Отзиви "Автомаркет" (автоизложение) в Москва

Вероятно е трудно да се намери човек, който да е безразличен към колата. Често има семейства, в които има няколко коли: на един отпуск за крайградски пътувания, друга употреба за работа, на трето те отиват на цялото семейство на баба.

В този случай необходимостта периодично да се променя колата на нова или да се извършват сервизни ремонти на съществуващата, винаги оставя сложно усещане. И не толкова, защото е необходимо да остане без кола за известно време, а защото опитът е син на трудни грешки. Той напомня, че цялата история ще намери възможност да развали нашето време и да ни принуди да прекараме непланирана сума.

търсене

Каквито и да са вашите доходи, никой от нас не иска да харчи пари за нищо. Купуването, обмяната или ремонта на любимия ви автомобил е точно такъв случай. Търсим необходимата информация в интернет, интервюираме приятели и познати и в крайна сметка спираме избора си на нещо сигурно.

В търсене на сметки и след това да се изправи срещу много подобни компании и на малки фирми, които се различават само в мястото на позицията си, което предполага, че качеството на услугата, което ще бъде една и съща монотонна ниска. И решаваме да се свържем с оторизирания дилър.

очаквания

Защо на официален дилър? Разбира се, защото искаме да прекарат още повече пари, но се спаси от лош ремонт, закупуване на "нещо слепешката", придружени от груб услугата, отдавна чакам ред и развали настроението на загуба на време и пари.

Това е справедливо решение, ако съществуващата машина, ремонтът на която е планирана, все още е в гаранция или възнамерявате да закупите нова кола на доброто качество и чиста история.

"AvtoMarket"

Интернет е пълен с различни "AutoMarkets", ревюта на които будят автомобилния свят на Москва. Какви са тези фирми? Това може да бъде "Автомобил - икономика". Прегледите на петрола за автомобили от тази марка също често излизат на преден план. Но това не е всичко. Често има мнения за "номер 1 на автомобила" в Москва. В този ред се изтъква авто шоуто на AutoMarket - компания, която е част от компаниите на SIM-Auto или просто SIM.

"СИМ" е създадена през 1992 година. Неговите дилъри работят не само в Москва, но и в Ярославл, Саратов, Рюбинск. Това е официален дилър на такива известни автомобилни марки, Като Hyundai, Mazda, Kia, Renault, Suzuki, Volkswagen. Това не са всички предимства на фирмата. Както е посочено на уеб сайта на компанията, то е включено в топ 25 водещи дилърски мрежи в Русия.

Специфична характеристика на дейността

Накратко, обхватът на дейност на "SIM" и "AutoMarket" - по-специално, включва закупуване, продажба, размяна на автомобили с пробег. Също така нови автомобили се реализират в рамките на съществуващата марка.

Тук клиентите трябва да получат това, което са стигнали до официалния дилър за:

• Предварителна продажба;
• следпродажбено обслужване;
• правно чисти документи.

В допълнение, официален гаранционен и следгаранционен ремонт на тези модели автомобили от всякаква сложност, а също и предоставяне на свързани услуги:

• инсталиране на допълнително оборудване по искане на клиента;
• регистрация на документи в GAI;
• автомобилна застраховка;
• заеми за автомобили;
• акции и отстъпки не само от самия холдинг, но и от марките, които компанията е официален дилър и много други приятни неща.

Фирмата създаде висок стандарт ниво на качеството на ремонтите на услуги, на базата на техническите изисквания за превозни средства от своите заводи - производители и отговаря на международните стандарти ISO 9000. Повече от сто модели на различни класове единици и разходите, насочени към широк кръг от купувачи.

Дилърът декларира ориентирания към клиента характер на компанията, който включва възможността за внедряване на машина, като се използва логиката на търговията, спешното закупуване на машини, тестването на всяка кола, консултациите с фирмени специалисти и т.н.

пържени картофи

Безспорният предимство на холдинговото дружество е да се въведе своя собствена мобилна приложение, което позволява да издаде запис на капитана на услугите, за да премине проверка в комфортна, самостоятелно избрани време, информация за прием нареди коли или резервни части, както и много други новини.

Бонусната програма ви позволява да извършвате плащания с отстъпка. Отстъпките и цените на автомобилите във всяка мрежова компания "AutoMarket" присъстват при почти всички модели автомобили.

Например, действието на новата инсталация може да включва фиксирана сума: отстъпка в размер на програма за лоялност, създадена от производителя, с отстъпка от фризьорския салон, безплатен "TO-3", свободен автомобилна застраховка "Каско", автомобил заеми при преференциални цени, комплект зимни гуми безплатно.

Услугата предлага отстъпки за ремонт на тялото, антибактериално третиране на климатичната система, тониране, монтаж на ново оборудване, например автоматично повдигане, цифров имобилайзер и много други.

Моторни шоута в Москва

Клоновете на холдинга в Москва са представени от марките на компаниите "Suzuki", "Hyundai", "Kia", "Mazda".

Те се намират в близост до три клона метро: "Kaluzhskaya" (Улица Vvedensky), Nagatinskaya (магистрала Варшава) и летище (Shebahevsky Lane).

График на работата

Обратна връзка от страна на купувачите, "Auto Market" "SIM" Москва GK Холдинг имат общ времеви стандартни работи - от 8:00 до 21:00 часа. Може би защото на по-голям този марж е, заемащо длъжността, на метростанция "Nagatinskaya" (Варшава магистрала 26, структура 32) в края на работното време е изместен за един час до 10 часа. Само в неделя офисът затваря в 21:00 часа.

Както може да се види от описанието, "SIM" е голяма компания с широка мрежа от клонове. За да привлечете клиенти, има постоянни промоции, подаръци или други бонуси. Офисите имат марка, специализирана в един вид работа.

Това поведение е характерно само за компания, която се чувства добре на пазара и изглежда уверено в бъдещето. Не е изненадващо, че отпразнува 25-ия си рожден ден.

Защо се случва това? Вероятно, защото ръководството поставя правилните задачи и екипът като цяло правилно ги изпълнява.

Но обратната връзка за LLC "AvtoMarket" в мрежата е не само положителна, благодарение на редица консултанти. Има и отрицателни. По-често отрицателните звуци в отговорите за "AutoMarket Юг "на Москва и за "AutoMarket Southwest". Купувачите обръщат внимание на проблема с набирането на персонал, отразявайки качеството на обслужване на клиентите на даден шоурум и изображението на GC "SIM" като цяло. Какво не може да скърби.

Кой най-добре би описал фирмата, но не и нейните служители? Разбира се, трябва да признаем, че може да има умишлено злонамерени прегледи, обусловени от специални случаи на престъпление и съзнателно благосклонни, с намерението да се подобри имиджа на любимата фирма. Както и да е, обратната връзка относно "Автомаркет" на GC "SIM" е двусмислена.

Положителни аспекти на компанията:

• популяризиране на служителите им в кариерата;
• системно професионално обучение;
• плащане на 13-то заплати;
• стабилност на плащанията;
• млад и обединен екип;
• осигуряване с необходимото оборудване и офис;
• улесняване на заетостта;
• желанието да запазят персонала.

Отрицателни аспекти на компанията:

• исканията за работа, не обичат болницата;
• рециклирането е добре дошло;
• семейство (работни семейства);
• неудовлетвореност от нивото на собствената му заплата;
• проблеми, които са израснали от конфликти със служители или с ръководството.

Някои отрицателни отзиви относно "AutoMarket" оставят двойно впечатление. Трудно е да се направи обективна оценка, без да се знае същността на въпроса. Например, непотизъм. Една страна на тази концепция е известна. Но има и друго. Изглежда, че работата на цялото семейство в едно предприятие или предприятие дори в рамките на СССР сочи престижа на работното място, където те провеждат политика на подхранване на собствените си кадри, които ще провеждат производството в бъдеще.

Като се има предвид естеството на тези и на други коментари, не е трудно да се заключи, че наличието на конкретни случаи звучи негативно, персоналът като цяло съкровище от работата си, го оценявам и амбициозно се стреми да подобри позицията си.

Много положителни коментари за закупуването на употребявани автомобили. Това не е изненадващо. В края на краищата автомобилите са предпродажбено обучение, а търговецът е отговорен за правната чистота на документите.

Но дилърската мрежа има стотици служители. Разбира се, има и отрицателни отзиви за служителите, които предоставят на клиентите с договор с тях неточна или непълна информация относно съществените условия на договора, неговите предимства и клопки, написани с дребен шрифт, на разположение в избрания от дефектите на клиента и така нататък колата.

Любопитна подробност, че дори и най-негативните мнения, когато в хода на работа на блока с града скоро беше разкрил своите недостатъци, клиентите винаги са хвалени преди продажбата на автомобила, благодарение на които нейните недостатъци са почти невидими.

Компанията, която е официален дилър на много водещи чуждестранни автомобилни марки, е, a priori, висок стандарт на качествени автомобили. В противен случай компанията няма да остане на пазара сред множество конкурентни дилърски мрежи, особено в Москва. Следователно, никаква обратна връзка относно автомобилното шоу "AutoMarket" GC "SIM" не може да остави шофьорите безразлични.

Клиентите нямат оплаквания за нови автомобили, с редки изключения за неудовлетвореност от цената. Смята се, че цените в шоурума, както и всички официални дилъри, са надценени. Но клиентите са примирени с това положение, тъй като системата от отстъпки, подаръци, както и компетентни консултанти, донякъде компенсира този недостатък. Можете да имате доверие и юридическа чистота на документите за такива машини.

Предимствата на поддръжката на дилъра са на повърхността - това е поддръжката на гаранцията и използването на правилното оборудване и работата на опитни професионалисти.

Качеството е забележимо в детайли.

Недостатъците са предимно на цената. Това се доказва от повечето коментари. Тук се има предвид, че ремонтът на дилъра винаги е по-скъп, отколкото при "неофициалния".

Следваща в низходящ ред, последвано от преглед на случаите на лоша поддръжка, затягане на условията му, некомпетентност отделните служители, предоставяне на непълна или невярна информация за наличните разбивки, опаковъчна цени чрез предоставяне на излишни от гледна точка на обслужване на клиентите.

В същото време в един и същ салон се хвалят и критикуват същите критерии. Някои клиенти са изправени пред примери за нарушения на техните права. Други препоръчват на всички да отидат там за добра услуга. С какво е свързано?

Съвети

Обадете ми се най-малко на един дилър или "неофициален", за който няма отрицателна обратна връзка по мрежата. Не съществува в природата. Всички хора се смятат за добри и лоши. Защо? Отговорът е на повърхността: кадрите решават всичко. Дори в един шоурум.

Какво да направите, ако купувате кола или ремонтирате това е необходимо, а пътуването до дилъра е неизбежно? Всъщност не толкова. Не бива да се пренебрегва от прости правила на предпазливост.

1. Научете какво е салонът, към който ще се харесате, и не правете прибързани стъпки.
2. Наемането на кола за ремонт, детайлите на записа, в каквото техническо състояние е, за да направите снимката. Това намалява вероятността от появата на нови драскотини, чипове и т.н.
3. Проверете, доколкото е възможно, ремонта, извършен върху предоставения от вас отчет за услугата, или го поверете на отговорното лице.
4. Всички документи се четат и четат отново. Всички неразбираеми места да поискате от консултанта.
5. Определете за себе си разбиране за ключовите понятия, които се появяват в договора. Знайте, че когато договорът бъде прекратен, депозитът, платен за автомобила, не се възстановява, а вие сте длъжни да върнете аванса.
6. Би било добре да дойдат в салона с някои устройства, като например луфтомер да се провери дебелината на боя за закупуване beushnye автомобили, фенерче, за да видите по-добре осветен място в дрехи и ръкавици без маркировка - в случай, че трябва да се огледате колата лично.
7. Машината, която трябва да се купи, не само трябва да достави удоволствие на окото, но също така мирише хубаво. Ако в шоурума на дилъра не може да се отървете от лошата миризма в колата, тогава ще го направите още по-трудно.
8. Купуването на кола с бягство трябва да бъде възможно най-отговорно, за да провери всички най-скъпи части от нея, например тяло, двигател.
9. Ако бързате да сключите сделка под този или този претекст, не бързайте.
10. При подписването на договора подпишете всеки лист, за да изключите евентуалното му заместване.
11. Не купувайте от рекламната евтиност в шоурума на автомобила. За да не ви подведе, проверете дали това включва лихва от салона, комисионни, автомобилна застраховка и т.н.
12. Ако имате съмнения, не бързайте с крайното действие. Може би ще намерите най-добрия вариант.