Защо парите не стигат до чантата "Киви"?

"Кеви" чантата е често срещана форма за съхраняване на електронни пари. Изключително удобно е винаги да се пази известна сума за различни плащания по интернет. Някои сайтове работят изключително с този тип портфейли и в този случай не е нужно да избирате повече. В допълнение, хората, работещи в сферата на свободното движение, често таксите им се получават и чрез тази система за плащане. Тяхната работа е ясно координирана, грешките в системата са минимални, а качеството на сделките на прилично ниво. Има много причини за използването на Kiwi. Но дори и тук има някои непредвидени обстоятелства.

Зареждане на чантата през терминала

Терминали "Киви" са широко разпространени във всички градове на страната ни. Интерфейсът им е сравнително прост във всяко отношение, влизането в сметката е бързо. Поради това използването на терминали е доста обичайно. Нещо повече, това не изисква никакви карти или нищо друго. Когато се попълва "Киви" през терминала, потребителят трябва да помни едно ефективно правило. Ако не изпращате пари в чантата "Киви", тя ще ви помогне да намерите изгубено плащане. Не забравяйте да проверите транзакцията до момента, в който видите средствата по сметката! Ако не изпращате пари на Киви през терминала, при проверката можете да намерите цялата необходима информация, а именно: номер на транзакцията, дата и час, номер на портфейла, адрес и номер на самия платежен терминал.

Понякога, поради задръствания, възникват забавяния. Ако не получите пари за киви, просто изчакайте няколко часа. Самият терминал обаче може да е дефектен. В този случай погледнете в прозореца "Информация", презапишете информацията за собственика, адреса и номера на устройството. С тази информация се свържете с екипа за поддръжка, телефонния номер, който ще намерите там. Освен това информирайте, че парите за "Киви" не са преминали през терминала, намиращ се на определен адрес.

частен офис

Уверете се, че е получено плащането, а не дойде пари, за да "Киви" -koshelek поради натоварването на мрежата или други технически причини, но бъдете сигурни, за да достигне в близко бъдеще, можете да използвате по лична сметка на интернет страницата на платежна система. Трябва да отидете в секцията "Помощ". След това намерете елемента "Търсене на плащане". В този момент ще ви трябва информация от проверката. Въведете го в полетата за заявки, а след това системата ще ви покаже състоянието на плащането. Ако плащането не е намерено, обадете се на екипа за поддръжка за 24-часови безплатни номера.

Покани за подкрепа на операторите

Ако сте загубили, не спасени или не е получила разписка чрез извода, че единственият начин да следите за определяне на заплащането - референтна система платежни услуги. В терминала или на официалния сайт намерете телефонния номер на услугата за поддръжка, се свържете с оператора и посочете същността на проблема. Търсене на плащане ще трябва следната информация: броят на личната ви система портфейл, който кредитира средства, датата и времето на записване, общата сума на адреса за плащане терминал, през който сте извършили плащането, както и броят на терминала. Последният може да бъде намерен в информационната секция на самия апарат. След като сте получили от вас цялата налична информация, операторът ще ви помоли да изчакате няколко минути и да потърсите транзакцията си. В по-голямата част от случаите, когато се свържете с бюрото за помощ, клиентите намерят пари и се прехвърлят в чантата.

Форма на лечение на уебсайта на услугата

Комуникацията с услугата за поддръжка не винаги е удобна за клиента. В такъв случай има специален формуляр за писмено обръщение към специалисти. На сайта Kiwi в секцията "Помощ" изберете "Обратна връзка". Въведете данните си в полетата на предложения формуляр и ги изпратете до модератора за преглед. Този метод на циркулация изисква много време. Отговорът може да бъде получен в рамките на няколко дни от датата на лечението. Поради това е по-добре да не се опитвате да решавате неотложни въпроси чрез писмена форма, защото има телефонни оператори.

Посредници за попълване на сметка

В допълнение към официалните начини да се попълва директно чрез сайта и терминалите на платежната система, има възможност да взаимодействате с портфейла чрез различни посредници. В този случай първо трябва да се свържете с бюрото за помощ на трета страна, чрез която сте действали. Може би плащането никога не е достигнало до крайната услуга. Защо не идват пари за "Киви", ще трябва да се справят с посредника.

В ролята на такива посредници могат да действат като различни банки, които извършват парични преводи, терминали на трети страни платежни системи, онлайн услуги за трансфер на средства. Също така често се използва изтеглянето на такива портфейли като "Kiwi", на свободна практика, работещи на безплатни интернет размени, чрез които се извършва изтеглянето.

Във всички тези случаи първо трябва да се свържете с посредническата служба за поддръжка. Вероятно транзакцията вече е създадена, но системната база данни все още не е издавана. Когато кандидатствате, ще се проведе и вие ще получите парите си.

Правила, които ще помогнат да се защитите

За да се минимизират рисковете и да не се задават допълнителни въпроси за това, защо парите не са стигнали до Киви, какво да правите, е необходимо да се спазват няколко златни правила. Първата от тях вече е изложена по-горе: винаги пазете разписка за плащане преди да получите средства в личния си портфейл. Докато не видят получените пари - чекът се намира на достъпно място. Неговото отсъствие създава допълнителни затруднения при идентифицирането на плащането. Ако сте прехвърлили пари в портфейла си онлайн, отпечатайте разписка, прикачена към файла, или изпратена до имейл. В екстремни случаи направете екранна снимка на транзакцията.

Второто златно правило е да наблюдавате чистотата и безопасността на вашия работен компютър. Редовно проверявайте за наличието на различни вируси и актуализирайте антивирусната база данни. Случаите на кражба на пароли и форми на пълнене от стационарни и мобилни устройства от злонамерени програми са доста често срещани в мрежата. Ако не виждате плащането си в услугата за поддръжка, е напълно възможно парите да не идват на "Kiwi" заради вируси.

Третото правило се отнася и за интернет и електрониката. Проследявайте статуса и рейтинга на сайта, чрез които да провеждате операцията. Внимателно прочетете името. Измамници създават сайтове-контрагенти на известни системи с цел кражба на пари и информация.