Какво получава VSK на OSAGO? Плащания на застрахователни компании

На руския пазар те извършват финансова дейност в сферата на застраховка на OSAGO

В тази статия ще разгледаме коментари зазастрахователна компания VSK от OSAGO.

За нас

Компанията използва няколко търговски наименования като "Застрахователна къща ВСК" и "Общоруска застрахователна компания".

На застрахователния пазар на Руската федерация фирмата работи повече от 15 години. Той уверено нарича себе си един от лидерите в тази област на дейност. Както се потвърждава от редица прегледи, VSK на OSAGO се нарежда сред първите десет компании в нашата страна по отношение на застрахователните такси и плащания.

VSK притежава валидна лицензия за сключване на застрахователни договори за повече от 110 вида сделки. Услугите се предоставят на юридически и физически лица.

През 2016 г. VSK придоби контролен дял в малките застрахователни дружества и възникват редица сливания.

Дейността на VSK като застрахователна компания в момента може да бъде описана като мащабна и успешна.

Редът за предоставяне на услуги от застрахователната компания

Потвърждавайки обратната връзка, VSK на OSAGO е една от водещите застрахователни компании в страната.

При предоставяне на услуги на физически и юридически лица, дружеството сключва двустранни договори за граждански права на възстановима основа.

Договорът има следното съдържание:

• Данни на страните по договора.

• Описание на услугата.

• Условия за лишаване от свобода и прекратяване.

• Отговорност на страните.

• Период на валидност.

• Процедура за получаване на застрахователни премии.

• Размерът на застрахователната премия.

• Условия за настъпване на застрахователно събитие.

• Отговорност на страните.

Основни документи

Във фирмата VSK OSAGO (клиентските отзиви потвърждават това) - ключовият продукт.

Основните документи, включени в сделката, са договорът за предоставяне на застрахователни услуги, застрахователна полица и платежни документи.

Настоящото законодателство на Руската федерация в областта на застраховането ви позволява да приложите договора и полицата или един от тези договори.

Това означава, че застрахователният договор, който има идентификационен номер и датата на лишаването от свобода, може да се приложи без издаване на застрахователна полица, ако това е предвидено в правилата на компанията.

В друг случай се издава редица полици въз основа на застрахователния договор.

Застрахователната полица може да бъде индивидуална или колективна.

В случаите на OSAGO и CASCO е необходимо да има застрахователна полица в съответствие с нормите на действащото законодателство на Руската федерация.

Дейността на застрахователните дружества се регулира от нормите на Федералния закон от 27.11.1992 г. "За застраховане в Руската федерация".

Характеристики на възникване на застрахователно събитие

Потвърждавайки обратната връзка, VSK за OSAGO работи дълго и успешно. Дружеството има следните правила и разпоредби.

По време на срока на валидност на застрахователния договор и полицата получателят на услугата след настъпване на застрахователното събитие има право да получи премия. Размерът и редът за получаване на премия са договорени условията на договора.

След настъпване на застрахователното събитие, застрахованият трябва по предписания начин да подаде пакет от документи, след които се обмисля приемането на въпроса за изплащане на премията или отказ.

Застрахователното дружество има право да откаже изцяло или частично плащането, ако застрахованият наруши реда на уведомлението, събирането на документи, сроковете или други условия.

Законодателството предвижда срок за обжалване на такива решения и определена правна процедура за действия.

Решенията за частичен или пълен отказ за плащане на застрахователни премии се подават чрез подаване вземания към застрахователната компания или чрез завеждане на дело в съда.

Съдът може да отмени решението на застрахователната компания за изплащане на частично или пълно неизпълнение, я признава за незаконно. Ако съдът взема решение да заплати изцяло или увеличаване на размера, това е предвидено в съдебната акт, след което осигуреното има право да изисква прилагането на пари.

Както се потвърждава от множество прегледи, VSK за OSAGO получава голям брой искания.

Има недостатъци в дейността на клоновете. Поради местоположението в Москва седалище прием на документи се извършва от дъщерни дружества с допълнително пренасочване към централния блок. Окончателното решение по материала отнема много време. Освен това всички искания за застрахователно събитие се приемат в клоновете, но се преглеждат в централния офис. Клиентите не винаги може да получите изчерпателен въпрос относно движението на застрахователния бизнес, както се оказва информация чрез дълга кореспонденция клон на застрахователен агент със седалище администрация.

Вторият проблем е опашката в почти всеки клон за закупуване на застрахователна полица и третиране на дължимото плащане. В режима на активен градски живот руските граждани са свикнали да спасяват собственото си време.

Всички отдели на застрахователната компания комуникират помежду си чрез онлайн кореспонденция. В този режим клиентът няма възможност да получи изчерпателна информация. Необходимо е да кандидатствате за всяка отделна посока.

Недостатъци в централния офис на FAC

Компанията VSK (обратна връзка за OSAGO това се потвърждава) не се отличава със специално качество на услугата.

Поради получаването на документи от редица клонове и отдели, главната служба е натоварена с работа. В тази връзка, службата на място страда.

Според отзивите на клиентите служителите не предоставят конкретна информация за датата на разрешаване на проблема.

Налице е системно нарушение на сроковете за разглеждане на материала по застрахователното събитие, прехвърляне на плащане, разглеждане на молби и петиции. За много дълго време се плаща застраховката на OSAGO VSK (има рецензии в това отношение).

На оценителите е необходимо предварително да бъдат записани, строги изисквания за проверка на автомобила.

Много от жалбите на гражданите към Отдела за уреждане на загуби водят до празни и официални отговори, без съществено съдържание.

Положителни моменти

Има достатъчно положителни отзиви за работата на застрахователната компания VSK. Съгласно наличните статистически данни, около 70 застрахователни дела се решават в резултат на удовлетворение на двете страни, застрахователната компания и застрахованото лице.

При изчисляване на плащанията фирмата практически не подценява разходите за ремонт и подробности за политиките. Това потвърждава фирмените прегледи на VSK. OSAGO (Москва е голям град, има много произшествия) и CASCO се плаща редовно. Но това не е само в столицата, а в други градове ситуацията е еднаква.

След уреждането на делото в съда, в почти 100% от случаите компанията доброволно изплаща дължимата сума за възстановяване.

Фирмата разполага с доста лоялен персонал от експерти-оценители, които извършват инспекция и сетълмент на транспорта.

Отрицателни моменти

Политиката на OSAGO VSK (отзивите потвърждават това) е един от най-популярните продукти на компанията. Ето защо броят на отрицателните прегледи в тази област е по-голям от този в други договори.

Съществуват обаче и много нередности в работата поради сравнително високите суми за плащане, основани на политиката на OSAGO.

Първоначално в много региони на Русия през 2016 г. проблемът с политиките за продажба е много остър. Хората трябваше да се регистрират предварително (2-3 седмици) или да не работят в опашката за няколко дни, за да купят правилата на OSAGO.

плащания

Тя не винаги е пропорционална на редовния растеж на разходите за политиката и липсата на увеличение на изплащането.

Колкото по-голяма популярност придобива компанията, толкова по-често се увеличава цената на услугите.

В интернет има много отрицателни отзиви за работата на компанията при приемане на документи за регистрация на застрахователно събитие. Служителите често правят много грешки и погрешни схващания, които впоследствие затрудняват получаването на плащания.

Почти никога не се извършва плащане в началото на периода, който е посочен за трансфера на пари. Парите са получени в един от последните дни.

За фирмените отзиви на VSK на OSAGO потвърждават, че е почти невъзможно да се купи онлайн политика. Те или липсват, или има трудности при проектирането на системата.

Живот и здравно осигуряване

Минималният брой отрицателни отзиви в полето животозастраховане и здравно осигуряване ВСК. Това се дължи на удобните условия на осигуряване, високо ниво на плащанията.

За разлика от други застрахователни компании, VSK при изпълнението на този вид плащания изисква минимален пакет от документи. Освен това не е необходимо да чакате края на периода на лечение, ако това не затруднява изчисляването на плащането. Ако има подходящи медицински документи, потвърждаващи съществуването на застрахователно събитие, осигуреното лице може да подаде жалба за получаване на дължимите суми.

Друг отличителен плюс на застрахователната дейност на дружеството при уреждането на загуби е възможността за подаване на документи във всеки клон или подразделение на дружеството.

Въпреки набраната скорост обаче качеството на обслужването на населението в посока продажба на политиките на OSAGO и изчисляването на плащанията за застрахователни дела не се подобрява.

VSK застраховка (обратна връзка за OSAGO е потвърдена) - не е твърде популярна днес компания.

Какви мерки трябва да се предприемат, за да се защитят по време на регистрацията на застрахователно събитие?

• Когато подписвате договор и придобивате застрахователна полица на OSAGO, прочетете внимателно документите.
• Съхранявайте правилата и договора преди изтичането на срока.
• При сключването на договора, направете разпечатка с правилата за получаване на застрахователното плащане.
• Своевременно уведомява представителя на дружеството за настъпването на застрахователното събитие, като запазва писмено доказателство за такова уведомление.
• Внимателно изучавайте предвидените условия и необходимия пакет документи за обръщение.
• Когато изпращате пакет документи за плащане, получете копие от заявлението с бележка за допускане.
• Поддържайте цялата кореспонденция по застрахователния казус с агента на компанията.
• В никакъв случай, докато не се извърши пълното плащане, не извършвайте самообслужване на автомобила или неговото отчуждаване в полза на трети лица.
• Ако е необходимо, направете независима оценка и представете на застрахователната компания доклад.
• Ако има съмнение, свържете се с квалифициран адвокат в тази област.

Какво трябва да направя, ако моята платежна поръчка бъде нарушена?

Важно е да се разбере, че руското законодателство се отнася до защитата на правата и свободите на гражданите. Ако нареждането за плащане бъде нарушено, е необходимо да се обърнете към съда.

Както показва практиката, по граждански дела при възстановяване от застрахователното дружество в полза на физически и юридически лица в съда обикновено отнема от страна на ищеца, ако няма съществени нарушения от негова страна.

Позовавайки се на съда, относно политиката на клиент Гражданска отговорност на застрахователното дружество събира своя не само права, но и обезщетение, лихви по привлечени средства, глоби, съдебни разноски, и така нататък. Г. Законът дава възможност да се обжалва пред съда, а не само от размера на плащането, но за нарушение на Общите условия.

След промените, въведени през последните години, законодателството в областта на застраховането се засили, а за застрахователните дружества за нарушаване на нормите му се предвиждат тежки санкции под формата на санкции.

Според статистиката на застрахователните компании в Русия през 2016 г., общата сума на плащанията за CTP увеличава с четиридесет процента. Това създаде доста трудна ситуация на застрахователния пазар. Някои компании са били принудени да спрат техните финансови дейности. Други трансформация е преминала. Например, "Бин-осигурителния" се проведе сливане с RCS. След процедурите за уравняване сливане на застрахователни искове, правят плащания за политиките CTP, формализирани през 2016 в офисите на "Бин-осигурителния" е направила FAC.

заключение

Според резултатите от ВСК на застрахователна компания по отношение на ГО политики за 2014-2016 година, по мнението на населението, организация, посветена на 6-то място в топ десет на най-популярните застрахователите.

Въпреки това според оценката, извършена в съответствие с плащанията по OSAGO от страна на Sberbank на Русия, рейтингът на VSC е малко по-висок. В този списък компанията е на четвърто място сред десетте популярни.

Тези данни, въпреки обратната връзка от страна на населението, все още говорят за надеждността на застрахователната компания VSK за плащането на OSAGO.

Важно е да се разбере, че след върха на дейността на застрахователния пазар през 2010-2012 г., започвайки от 2014 г., той работи в кризисен режим. Това не може да засегне работата на централния офис в Москва и клоновете на застрахователната компания като цяло. Това се отразява на плащанията за OSAGO VSK (в тази връзка са налице ревюта).