`Delta Bank`: обратна връзка от клиенти и служители

Въпреки кратката си история, Delta Bank бързо печели популярност сред населението. За хората с нисък и среден доход финансовата институция им позволява да купуват стоки на вноски или да получават заеми в брой. Банката лесно оцеля в икономическата криза в Украйна през 2008 г. Днес нещата не са толкова гладки.

Малко история

PJSC "Delta Bank" е регистрирана едва през февруари 2006 г. В рамките на кратък период от време той спечели популярност сред населението. Основният основател е Николай Лагун. Финансовата институция започна да се развива със светкавична скорост поради потребителското кредитиране. Почти всеки хардуер имаше представител на организацията, която предложи да кандидатства за заем за стоките. Малко по-късно беше въведен нов продукт - кредитни карти.

Тя се счита за универсална институция на PJSC "Delta Bank". Отзивите на клиентите показват, че е възможно да се поръчат и подреждат различни финансови продукти. Но в началото на дейността си основната част от портфейла беше заета от малки потребителски кредити. Може би благодарение на това успяхме да оцелеем през 2008 година. В края на краищата, главно тези банки, които са фокусирани предимно върху ипотеки и заеми за автомобили, са претърпели.

За финансовата институция днес можете да чуете редица отзиви. Делта Банк (Украйна) има доста широка мрежа от клонове. През 2014 г. бяха открити 222 клона в цялата страна. Клиентите лесно могат да плащат за заеми или да влагат пари на депозити без комисионна. Само картодържателите останаха недоволни. В края на краищата мрежата от банкомати на тази финансова институция беше твърде малка.

Потребителско кредитиране

Основната ставка на финансовата институция за населението със среден и нисък доход. Кредити за стоки до 20 хиляди гривна са били издадени. Това са прости потребителски заеми без залог. Много клиенти бяха доволни, че за подписването на договора беше необходимо да се предостави само паспорт и идентификационен код. Цялата процедура за транзакция отнема само 40 минути. Клиентът попълни заявлението с основните данни и изчака отговор от кредитния изпит. След известно време човек може да се прибере у дома с закупените стоки.

Максималният период, за който издаване на потребителски кредит, е 36 месеца. След това лоялните условия бяха предложени от "Делта Банк". Отзивите за кредитите на клиенти останаха по-положителни. В края на краищата, често една финансова институция притежава акции и се предлага да купуват стоки на 0% годишно.

Кредитни карти

През 2007 г. банката въведе нов продукт - кредитни карти. Сега, за да купуват стоки, клиентите не трябваше да се свързват с банката или с пункта за продажба. Парите могат да бъдат премахнати по всяко време от кредитна сметка или да се плащат в магазин чрез терминал. Кредитните карти са получили голямо разнообразие от отзиви. Делта Банк (Украйна) първоначално предостави два вида кредитни карти. Универсален продукт беше предложен на клиенти, които кандидатстваха за финансова институция за първи път. Това беше карта с кредитен лимит до 3000 UAH. и лихвен процент от 23% годишно. Съществува и лоялен финансов продукт. Това е кредитна карта, която бе предложена на клиенти, които вече си сътрудничат с банката. Кредитният лимит е 5000 UAH, а лихвеният процент - 19% годишно.

Благодарение на пластмасовите карти, финансовата институция успя значително да увеличи кредитния си портфейл. Почти всеки клиент, който някога е сключил договор с банката и е удовлетворен, също е поискал да издаде кредитна карта. През 2008 г., по време на икономическата криза, пластмасови карти бяха прекратени. Продуктът се върна (с малко по-различни условия) едва през 2010 г.

Сътрудничество с вложителите

От самото начало на дейността си финансовата институция привлече инвеститори. Договорът за депозит може да бъде формализиран както в национална, така и в чуждестранна валута. Най-малкото, срочните депозити бяха популярни. Клиентите имат възможност да депозират пари в размер на 18% в национална валута и 9% в чуждестранна валута. През периода икономическа криза Лихвата по депозитите се е увеличила значително. Хората се страхували да се доверят на спестяванията си на финансови институции. Намерих подход към клиентите си "Delta Bank". Прегледите на сътрудниците за периода 2008-2009 г. могат да бъдат чути само положително. В крайна сметка, след това беше възможно да се издаде депозит в гривна на 24%! Хората, които не се страхуваха от кризата и повериха парите си на банката, могат значително да увеличат капитала си.

Много по-лоши неща бяха през 2014 г. Клиентите, които се уплашиха от скок в националната валута, започнаха да прекратяват своите депозитни споразумения по-рано. Някой успя веднага да върне парите си. И някой не е взел цялата сума до този ден. Междувременно всички парични вложители трябва да се върнат в Delta Bank. Прегледите за депозитите, регистрирани по-рано, са предимно положителни. Това се дължи не само на конкурентния лихвен процент, но и на сътрудничеството на банката с Гаранционния фонд за индивидуални депозити. Това означава, че парите на всеки вложител трябва да бъдат върнати в рамките на 150 000 UAH.

Ипотека в Делта Банк

Финансовата институция за ипотечно кредитиране започва да предлага не в самото начало на своята дейност. За издаване на жилище на кредит могат само избрани служители. Публично достъпен такъв финансов продукт беше едва през 2013 г. Делта Банк предлага доста лоялни условия. Прегледите на ипотеките бяха само положителни. Хората с формална заетост и стабилен доход биха могли да купят апартамент на кредит с 9% годишно. Максималният срок на заема е 15 години. През това време е възможно да се изплатят напълно дълговете.

И в чуждестранна валута се предлага да изготви ипотечен договор Delta Bank. Отзивите на клиентите станаха значително по-лоши, когато страната е засегната от икономическа криза. Обменният курс на чуждестранна валута срещу гривна се увеличава, а не всеки може да изплати минималното плащане за жилища. Хората, които бързо подадоха молба до банката и обясниха положението си, отидоха да се срещнат: условията на заема бяха опростени.

Автомобил на кредит

Купете си кола На кредит с помощта на Делта Банк беше възможно през 2006 г. Но тогава финансовата институция предложи само един финансов продукт в тази област. Клиентите могат да закупят на вноски само кола с пробег и с 16% годишно.

От 2010 г. започнах да издавам кредити и на Делта Банк за нови автомобили. Обратната връзка с клиентите беше предимно положителна. Това бе обяснено с лоялни условия за регистрация на договори. Максималният срок на кредита е 7 години. А лихвен процент директно зависи от нивото на доходите на клиента и марката на колата, която иска да купи. Имаше само възрастови ограничения. Клиенти от 25 до 60 години биха могли да сключат договора.

През 2014 г. заемите за автомобили бяха прекратени. Банката продължи да си сътрудничи само с тези клиенти, с които договорите са сключени по-рано.

Текущи сметки

От 2010 г. започнах да привличам корпоративни клиенти "Делта Банк". Отзивите на клиентите показват, че икономистите са се стремили да привлекат колкото се може повече потенциални инвеститори. Договорите бяха сключени с различни организации и фондове. Много от тях започнаха да получават заплати на карта на финансова институция. По същия принцип той предложи да издава социални плащания "Делта банк". Пенсионна карта прегледите бяха много разнообразни. Повечето от клиентите бяха удовлетворени. В крайна сметка, в съответствие с условията на договора, положително салдо от пластмаса трябва да се плати лихва. Оказва се, че обичайната пенсионна карта също е натрупана.

Не е доволен от клиентите само липсата на банкомати. Можете да теглите пари от картата без лихва само в банковия клон.

"Делта Банк". Отзиви за служителите

PJSC "Delta Bank" за много млади професионалисти е чудесна възможност да започнете кариера. Висшето ръководство на финансова институция винаги е спазвало лоялна политика за персонала. Станете икономист в банката биха могли дори студенти от скорошни университетски курсове със специализирани пристрастия. За да работи като кредитен инспектор, не беше необходимо да има образование в икономическата сфера. Основното нещо е, че човек е лесно подготвен и комуникативен.

Служителите на финансовата институция винаги говореха за него. навременен заплати, приятелски настроен персонал и постоянни корпоративни партита - какво друго трябва да бъде идеалната работа?

Временна администрация

За съжаление, кризата от 2014 г. не оцеля в банката. Ръководството се опита много трудно да привлече финансовата институция на нормално ниво. Но огромна инфлация си е свършила работата. През март 2015 г. в Делта Банк се въведе временна администрация. Проверките на вложителите показват, че за да се върнат парите си по време на кризата, ако успее, няма да бъде толкова лесно. Трябва да опазим огромни опашки, за да стигнем до личното посрещане на ръководството. Икономистите са уверени, че всички парични вложители ще бъдат върнати. Отнема само малко време.