"Module-Bank": Обратна връзка с клиентите и служителите. Реални потребителски мнения за "Modulebank"

Единствената руска финансова институция, която работи изключително с малък бизнес, е Module-Bank. Отзивите от отделните предприемачи показват, че се предлагат много полезни продукти, които да улеснят работата им. Например, безплатно счетоводство, използване на всякакви карти за заплати на служителите, отваряне на всяка счетоводна сметка от телефона и много други. и "Module-Bank" (рецензии

клиенти

Индивидуалните предприемачи се предлагат не само безплатно счетоводство, но и тарифа без месечна такса, банкови карти за пари и покупки, както и тарифи, при които има процент от салдото. Много добра работа с големи компании, която се извършва от "Module-Bank". Отзивите на служителите на тези компании говорят за пълното удобство, което тази услуга създава. Първо, главата има от банката личен асистент, адвокат и счетоводител. Депозити издават 9% годишно, а за служителите заплатата отива към всички карти. Валутният контрол се осъществява в продължение на два часа и се извършва без глоби. Всичко това се предоставя на клиентите на "Modulebank". Отзивите от отделните предприемачи показват, че работата с тази финансова институция е приятна и сигурна.

Търговските магазини също често избират тази банка за сътрудничество. Това е удобно, защото приема платежни карти като платежно средство за услуги означава, че работата на продукта (т.е. извършва придобиване - мобилен, пазаруване, и с помощта на Интернет ресурси). Касовия апарат е оборудван директно на таблета. В случай на парична разлика предлагана кредитиране (овърдрафт). Дисциплината за касова отчетност се предоставя от счетоводния отдел, предоставен от банката. Според изследователската агенция "Marksveb" в рейтинг за цената на цялата тази услуга, на първо място е "Modulebank". IP прегледите отбелязват, че такова сътрудничество е от полза. При обслужването на юридически лица тази банка взема втората стъпка от този рейтинг. Да не се повишават тарифите за високите технологии на банката и дават възможност за по-скоро ниски разходи.

Банкови офиси

Ниски разходи, тъй като банката не под наем и не се изгради за себе си цялата пътна мрежа от офиси, тя не разполага с множество отделения, и по тази причина не е извършено плащане за отдаване под наем или за строеж, не е необходимо да закупи мебели и други аксесоари за персонала. Ето защо услугата за обслужване на клиенти е по-евтина от другите банки. И цялата разлика се приспада от тарифите на "Modulebank". Прегледите на юридическите лица показват много високо ниво на компютризация и автоматизация на цялата работа. Това с помощта на програмите се получава не само почти несъмнено, но и евтино. Самият компютър търси грешки, направени в преводите, а документите сами попълват. И всичко това води до факта, че персоналът не е надут, което означава, че отново, във финансовата печалба е "Modulebank". Обратната връзка на юридическите лица високо цени този метод на работа.

Обширни мрежи от банкомати финансова институция също не съдържа и ползите от партньорството: клиенти в почти всички страни банкомат могат да теглят пари в брой, без допълнителни такси. И защото "Модулбанк" отзиви от потребителите получава най-вече благодарност. И ако уебсайтът на клиента е недоволен от нещо, ако има въпроси, той получава отговори бързо и по същество. Най-привлекателно в това сътрудничество е скоростта на обслужване и пълнотата на офертите. Не всяка банка може, с откриването на сметка, да си създаде собствен екип от служители, макар и частично виртуални: адвокат, счетоводител, личен асистент. На практика всички специалисти, изискващи професионализъм, се заместват от специалисти. Един редки човек знае всичко сам - да обмисля данъците, да сключва договори, дори да попълва разплащателни карти или да търси кандидати за свободни работни места. Помага в това и много ефективно "Modulebank". Отзивите на клиентите потвърждават това състояние на нещата.

Повече за приятното

В тази банка те незабавно отговарят на обажданията на клиентите, без телефонен секретар. В допълнение, незабавно реагират в чат стаи, Skype и социални мрежи. Въпросите се решават бързо и с пълно внимание на потребителя. Обикновено операторът прекарва седем минути на един клиент. Но ако въпросът е сложен, разбира се, времето на решението му се увеличава. Тя е угодно на клиента само, че не трябва да се повтаря стотици пъти вече звучеше, защото решението на проблема му ще бъдат ангажирани в един и същ човек, дори и ако това се изисква време за това, както и един или два часа и повече. При комуникацията с клиентите служителите на банката нямат официална служба и не позволяват използването на специални банкови условия. Без никакви заявки и пътувания до офиса на банката, всички услуги са свързани, откриват се нови сметки, валутата се купува по интернет. Клиентът извършва всички транзакции в неговата лична сметка.

Не всички потребители знаят какво е AIPI (API). Единствената банка, която използва този интерфейс, е "Modulebank". Прегледите за услугите често говорят за това колко удобна е системата за приложения - готови класове, процедури, функции, структури, константи, които се предлагат в банковата операционна система. Единна софтуерна услуга се използва във външни продукти, предлагани от банката. Поради това клиентът може по всяко време да проверява салдата по сметки, да получава отчети и други подобни, без дори да посещава личната си сметка на уебсайта на финансовата институция. Мобилните приложения и персонален кабинет, включително и актуализирани ежемесечно за бързина и сигурност на работата. Следователно, входът в приложението е по-малко от секунда и никой няма да може да прехване удостоверяващия код.

Относно възможността за сътрудничество

Но всичко това не означава, че всяко лице от улицата може да стане клиент на "Modulebank". Не е така. Тук законността и правната чистота на всеки бизнес ще бъдат внимателно проверени. Банката работи само с малък бизнес и следователно не инвестира средства в външни работи. Рискови заеми не се издават на физически лица или транснационални корпорации. Съществуващите в банката продукти се изпращат само на малки фирми. Всички депозити, т.е. всички пари по сметките на "Modulebank" са застраховани от Агенцията за гарантиране на влоговете и следователно, ако за сметка на отделен предприемач по-малко от 1 400 000 рубли, гаранцията е гарантирана. Дори ако има отмяна на лиценза, застрахователите ще върнат собственика си. Основният акционер на "Modbank" е Sovcombank, който има 24% дял. Това е силна и надеждна финансова институция, която дава още по-стабилно доверие на инвеститорите на "Modulebank".

Прегледите на юридически лица често повдигат въпроса за сигурността на депозитите. Тя се следи много внимателно, за да се гарантира пълното спазване на законодателството. Особено внимателни към въпросите, които говорят за противодействие на "изпирането" на доходите (член 115-FZ). Следователно, банката ясно определя бизнес репутацията на клиентската компания, нейното финансово състояние, целите, които се преследват в икономическата дейност. Това важи особено за потенциалните клиенти. Подробности за отказа не се разкриват при никакви обстоятелства, но ако отварянето на фирмената сметка бъде отказано, има основателни причини за това.

Защо без да давате основания? Защото разкриването на тяхната банка няма право, тъй като засяга мерките, които се прилагат към нечистия капитал. Понякога вече отвореният профил е блокиран под същия претекст. Цялата документация се проверява - договори с партньори, данъчни декларации, актове и всичко свързано с това. И всеки документ, който банката има право да поиска по всяко време. Това, разбира се, създава известно неудобство за клиентите и заплашва загуба на потенциални потребители, но да жертват сигурността на други инвеститори и репутацията на банката не може да бъде. И ако финансовата институция изпълни абсолютно всички изисквания на "Банката на Русия" (Централната банка), то това несъмнено е плюс. Така работи "Modulebank".

Възможно ли е отмяната на лиценза?

Към края на септември 2017 г. всяка информация за това не е вярна. Банката не само работи, но и успешно работи. Ето защо, се опасява, че "Modulbank" отнемане на лиценза е възможно, без основание. Хората се страхуват, защото последните няколко години са много щедри, за да лишат лицензите на успешни, привидно, кредитни организации с големи имена.

През 2015 г., и "Modulbanka" Възникна някои отклонения от стандартите, но те не бяха толкова смъртоносен, и оттогава не само не се е случило най-малките нарушения, но също така и позицията на своята банка на финансовия пазар се засилва. Централната банка на Руската федерация изцяло спазва нормите на тази централна банка, показва постоянна печалба, увеличава текущите средства, инвестирани от юридически лица. Трябва да се отбележи, че техният ръст е значителен - 89.4%. Така че, мислейки сега за отнемане на лиценза от "Modulebank" е напълно суетна окупация.

Интернет-придобиване в "Modulebank"

Отзивите разказват много за тази услуга и рядко достатъчно потребители имат отвращение към тази система. Обикновено са посочени предимствата. Първо, плащанията се извършват чрез сайта, с помощта на социални мрежи или дори просто чрез телефона, т.е. работи като обикновен билет, само електронно. Тя струва себе си на сайта и получава пари. За обслужване, банката не взема подкуп, само за покупки - установена комисиона. Няма покупки - безплатно придобиване. В личната си сметка се изчисляват продажбите, се събират статистически данни, където се вижда всичко: колко и кои клиенти са се появили, какво точно са купили и кога.

Информацията за актуализирането се получава при всяка нова покупка, така че продавачът не може да не е наясно с продажбите си. Той знае точно какви предпочитат купувачите и затова може да се регулират покупки в полза на популярни, да се измислят отстъпки и промоции и много други неща. Възможностите за придобиване са много големи. Свързването е много лесно - при поискване. Освен това в рамките на три дни клиентът ще получи съобщение за резултата от "Modulebank". Обратната връзка от персонала показва, че тази услуга е много популярна.

предимства

Предимствата на придобиването са високо оценени. Това е много удобно както за клиентите, така и за магазина. Парите за покупката са на текущата сметка на следващия ден, включително плащания от чужбина. Платете покупки навсякъде - по целия свят. За да работите с чуждестранни плащания има придобиваща банка и потребителят може да получава пари само. Съществуващите в мобилното приложение в телефонната сметка на "Модулбанк" ревюта се споменават особено често, защото е трудно да си представим по-удобен начин на работа.

Дори когато собственикът е далеч от лаптопа си, той може да следи всички приходи и разходи, да изпраща плащания и да ги получава. Там, както и на голям екран, може да се види цялата основна информация за финансовото състояние на дружеството, а колко са парите и за това, което предвид, когато те се появяват, които се изпращат, и можете да видите статистиката за година, тримесечие, месец, седмица и ден. Дори и да е имало нужда от пари в брой, мобилно приложение на място човек е най-близкият банкомат, който не се нуждаете от комисионна.

Лична сметка и много други

За да отворите сметка за сетълмент за IP в "Modulebank", се препоръчва обратната връзка да се приложи и да се изчака отговор. Не фактът, че това ще бъде положително, но ако репутацията на компанията е добра, отказът е малко вероятно да последва. Освен това всички процедури са много бързи. Ако имате въпроси, можете да ги питате директно в чата, където банкови служители ще даде веднага отговори. Там можете да попитате служителите за изпълнението на дадена услуга, ако не можете да направите нещо сами (например клиентът е в задръстване). Мобилното приложение ви позволява да изпращате данни за партньорите, за които можете да използвате електронна поща, SMS или да комуникирате чрез Messenger.

За да работите с персоналния шкаф "Modulbank" е достатъчно, не е необходимо да се инсталират допълнителни програми. Входът е много прост, нито един от вариантите няма да причини труд или неудобство. Ако фирмата има няколко отделни предприятия или LLC, всички елементи от нейната структура ще бъдат свързани с един личен кабинет с всичките си отделни сметки. Достъпът може да бъде не само от главата, можете да им осигурите заместници, счетоводител и неговите помощници. Това ще улесни работата с сметки, плащания и други подобни. Там можете да подготвите документи за директора за подпис. Но достъпът може да има абсолютно различни нива: можете да търсите само информация, можете да работите само с платежни карти, можете да прехвърляте само пари.

счетоводство

Счетоводството в интернет е свързано с профила в "Modulebank". Това може да бъде "Моята работа", "Elba" или 1C. Извлеченията от сметките ще се изпълняват автоматично, а счетоводството ще изчислява вноските и данъците, ще подготви плащанията без най-малкото участие на човешкия фактор в този процес. По всяко време можете да получите извлечение от личния си шкаф във всеки формат - csv, pdf, 1C или html. Някои плащания, особено повтарящи се, могат да бъдат поставени във фаворити, за да спестите време, но можете да повторите всяко плащане, дори ако това беше последно направено преди много месеци. Цялата информация се запазва внимателно в историята, така че не е необходимо да попълвате плащането отново, освен ако не е необходимо да редактирате целта и размера на плащането.

Клиентски сметки "Modulebank" може да отвори толкова, колкото искате, но това важи само за рублата сметки. Често, въз основа на обратната връзка, това е необходимо, за да се плаща за различни услуги на различни места. Например продажба на спортно оборудване и обучение на персонал. Удобство се отбелязва във факта, че уведомленията винаги се изпращат от личния кабинет едновременно с плащането, така че партньорите не могат да се притесняват за плащането, ако се получи известието, че парите вече са напуснали сметката. Винаги можете да анализирате състоянието на финансите на компанията, тъй като статистиката в личния кабинет, както вече беше споменато, показва всеки момент на дейност и всеки период. Следователно предприемачът може да създаде график, който ще покаже как растежът на приходите на компанията зависи, например, от сезона. Освен това персоналът анализира всяка финансова статистика самостоятелно и изпраща ежеседмичен финансов отчет на предприемача на електронния адрес.

Някои подробности

Прегледите на персонала на "Modulebank" много често казват, че самите клиенти предлагат подобрение на личната програма на кабинета и идеите им често се използват. Предишната версия е претърпяла сто и тридесет такива промени, тъй като клиентите предлагаха много компетентни подобрения. В резултат на това на първо място в конкурса на най-добрите банкови програми (основател - Търговско-промишлена палата на Русия), където най-добрите са избрани в съответствие с тринадесет критерии. Ако телефонът има функция за разпознаване на пръстови отпечатъци, приложението "Modulebank" ще бъде добавено към личния шкаф по същия начин. Това е удобно, защото е бързо. Можете да въведете ПИН-кода от четири цифри, за да избегнете задържането на дълги пароли и да не ги въвеждате дълго. Отзивите за "Modulebank" ни разказват за много интересни бонуси. Например буквално едно кликване от дадено приложение може да изпрати на колега линк и да го покани да си сътрудничи с банката. Ако този партньор подпише договор с банката, клиентите ще получат безплатна услуга за един месец.

Разходите за обслужване в "Modulebank" са най-печеливши, съдейки по рейтинга. Най-близкият състезател има точно два пъти повече от това. И банката разполага с парите на вложителите много внимателно, рисковете са минимални. Те се инвестират само в най-надеждните ценни книжа, препоръчани от Централната банка, въпреки че доходността им не е най-висока, но рискът не е висок. Ако банките имат депозити с дванадесет процента годишно, те се нуждаят от висока доходност, така че рискуват, като осигуряват печалба чрез инвестиране в най-печелившите инструменти. Такива депозити няма в "Модулбанк". Но безопасността на височината. Ако в профила на клиента се появи необичайно плащане, данните се изясняват незабавно по телефона. Предполагаемо за измама, банката спира да плаща, а частен офис блокове, така че измамници не могат да навредят на депозитите на клиента.