SKB-Bank: обратна връзка от служители и клиенти

Днес ще говорим за една от най-големите регионални банки. За да бъдем по-конкретни, това е втората по големина институция в рейтинга на активите, която работи главно в региона на Свердловск. Освен това, предвид географската специфика, SKB-Bank, която ще бъде описана по-нататък, се счита за доста видима институция в мащаба на целия регион на Урал.

В тази статия ще опишем банката, ще опишем най-популярните продукти и ще предоставим обратна връзка от клиенти и служители в мрежата.

Обща информация

Нека да започнем с характеристиките на банката, нейното общо описание. Според официална информация от акционерите тя принадлежи на 98% милиардер Дмитрий Пумпански (останалият дял е в ръцете на миноритарни инвеститори). Това се потвърждава от факта, че банката е ангажирана с обслужването на селища на Pipe Metallurgical Company, която се контролира от едно и също лице.

Все пак, ако разгледаме източниците на финансиране на тази институция, отбелязваме лъвския дял, който се отнася до депозитни сметки. Вероятно тази посока е определена като приоритет.

Ако се вгледаме в историята, той е основан през 1990 г., но по това време е клон AgropromBank, но по-късно е преименуван на "Банка на Подкрепа за търговско и бизнес." Оттук нататък се е случило намаляването, което виждаме днес. До 2013 г. банката премина от ръка на ръка, докато не беше купена от група, оглавявана от Pumpyanskiy.

За да се разбере мащаба на дейността, трябва да разгледаме тези цифри: SKB-Bank (отзиви на служителите това може да се потвърди) се състои от седем клона, работещи в Москва, Хабаровск, Вологда, Удмуртия, Волгоград, Раязан и Омск. Като цяло институцията е разделена на 69 управленски офиса, както и 108 оперативни офиса. За удобство работа с клиенти банката има мрежа от терминали (около 200 машини в различни градове) и близо 600 банкомат. Ако прочетете отзивите на служителите от водещите управления, посветени на SKB-Bank, можете да разберете повече от 2.3 милиона обслужвани банкови карти. Отчасти тези данни се потвърждават от самата банка.

Услуги за частни лица

Има цял раздел на официалния сайт на институцията, посветен на опциите за физически лица. Ако влезете в него, можете да научите за класическия банков набор - заемане, приемане на депозити и други опции. Както се вижда от описанието Преглед на банките на SKB клиентите, като информационната политика в институцията е проста - всичко, което ви интересува, можете да я прочетете сами или да разберете от представителите на институцията. За всяка скрита информация, която би поставила човек в неравностойно положение, не научихме нищо. По този начин прозрачността на условията и наличието на информация не може да се радва.

кредити

Институция като SKB-Bank (няма затруднения при разкриването на заеми), има 8 продукта за издаване на средства на частни клиенти. В допълнение към избора си, на клиента се дава възможност да използва специален дизайнер, в който да посочи размера на желания заем, реда и условията за получаването му.

Например, най-универсалният продукт е "Всичко за всичко", в рамките на който потребителят може да осигури от 51 000 до 1,8 милиона рубли за различни цели. Започвайки със сумата от 180 000 рубли, банката ще изисква от кредитополучателя удостоверение за доход. С него лихвеният процент може да достигне ниво от 18 до 30,9%, докато без него клиентът може да очаква 34,9% годишно.

В допълнение, има също така се представя варианти, като например кредитна карта (ограничи до 300 хиляди рубли, което осигурява пари в брой обратно), три вида ипотечни програми (вторичния обект, с участието на държавата, както и закупуване на жилища в комплекс "Roshinsky"), заем за притежателите на банкови карти, издадени и сервират в институция като SKB (прегледи показват, че този план е доста изгодни условия), и така нататък. Както можете да видите, наборът от инструменти за работа с частни клиенти в сферата на кредитирането в банката е доста широк. И сега, например, получени в институция, наречена SKB-Bank ипотека (прегледите потвърждават това) може да бъде отличен шанс да направи жилища по-достъпни.

депозити

Същото може да се каже и за събирането на депозити, които позволяват на всеки, който иска да получи приходи от пласирането на средствата си в тази институция. Така че, по време на написването на статията, ние успяхме да определим 4 основни програми, които привлечеха финанси.

Най-популярният от тях, който активно се рекламира от SKB-Bank, е депозитът "Happy Coin". Прегледите го наричат ​​най-гъвкавият и гъвкав продукт, тъй като условията му позволяват да отваряте депозит в три валути, частично се оттегляте рано, без да губите интерес. През първата година вложителят получава печалба на ниво 10,5% годишно, след което банката плаща още 3 години на година за още 2 години.

Можете също така да откриете депозит, който ви позволява да правите благотворителност, пенсионен депозит (8% от печалбата), продукт "Активна сметка" за възможността за теглене на средства постоянно (7% от прихода). Такива предлага своите клиенти депозити на банката "SKB". Коментарите характеризират този финансов инструмент като добра възможност да увеличат спестяванията си.

Други опции

За по-удобна работа с банката, клиентът е поканен да използва един от допълнителните услуги. По-специално, на услуги на мобилни банкови услуги ( "Банка-на движение"), онлайн услуга за банкови операции ( "банка-он-диван"), паричните преводи програма Begom. Освен това VIP-клиентите получават услугата Elite-bank като добавка, в рамките на която се организира индивидуална услуга. За обикновените клиенти банката предлага функция за SMS-информиране за всички операции по сметката.

Услуги за бизнес и корпоративни клиенти

В допълнение към взаимодействието с частни потребители, банката работи и с представители на бизнеса (предприемачи и компании). За тях на сайта на институцията SKB-Bank (прегледите могат да потвърдят това) има два съответни раздела. След като ги предаде, клиентът получава цялата информация, необходима за него, относно услугите му в институцията.

кредити

Един от най-популярните е предоставянето на заеми - кредитиране. Програмите за заем за предприемачи и фирми се различават от тези, представени на страницата за работа с физически лица. По-конкретно, тук има четири плана, при които работят напълно различни условия на работа с клиента. Например, по програмата "Стабилен растеж" кредитополучателят може да получи от 10 милиона рубли за период от 12, 24 или 36 месеца, от който да избирате. От своя страна, той ще бъде задължен да предостави депозит в размер не по-малко от 50% от размера на кредита. Съществува и задължително изискване относно продължителността на стопанската дейност, за която е издаден заем. Дейността на заемополучателя трябва да бъде не по-малко от 12 месеца. Лихвеният процент започва от 13% годишно и се увеличава в зависимост от средствата, по които ще бъде предоставен заемът. Както казват за създаването на SKB-Bank, те дават кредитни рецензии, оставени от клиенти, тук има гъвкави условия, които могат да бъдат приспособени към вашите очаквания.

депозити

За юридически лица и стопански субекти е възможно да се правят депозити за по-нататъшно умножаване на капитала. Специфичните условия за това, какви лихвени проценти банката може да предложи на своите клиенти, не е посочена на сайта, защото всичко зависи от много фактори, като например размера на депозита, продължителността на настаняването му и други подобни. Следователно взаимодействието на институцията с всяко дружество се осъществява индивидуално във всеки отделен случай, в рамките на определена депозитна програма. Последният може да осигури както дългосрочен принос, така и пласиране на средства за период от 1 ден (например за уикендния период).

Като алтернатива на депозитните депозити страницата на банката описва обратното изкупуване на сметки.

Проекти за заплати

За по-комфортна работа SKR-Bank предлага на клиентите си специален заплата проект. В рамките на него може да се предвиди издаването на банкови карти на служителите и допълнително създаване на система за плащания за тях. Това, както е посочено на страницата на банката, е прост, печеливш и сигурен начин за прехвърляне на средства на голям брой служители без забавяне и трудности.

В допълнение към печелившото сътрудничество с работодателя, банката предлага и много възможности за картодържатели. Например, може да се предвиди възможност за формализиране на заем при по-благоприятни условия по опростена схема.

RKO

Ако смятате, че SKB-Bank (2015 г., отзиви от корпоративни клиенти) можете да видите и информация за провеждането на сетълмент и касови услуги. Това, както разбирате, е една от дейностите на институцията и отделна услуга за предприемачи и малки предприятия.

Банката при този вариант открива сметката, за която извършва всички по-нататъшни дейности (издаване на заверени копия от документи за него, съобщава да бъде представен на правителството регулаторни органи, информация чрез SMS, достъп до интернет банкиране и др.) Единното плащане за всички тези операции е 500 рубли.

Банкови гаранции

Друга услуга за корпоративни клиенти е издаването на гаранции. Това може да бъде гаранция за договора, както и митническа гаранция или гарантиране на връщането на аванса. В тази област SKB-Bank (обратна връзка от страна на клиентите потвърждава това) предоставя широка гама от инструменти, подробности за които са посочени директно на уебсайта на институцията.

Всъщност, ако разгледате характеристиките, посветени на банката, оставени от клиентите, можете да намерите много отрицателни неща. Ако анализирате повечето от тях, можете да видите мненията на тези, които са недоволни от условията на тези или други продукти. Това е нормален процес, тъй като такива ситуации се развиват, както виждаме от прегледите, по-често отколкото не в полза на клиента.

Обаче е много лесно да се справите с такъв ход на нещата - достатъчно е да прочетете предварително предоставените от банката документи и да разберете всички условия, по които ще сътрудничите с институцията.

За да разберем как работи банката, е необходимо да се отнесете към мненията, оставени от служителите. Много от тях са отрицателни, но има и такива, в които са отбелязани добри условия на труд. Това е нормално, защото хората, които са доволни от всичко, едва ли ще започнат да търсят сайтове с рецензии в мрежата - това се прави най-вече от онези служители, които не харесват нещо.

Работата в SKB-банката, рецензиите, които търсехме, не е просто - някои отбелязват, че наистина има много усилия. Независимо от това заплатите ще бъдат достойни за всякакво усърдие. Поне това се потвърждава и от същите служители.

Има много коментари относно факта, че служителите в тази структура са били палави (или дори по някакъв начин са донесли неприятности) шефове. Във всички тези ситуации обаче трябва да се разбира, че причината не е общата политика на институцията, а отношението и отношението на индивида. Тъй като около 3,6 хиляди души са част от персонала на институцията, наречена SKB-Bank, рецензиите на служителите въз основа на истории, когато някой ги обиди, изглеждат лекомислени. И това е лесно да се провери, като разгледате сами отзивите.

заключение

Обобщете за тази банка може да бъде, като се вземат предвид показателите за нейния успех и какви резултати постигна на търговския пазар. Тъй като това е второто по големина банка активи в своя регион, имащи представителства в столицата и непрекъснато увеличавайки своя дял в определен сегмент от бизнеса, може да се отбележи работата му само от положителна гледна точка.