Плащане за услугите на TC `Business lines`. "Блокиране при плащане" - какъв е този статус?

Транспортни услуги

Но какво мога да кажа - обикновените граждани постоянно изпращат нещо и ги получават с помощта на частни услуги за доставка, тъй като те работят по-бързо и по-ефективно от държавната структура "Руски пощи". Това се дължи на тези фактори и има такъв вид услуги, като доставка.

Днес ще говорим за компания, която с право може да бъде наречена един от лидерите на пазара. Той има богата история, богат опит в дейността и в същото време предоставя широк спектър от услуги на своите клиенти. Компанията, която ще бъде посветена на тази статия, се нарича "Бизнес линии". Отзиви за компанията, информация за самата услуга, както и информация за заплащането на услугите на тази компания, която ще представим в тази статия.

Обща информация

И ние ще започнем, разбира се, с представянето на този предмет на стопанска дейност. И така, както отбелязват ревютата, описващи ревютата на компанията "Business Line", нейната дейност започна още през далечната 2001 година. Тогава услугата за доставка предоставя услуги за превоз на стоки за фирми и за доставка на всякакви стоки - за физически лица.

През това време компанията успя да създаде ефективна транспортна и логистична верига, която да позволи да се осигури доставката на стоки в най-кратки срокове до всяка точка, намираща се на територията на Русия. Успоредно с това, компанията се превърна в истинска мрежа, която (досега) включва повече от 120 офиса. Всички те работят с 1500 населени места в нашата страна, където клиентът може да нареди доставката на техните товари. И накрая, за да се работи с целия този гигантски механизъм, доставката обслужва около 4 хиляди автомобила с различен товароподемност. Що се отнася до заетостта, трябва да се отбележи, че в компанията персоналът се състои от 20 000 служители. Цифрите са впечатляващи, нали?

Услугите

Какво предлага Business Lines на своите клиенти?

На първо място, това са всички видове доставки. Без значение за кого ще бъде плащане на стоката (за подателя или получателя - няма разлика), компанията е готова да изпълни за вас въздушния транспорт, доставка на товари с товарни автомобили, транспортни контейнери, изпращане на личен автомобил да прекарат доставка като малък по размер и големи по размер товари , и дори да се доставят в друга държава. Такъв комплекс от услуги показва, че компанията има свои собствени решения за всички проблеми на клиентите. Съответно, като се свържете с нас, ще бъдете сигурни, че стоките, които ще получите или изпратите, ще бъдат доставени навреме.

В допълнение, можем да кажем за допълнителни услуги. Те включват по-специално опаковането на товара, правилното му съхранение, оформянето и други задачи, които по един или друг начин ще се сблъскат с клиента. Изпълнете ги на най-високото ниво, което ще ви помогне в компанията "Бизнес линии".

плащане

Повечето от фирмите, които извършват доставката на стоки, поемат изчислението с клиента в брой. Обикновено това се случва, когато стоките се доставят или получават. Всичко зависи от това коя от страните плаща за стоките. В тази връзка фирмата, която характеризираме, успя малко, давайки възможност на клиентите си да направят независим избор на метода на изчисление. Тази опция е налице в личния акаунт, който се създава поотделно за всеки потребител.

В нея, по-специално, се показва историята на всички поръчки, направени от клиента. За да платите за всеки от тях, достатъчно е да натиснете един бутон ("Pay") и да изберете подходящия за вас метод за изчисление. Това може да бъде, по-специално, банкови карти Visa или MasterCard.

Ако плащате за транспортни услуги, средствата ще бъдат приети от компанията "Business lines" дори и без да се налага да живеете там. Този подход прави услугата много удобна за подателя, което ви позволява да наблюдавате всички ваши пратки онлайн.

Онлайн инструменти

Всъщност това не са всички характеристики на услугата, което го прави по-удобно за използване. Налице е също така и функционално средство за проследяване на товара. Ако, например, плащане за доставка на стоки вече е направена, можете да в реално време, за да видим къде си пакет е във всеки един етап на движението, както и колко скоро ще бъдат доставени до крайното местоназначение.

Тази услуга е особено полезна за получателя, защото той може също да се увери, че покупката му наистина е на път и ще пристигне след определен период от време.

Блокиране на плащанията

За потребителите, които продават неща в Интернет, има и друг интересен механизъм, който да се защитят и да предоставят всички необходими гаранции на своите клиенти. Тя се нарича "блокиране с плащане" от компанията "Бизнес линии". Какво означава това състояние и как работи, прочетете нататък.

Ще ви обясним най-добре конкретен пример. Да предположим, че продавате мобилния си телефон. Ти намери купувач, но, уви, нито той, нито вие не искате да направи отстъпки на първия той не иска да изпрати пари в аванс, но не искате да, като го изпрати на телефона. Как да бъдем в тази ситуация? За тази цел услугата "Бизнес линии" има заключване на плащането, което означава, че е възможно да се забрани доставката на стоки до получателя до определена точка.

Говорейки за нашия пример, изглежда така: вие като продавач изпращате телефона, но забранявате на компанията да издава стоките на купувача. Той, от своя страна, стига до приемната точка и започва да инспектира стоките. Този "жив" познат със стоките се интересува вероятно най-малко от 90% от купувачите. Благодарение на него можете да се уверите, че стоките наистина работят, че отговарят на описанието и на всички технически параметри. След това купувачът изпраща пари на вашата карта и вие наричате "Business Line". Блокирането на плащането (което означава същата забрана) се премахва и лицето взема своите стоки. По този начин функционира този защитен механизъм.

Тъй като ревютата, които характеризират шоуто "Бизнес линии", състоянието "Блокиране на плащанията" предполага възможността да се сключи сделка възможно най-безопасно както за купувача, така и за продавача. Първият, в този случай, не придобива "котка в чувал", но всъщност вижда предпоставката си и има право дори да я държи в ръцете си. Вторият не може да се тревожи за честността на купувача и знае със сигурност, че без заплащане той няма да вземе парцела. Това е взаимната полза.

Въпреки това, в допълнение към похвала, сред прегледите за този механизъм, можете да намерите отрицателни коментари. Например, има ситуации, при които по някаква неизвестна причина фирмата "Бизнес линии" е премахната от блокировката за плащане (което означава едностранно отменяне на тази опция). В този случай ситуацията става подобна на тайно споразумение между лицето, което е купувачът на стоките, и служителя на услугата за доставка. Най-малкото, различно да обясним такива явления (които са описани на няколко места), е невъзможно.

потвърждаване

Както вече беше отбелязано, за да бъде премахната блокирането (забрана), е необходимо изпращачът да потвърди плащането, направено от получателя. За да направи това, от своя страна, той трябва да се свърже с компанията и да им даде устно потвърждение на плащането. Всъщност, просто кажете на оператора, че искате да премахнете заключването на посочената пратка (като нейния изпращач, който също трябва да потвърдите).

Такова съобщение се записва, след което то незабавно се изпраща директно до пункта за издаване, където се намира парцелът. След обработването на такова съобщение, то се издава на получателя и сделката е действително завършена.

Много потребители, които работят с услугата, питат какво е потвърждение за плащането. Отговаряме: за вас, както и за продавача, ще бъде показването на получените средства по салдото на картата или платежната система, в която се извършва уреждането. Що се отнася до компанията, която предоставя транспортни услуги, за това потвърждение е вашето съобщение за желанието да се премахне парцела от парцела и да се даде на получателя.

състояния

Всъщност можете сами да разберете какъв е статусът на пакета ви сега. Това се прави, като се използва същият инструмент за онлайн проследяване, споменат по-горе. Тя работи много просто: трябва да посочите номера на товарителницата на Вашия парцел в специално поле, след което ще видите пълен екстракт с информация за товара. Състоянието на парцела ще бъде посочено тук. Понякога там пишат: товарът е на път "Блокиране срещу заплащане". Няма какво да се притеснявате и просто трябва да чакате малко.

Изчисляване на разходите

В допълнение към проверката на състоянието, много други действия могат да бъдат извършени на уебсайта на компанията. Например, една от тях е проверката на стойността на стоките. Ако трябва да изпратите парцел, трябва само да зададете параметрите му в специален калкулатор. За секунда той ще даде резултата от приблизителната цена на изпращане. Това е удобно, ако търсите начини за спестяване при доставка.

Свържете се с нас

Ако не разбирате нищо за това как работи услугата, не се колебайте да поискате въпроси за поддръжката. Тя работи тук по няколко начина: по телефона по горещата линия (495-755-55-30) или по пощата (формата за обратна връзка на сайта). Има и изскачащ прозорец за изпращане на съобщения директно до настоящия онлайн консултант.

По този начин, от гледна точка на подкрепата на своите клиенти, компанията "Бизнес линии" очевидно има какво да се хвали.

адрес

Компанията има повече от сто офиси в цялата страна (точната цифра ние цитирани по-горе), така че потребителите да могат да видят интерактивната карта, където точките на доставка на стоката и как да стигнат до тях. Това е на уебсайта на компанията, където всички офиси на услугата са разбити по градове.

Можем само да отбележим, че основният централен офис на компанията е в Санкт Петербург във Внуковская, 2. Тук можете да кандидатствате за оплаквания или искания.

Отзиви

Препоръките на потребителите, които успяхме да намерим относно компанията като цяло, са положителни. Несъмнено има отрицателни характеристики на услугата (ненавременна реализация, закъснения, проблеми с регистрацията и много други). Но подобни ситуации са рядкост, тъй като нормата е, когато услугата напълно изпълнява задачите си и осигурява на клиентите си най-високо ниво на обслужване.

данни

Независимо от недостатъците, повече от два милиона клиенти са преминали през тази услуга за доставка. Това е отличен показател за частната компания дори и в такъв труден икономически период.

И тъй като Business Lines наистина е един от лидерите на пазара с 15 години опит, аз се осмелявам да предположим, че компанията очевидно работи върху мащабна, максимално ефективна стратегия, която насърчава нейното развитие.