Avtotsentr `Ohta`, Санкт Петербург: ревюта, оценка на салона

Сега градовете стават огромни. Следователно, да се получи от единия край на другия става доста проблематично, тъй като е необходимо да се направят няколко трансфера с автобус. Тогава хората мислят за закупуване на лична кола, тъй като спестява време и в някои случаи пари. Този процес трябва да бъде взет с цялата си сериозност. Най-често автомобилите се купуват в шоурума. Сега те са огромен брой, изберете от които най-подходящият е доста проблематичен. В тази статия ще бъдат взети под внимание Autocenter Okhta, прегледи и рейтинг на дилъра. Така че, нека да започнем.

За нас

Автомобилното шоу "Ohta" е основано сравнително наскоро. Но въпреки това, тук работят само опитни професионалисти. Фирмата продава нови и употребявани автомобили от различни производители. Всеки клиент, съдейки по обратната връзка относно автоцентъра "Охта" на Ладожская в Санкт Петербург, може да избере колата, която му харесва. В края на краищата гамата в кабината е голяма. Броят на автомобилите с пробег тук непрекъснато се увеличава. Всички те са щателно тествани, преди да бъдат пуснати за продажба. Служителите в шоурума могат да помогнат на клиента в много процедури: избор на автомобил, регистрация на документи, регистрация в КАТ и др.

Начини за закупуване на кола

Кола в компанията "Ohta" може да бъде закупена по много начини. Ето някои от тях:

• в рамките на програмата Trade-In;
• по програмата за рециклиране;
• като е издал заем с минимален лихвен процент (в този случай 3,7%).

Много дилъри на автомобили си сътрудничат с банки за издаване на заеми. "Ота" няма партньори. Затова заемът се издава в шоурума. За целта е необходимо да информират служителите на кредитния отдел за техните данни, а именно името и номера на мобилния телефон. След това специалният калкулатор ще изчисли размера на месечното плащане, което клиентът трябва да уреди. Това може да се направи на уебсайта на компанията. Въпреки това в неговата работа има нюанси, за които той получава отрицателна обратна връзка. Autocenter "Ohta" в Санкт Петербург има недостатък. Един от тях е преходът към сайта на автомобилното изложение "Polustrovo" при всеки опит за откриване на политика за поверителност.

Възможности за клиенти

В шоурума няма технически център, което означава, че не ремонтира и обслужва колата. Поради това, преди да си купите кола, трябва да помислите къде ще се извърши по-нататъшната поддръжка, както и да поправите неизправностите, ако възникнат.

Въпреки това, ако в плана за обслужване на автомобилни клиенти по някакъв начин са нарушени, тогава други възможности за тях. Например, посетител на автокъща разглежда коли в изложбената зала и се интересува от някой конкретен модел. За да научите повече за това, в близост до колата винаги има следната информация:

• как да поръчате обратно обаждане;
• как да кандидатствате за програмата Trade-In;
• как да се свържете с консултант или мениджър.

В ревютата за автоцентъра "Охта" в Санкт Петербург клиентите често казват, че това решение е доста удобно, защото бързо можете да разберете информацията, която ви интересува.

Налични автомобили

Според компанията огромен брой автомобили са винаги на разположение. Ако обаче влезете в този въпрос, можете да разберете, че в действителност всичко е различно. Консултантите винаги заявяват, че автомобилът, който ви интересува, е на склад, но най-често това е измама и това често се споменава в отзивите за автоцентъра "Ohta" в Санкт Петербург.

Когато потенциален клиент се обади на мениджър на компанията и попита за наличието на интересен модел, тогава по правило служителят винаги реагира положително. Въпреки това, когато клиентът дойде на автомобилното шоу, се оказва, че този автомобил не е по различни причини:

• току-що бе придобит от друг човек;
• мениджърът беше погрешен, но сега той не може да излезе с обяснение на ситуацията.

След това, на разочарован клиент се предлага нова кола, която, най-често, не е по-скъпа. Обикновено в шоурума броят на превозните средства, които са на разположение за закупуване, е минимален, повечето от които са бюджетни модели. Опитни експерти, които са посетили такова автомобилно изложение, пишат в отзивите си за автоцентъра "Ота" на магистралата на революцията в Санкт Петербург, че за такъв автомобил компанията заслужава не повече от 2 от 5 точки.

Указания, адрес и контакти на салона

В отзивите за автоцентъра "Охта" често споменават неудобно местоположение. Автомобилното шоу се намира в град Санкт Петербург, точния му адрес: Магистралата на революцията, 86. повечето от останалите населени места се ръководят в този град от центъра. Оттук можете да стигнете до автокъща за най-малко 25 минути. За тази цел ще е необходимо да направите 2 трансфери с автобус, трамвай или метро. Контакти на фирмата можете да намерите на официалния уебсайт на компанията.

Ако клиентът закупи кола в шоурума на автомобила, той ще трябва да влезе в пътната полиция, за да създаде кола за регистрация. Най-близкото отделение не е близо.

Ако клиентът остане, няма къде да яде. Поради това купувачите често оставят отрицателни отзиви за шоурума. Центърът за автомобили "Okhta" има много лоши отзиви, а това не е най-лошото.

Качеството на обслужването на клиентите е под средното ниво. Когато се обаждате на фирма, операторът неохотно комуникира с потенциален клиент, не отговаря на много въпроси, но предлага да посетите шоурум и да научите всичко сами.

В шоурума консултантите не знаят отговорите на много въпроси, те често излизат, за да изяснят различна информация или просто да откажат да отговорят. В някои случаи клиентите се интересуват от определена кола, но след това мениджърът се опитва да предложи друг модел, който е по-често скъп или има дефекти и следователно трябва да бъде изхвърлен.

При закупуване на автомобил на кредит, служителите изпращат заявление само до една банка и когато са помолени да я изпратят на друга банка, те отказват, понякога в груба форма. В шоурума има застрахователен отдел. Тук всичко също не е перфектно. Служителите осигуряват колата само по програма CASCO, а OSAGO отказват, без да разкриват причината.

Цени в Окта в Санкт Петербург

Най-често потенциалните клиенти да се запознаят с цената на различните модели и предлаганите отстъпки посещават уебсайта на компанията. Виждат се доста атрактивни цени там. Информацията там обаче е неправилна. При избора на кола мениджърът няма да посочи стойността на въпросните модели, докато не бъдат издадени документите.

Също така, когато клиентският въпрос за цените, мениджърът често напуска тази тема и започва да казва друга, понякога ненужна, информация. Когато купувачът все още успява да установи цената, се оказва, че той е по-висок от много подобни компании. В този случай клиентът разбира, че можете да си купите кола само на кредит. Информация за заема, която е посочена на сайта, също е неправилна. Лихвеният процент винаги е по-висок понякога.

Може би, когато се обаждате на автокъща, операторът не посочва цената на колата, защото не е налице. Въпреки това, както на сайта, така и по телефона ще бъде посочено, че е налице интересен модел. При пристигането си в компанията мениджърът ще разсее потенциалния клиент, който попита за наличието на машината. По-късно започва да предлага друг модел за разглеждане.

Консултантите правят това, защото интересуващата ни кола никога не се предлага в този шоурум и най-вероятно няма. В този случай посетителят разбира, че няма достатъчно коли за закупуване. Много от предложените модели нямат PTS, което също предизвиква подозрение.

Недостатъци на компанията

Най-забележителният недостатък на шоурума е неговото местоположение. В близост няма заведения за хранене или кафенета. Най-често клиентите ще разберат за това в последната минута. Регистрацията на документи тук трае дълго време, през този период можете да получите гладни. Ето защо трябва да мислите предварително за храненето. Също така си струва да се отбележи, че дилърите на автомобили се намират далече от пътната полиция, заради това, което клиентът трябва да преодолее неоформената кола.

Разглеждайки каталога на шоурума, можете да видите, че има огромен брой коли, включително и скъпи. Въпреки това, при пристигането си в компанията можете да разберете, че всъщност всичко е различно. Предимно тук има само бюджетни коли. Някои от тях обаче имат много ниско ниво на сигурност.

На уебсайта на компанията цената на автомобилите е ниска. Също така се предвижда, че условията за кредитиране са много печеливши и лихвеният процент е минимален. Въпреки това дружеството не посочва банките, с които сътрудничи.

При избора на кола е най-добре да има независим експерт, тъй като качеството на някои от предложените автомобили е под въпрос.

предимства

В отговорите си, не всички клиенти отбелязват предимствата на автомобилното шоу "Охта". Най-често компанията говори за предимствата. Предимства:

• Постоянно оперират различни отстъпки, чийто размер е различен. Информацията трябва да бъде уточнена. Понякога размерът на отстъпката достига стойност, равна на стойността на употребявана кола.
• При отпускане на заем минималният лихвен процент е 3,7%.
• Когато купувате кола, всеки клиент е с гарантиран подарък. Най-често това е набор от гуми или застраховки по програмата CASCO.

Преди да вземете решение за закупуване на автомобил, най-добре е да се запознаете с мненията на клиентите относно автомобилното шоу.

Autocenter Okhta: положителна обратна връзка

Клиентите често обичат да оставят обратна информация за работата на компанията. В положителни отговори, те отбелязват, че компанията използва опитен персонал, готов да помогне както при избора на кола, така и при сключването на сделка.

Също така, клиентите в отзивите за автомобилния център Okhta в Санкт Петербург често отбелязват, че качеството на новите автомобили тук е отлично. Но с употребяваните автомобили има някои въпроси. Някои екземпляри са в лошо състояние, експлоатацията на които е просто невъзможна. Ето защо при избора на автомобил с пробег е най-добре да се използват услугите на независим експерт.

Отрицателна обратна връзка

Клиентите често оставят отрицателна обратна връзка относно автоцентъра "Ohta". Оценките на кабината също оставят много да бъдат желани. Отзивите отбелязват, че някои служители са груби. Ако клиентът задава въпроси, понякога управителят може да не отговори. Също така в някои случаи купувачите забелязаха моментите, когато служителите ги обидиха. По-често клиентите са коментирали това. Но персоналът твърди, че няма обиди.

Ако след закупуването на колата се счупи, а след това при поправката или подмяната, ръководството ще откаже и ще отговори, че е необходимо да избере колата по-внимателно.

Резултатът

Автомобилното шоу "Охта" оставя негативно впечатление за повечето клиенти. Ето защо, за да се обърнем тук за закупуване на кола или не, всеки трябва да реши за себе си. Необходимо е да изучавате всичко, да общувате със служителите, да обръщате внимание на всички рецензии и рейтинга на салона. Контакти Автоцентър "Ohta", ако е необходимо, може лесно да бъде намерен на официалния сайт.