ръжда, това не е причината за привличането на безплатна поддръжка. Тук е необходимо да се даде, благодарение на европейските производители, които правят специална антикорозионна обработка на колата, която е валидна до 12 години. За японските автомобили този период е 7 години.

Гаранцията за машината на LPK е валидна, когато автомобилът не е механично повреден. Ако покритието на тялото ще се промени цвета си под слънчева светлина или от действието на ниски температури, може да се дължи на външни влияния, да откаже гаранционен случай. Следователно, когато боята отнема основните части и механизми на превозното средство след зимния сезон, трябва да се правят искания не за дилър, а за комунални услуги. Те покриват пътя със специални химикали, така че да корозират образувания лед.

Гаранция от закона

Собственикът на превозното средство трябва да помни, че ако е необходимо, той може да използва няколко гаранции (автомобилен салон, законът). И двата случая имат значителна разлика. Законодателството не може да задължава дилъра да установи определен срок на гаранцията. Тя обикновено се посочва в договора за закупуване на кола. Гаранцията за превозно средство е законно равна на две години и е валидна независимо от подписания договор.

Ако собственикът през този период разкрие неизправност в закупения автомобил, той има правото да поиска основната му ремонт. Дори ако автомобилното шоу е отменило правото на безплатна поддръжка. В този случай ремонтът по гаранцията на автомобила продължава да се извършва за сметка на продавача или производителя само в съответствие със закона. Разпореждане на чл. 477 GK защитава потенциалния собственик на автомобил.

От правна гледна точка е лесно да се излети гаранционни задължения от колата е невъзможно. Това ще наруши разпореждането на чл. 6 от закона, който защитава правата на потребителите.

Връщане на автомобила под гаранция

След придобиването на превозното средство след известно време водачът може да идентифицира значителни недостатъци в работата си. Поради това, че законът предвижда 15-дневен срок, считано от датата на сключване на договора за продажба, купувачът може да поиска да се промени в колата, дори и в случай на малки лезии, открити по тялото на превозното средство. Но често разрушаването на автомобила се разкрива по-късно. В този случай подмяната на автомобила под гаранцията може да бъде извършена:

1. Ако в превозното средство е открита сериозна неизправност, която е технически невъзстановима. Този факт се потвърждава от изследването.
2. Гаранционният ремонт не е извършен навреме. Струва си да се отбележи, че липсата на необходимите компоненти не може да стане основателна причина за забавянето. път ремонт на автомобили съгласно гаранцията се установява с договора, но не може да надвишава 45 дни.
3. В случай, че превозното средство е било ремонтирано за повече от 30 дни. Говорим за гаранционни ремонти през годината.
4. Същата грешка се появява многократно по време на гаранционния период.

Собственикът на дефектно превозно средство трябва да знае, че продавачът няма правно основание да иска материално обезщетение за намалено цената на колата.

Как да избегнем проблеми при гаранционното обслужване на автомобила?

За да се създаде максимално ниво на безопасност, производителят има право да поиска от собственика на автомобила определени задължения в процеса на експлоатация на превозното средство:

1. Извършване на техническо обслужване само на технически станции от производителя и използване на оригинални резервни части. Следователно ремонтът и поддръжката се извършват само в специализирани центрове за дистрибуция. Последният трябва да е сигурен, че автомобилът не може да бъде повреден не от квалифицирани специалисти или от собственика на колата.
2. Задължително проучване на инструкциите за експлоатация на закупеното превозно средство и неговите характеристики.
3. Правилното използване на превозното средство, гарантиращо на производителя извършването на безплатен ремонт.

заключение

В случай на неизправност, новият автомобил може да бъде ремонтиран безплатно, собственикът му трябва да спазва правилата за експлоатация на автомобила. Гаранцията за автомобила съгласно закона от 2 години, съгласно договора с дилъра, може да бъде три години. През този период - допълнителни условия. Те не подлежат на общо гаранционно задължение.

В рамките на 15 дни купувачът може да размени CU за нов, ако има основателни причини за това. Периодът, през който се извършва гаранционният ремонт, не може да надвишава 45 дни. Ако споразумението предвижда други периоди, надвишаващи този период, тези разпоредби могат лесно да бъдат оспорени, като се позовава на федералния закон "За защита на правата на потребителите".