Отзиви: такси "Yandex". Обаждане, изчисляване на цената на пътуване

Днес много интернет услуги работят, за да направят нашите дейности в реалния живот възможно най-удобни. Има стотици примери за това, а таксиметровите компании също се отнасят към тях.

В днешния преглед ще се говори само за една от тези услуги - за таксито "Yandex". Изчислете цената на пътуването, научете повече за шофьора, марката на автомобила и номера му - всичко това може да се направи с вашия смартфон само с няколко кликвания. Приложенията, които интегрират шофьори и клиенти, действат като интелигентни диспечери, които работят ясно и без спиране 24 часа в денонощието. Затова те са обичани от потребителите и същата висока популярност на такива решения може да се обясни с това.

За какво ще бъде взаимодействието на човек с услугата Yandex.Taxi, тарифите на компанията, предимствата и недостатъците на резултатите от такова сътрудничество - прочетете всичко в нашата статия.

описание

Най-голямата компания на руския пазар, Yandex, е известна от милиони хора. Всички ние поне веднъж в живота си използвахме тази търсачка, както и допълнителна услуга под тази марка. По-специално, това може да бъде "Поща" или "Фото", както и нещо друго от същата категория.

Но ако прочетете потребителските отзиви, таксито "Yandex" също функционира на равна нога с другите услуги, достъпни за хората. Защо е толкова полезно?

Всички ние, ако е необходимо, се придвижваме по-бързо, за да използваме услугите такси. Това е полезен начин на транспорт в ситуация, при която маршрутът или условията на транспорт в обществения транспорт не са подходящи за вас. Вие се обаждате или "улавяте" колата, преговаряте с шофьора и вие сте транспортирани до мястото, от което имате нужда.

Но много често се използват бързи таксиметрови услуги, когато просто няма време за допълнително обсъждане на поръчката с диспечера. И като се обаждаме на стандартния кратък брой услуги, често получаваме съобщение "няма автомобил във вашия район" или ще трябва да платим твърде много. И това не взема предвид такива "характеристики" като мръсна кола, груб шофьор и така нататък.

Цел на услугата

Както отбелязва ревюто, такси "Yandex" съществува, за да реши този проблем. Той се бори с нюансите, които споменахме по-горе, като по всякакъв начин се опитваме да подобрим нивото на обслужване и в същото време да намалим цената на пътуването.

С предимствата на високите технологии (а именно - достъпност и преносимост на смартфони, работата на потребителите с мобилни приложения) услуги "Yandeks.Taksi" (Москва тази Санкт Петербург или всеки друг град) можете да си поръчате по-комфортен автомобил по-бързо, като същевременно осигурява още по-голяма за шофьори брой поръчки. В допълнение, приложението има предимството да плащат за пътуването, тъй като позволява на клиента да плати във вида, в който е по-удобно.

И накрая, в "Yandex.Taxi" тарифите са получени (в крайна сметка, като се вземат предвид бонусите и отстъпките) по-ниски от конкурентните услуги. Поради това, разбира се, услугата е по-полезна за обикновените потребители.

Сега обаче направихме кратък анализ на компанията, който описва само повърхностните признаци на нейната работа. След това ще направим по-подробно описание на това, което клиентът получава, като изтегли приложението "Такси" от Yandex.

интерфейс

В случай, че става въпрос за някакъв интернет проект, важна роля във въпроса за оценката му играят какъв дизайн има, как се подрежда външният му вид. По-специално, ние имаме предвид интерфейса Yandex такси.

Изчислете цената на пътуването или посочете къде да отидете, потребителят може във всички подобни приложения (което, между другото, не е толкова малко вече). Начинът, по който се прилага, обаче, се различава значително.

Например, за да разберете как да зададете желания маршрут и как да вземете драйвер, няма да е трудно. За тази цел програмата има специални раздели и известия. Въпреки факта, че в някои прегледи дизайнът се нарича остарял, той е поне разбираем и прост за повечето начинаещи потребители.

Забележката може да доведе до това как се прилага системата за актуализиране на цената на пътуването. Потребителите многократно обръщат внимание (в отговорите си) на факта, че цената се различава в зависимост от услугите на компанията, която използвате. И е много трудно да се знае точно какви тарифи се прилагат. По принцип цените често са различни, но отделна глава ще бъде посветена на това.

Скорост на поръчките

Едно от очевидните предимства на работата чрез приложения трябва да бъде скоростта, с която можете да се обадите на колата. Ако вземете предвид отзивите на редовните потребители на услугата Yandex.Taxi, автомобилите тук идват много бързо. Това се обяснява с две причини.

Първо, клиентът има специална интуитивна система за въвеждане на местоназначението. Започвайки да въвежда името на улицата, където трябва да отиде, потребителят вижда опциите, предложени от системата, които често съвпадат с намеренията му.

На второ място, както показват прегледите, таксито "Yandex" се ръководи от друга услуга, разработена от същата компания - "Джами". С него приложението може бързо да изчисли по-кратък и по-бърз начин за доставка на пътника от колата. Състезателите на тази опция, разбира се, не го правят.

Данни за водача

Много клиенти, които се обаждат на колата, за да стигнат до точното място, мислят за проблема за тяхната безопасност. Става въпрос за това дали можете да се доверите на таксиметровия шофьор и не е опасно да отидете с него (особено ако колата причинява колата през нощта на момичето). Знаем, че за това има дори и специални услуги, в които шофьорите са жени.

Както показват ревютата, таксито "Yandex" може да реши този проблем, като предостави информация за шофьора. По-специално, марката и моделът на автомобила, регистрационният му номер и името / фамилията на лицата на волана. Всичко това ви позволява да знаете предварително кой ще дойде при вас и коя кола. Така се разрешава въпросът за безопасността и комфорта по време на пътуване.

Автомобилен маршрут

Невероятно голямо предимство е да поръчате кола чрез услугата "Yandex.Taxi" (Москва) е възможността да видите картата, показваща маршрута на вашата кола на картата. Това например помага да изчислите по-точно времето, когато трябва да напуснете къщата. Това решение се реализира благодарение на комуникацията с водача и присъствието на GPS приемника в автомобила.

Вярно е, че ако вярвате в рецензиите, то тогава информацията за това, къде е колата, не винаги съвпада с действителността. Например може да се окаже, че таксито ви все още е далече на картата, а шофьорът ви призовава и ви разказва какво е под Вашата къща. Чия вина не е известна, но ако забележите, че водачът ви е все още твърде далеч, макар да сте оставили дълго време, не се притеснявайте, може би това е провал в системата за проследяване на неговия маршрут.

Разходи за услуги

Цената на пътуването от Yandex е отделна история. Както вече споменахме, приложението приканва потребителя да изчисли колко ще струва да достигне определена дестинация. От една страна, това е много удобна функция, благодарение на която можете точно да изберете най-достъпния вариант на пътуване.

От друга страна, има рецензии, описващи как работи Yandex.Taxi. Те отбелязват, че много често обявената цена на услугата не съответства на стойността, която водачът прави в края на пътуването. Разликата може да достигне двойна стойност: например, вместо обещаните 199 рубли от клиента, ще се изисква 459. Когато се пита защо шофьорът съобщава съвсем различна сума, той отговаря, че системата му показва тази стойност.

Ето защо, ако използвате услугите на описаната услуга, не се доверявайте на първоначално декларираните разходи.

Удобство на обслужването

Въпросът колко удобно е да отидеш е също много важен. В края на краищата, чистотата в кабината, чистотата на шофьора, стила на шофиране - всичко това създава впечатление за това как Yandex.Taxi работи като цяло.

За контрола на водачите има цяла система от рейтинги и рецензии. Тя работи много просто: след всяко пътуване клиентът трябва да оцени своя шофьор и да остави коментар. Въз основа на това водачът ще бъде поставен в специален рейтинг "Yandex.Taxi". Това допълнително ще повлияе на броя на поръчките на това лице и, разбира се, на доходите му.

поставяне

"От друга страна" отзивите за компанията също са различни. Някой от шофьорите на специализираните форуми похвали как е създадена работата в Yandex.Taxi. Подобно на системата, когато получавате голям брой поръчки - ако работите върху съвестта - ролята на прегледите на пътниците играе роля. Някой се радва на взаимодействието с услугата за електронна поръчка, което премахва необходимостта от постоянна комуникация с диспечера.

Същевременно има оплаквания относно ниските тарифи, недостатъчните клиенти и много други проблеми, които таксиметровите шофьори могат да срещнат в хода на своята работа. Вероятно някои проблеми са свързани с други услуги (включително тези, които не са свързани с мобилни приложения). Но фактът, че сътрудничеството с компанията открива някои перспективи и дава възможност да печелят повече, е факт, който се определя от броя на автомобилите, свързани с услугата. Очевидно работата в "Yandex.Taxi" наистина може да бъде печеливша.

Отзиви

Днес е удобно да научите нещо за продукта или услугата, като изучите останалата обратна връзка. Ние направихме същото при подготовката на този преглед. Резултатите са описани по-горе, накратко, в коментарите си потребителите възхваляват самата идея за услугата, нейната организация, лекота на използване. Много хора казват, че такава услуга наистина е необходима, а зад мобилните приложения, чрез които можете да се обадите на кола, има бъдеще.

Но, говорейки специално за Yandex.Taxi, хората са възмутени от ценообразуването. Всъщност несъответствието между обявената цена на пътуване и реалното е най-голямото разочарование, което клиентът може да очаква. Поради това мнозина изключително негативно оценяват работата на компанията, я наричат ​​измамна и по всякакъв начин не препоръчват да се свързва с нея.

данни

Ако отхвърлите отрицателната точка, която е свързана с различни цени за услугата, тогава услугата може да бъде похвалена. Всъщност, такси може да се използва по всяко време на деня или през нощта, без да чакате да се обадите на операторите. Удобно ви се предлага най-краткият маршрут, като се имат предвид задръстванията и ситуацията по пътищата като цяло. Също така е важно да видите кой и какво ще бъдете щастливи предварително.

Да се ​​надяваме, че компанията ще извърши допълнителни подобрения на услугата и ще подобри услугата по всякакъв възможен начин. Тогава несъмнено "Yandex.Taxi" може да стане лидер на пазара за поръчки за автомобили с помощта на смартфон на руския пазар.