`Megabit`, онлайн магазин: ревюта, поръчка и доставка. Федерален онлайн магазин за електроника и домакински уреди MEGABiT

Преди няколко десетилетия хората се пазаруваха за пазаруване за нещата, от които се нуждаеха, или отидоха в друг град в търсене на нещо рядко. Днес не е нужно да ходите никъде. В нашия живот са включени онлайн магазини, които ви позволяват да правите покупки на всяко удобно място: вкъщи, в училище, работа, почивка. Днес ще разгледаме MEGABiT ("Megabit"). Това е онлайн магазин, който продава домакински уреди и електроника. Какви възможности предлагат на своите клиенти? Какви са отзивите за онлайн магазина "Мегабит"?

Запознаване с компанията

Компанията "Мегабит" е на пазара на домакински уреди и електроника от 2003 г. насам. Тя прекарва много години в търговската сфера. Промените, които настъпват в съвременния живот, накараха компанията да отвори онлайн магазин. Той е създаден основно за удобство на клиентите. Благодарение на появилия се ресурс в World Wide Web, стана по-лесно за хората да правят покупки.

За клиентите онлайн магазинът на MEGABiT предлага няколко групи продукти:

• смартфони;
• таблетки;
• преносими компютри;
• принтери;
• домакински уреди;
• телевизори;
• сървърно оборудване;
• фото и видео оборудване.

Избор на продукт

В онлайн магазина "Megabit" можете да намерите почти всеки желан продукт. Например, тук можете да съберете компютър. Компонентите в MEGABiT са представени от процесори, дънни платки, видео карти, RAM, твърди дискове, захранващи устройства, дискови устройства, калъфи и т.н. Съществува и софтуер за продажба.

Има широка гама от оборудване за жилища, вариращи от телевизори до чайници. За градината и дом в онлайн магазина ще има косачки за косене на трева, свредла и перфоратори, триони, мозайки, самолети, отвертки, шлайфмашини, измервателни инструменти, мини-мивки.

Огромният интерес към майките и бащите причинява стоки за деца, които се предлагат в онлайн магазина. Това са количките, носещи кола, седалки за кола, радио-контролирани и интерактивни играчки. От домакински уреди за майки и малки деца има радио и бебефони, нощни светлини.

изготвяне на заповед

Да се ​​направи поръчка, определена първо с покупки. Направете избор в онлайн магазина лесно, защото всеки продукт има написани характеристики за справка, цените са посочени. На някои страници има отзиви и отзиви. Всички купувачи, които харесвате, добавете в пазарската кошница. Това става с едно щракване на мишката върху съответния бутон.

След като добавите стоки към кошницата, продължете процеса на поръчване. Същността на тази процедура е да се попълни заявлението:

• на първия етап, както е видно от отзивите за онлайн магазина "Megabit", въведете лична информация - име, имейл адрес и телефонен номер;
• на втория етап посочва начинът на получаване на стоки - самообслужване, куриерска доставка, доставка от транспортното дружество;
• на третия етап определя формата на плащане за поръчка - в брой, безкасов трансфер, пластмасова банкова карта (електронните пари в онлайн магазина не се приемат);
• на четвъртата фаза да потвърдите верността на въвеждането на лични данни и да завършите обработката на плащанията (ако е избрана банкова карта).

Покупка на стоки на вноски или кредит

Хората, които искат да купят стоки в онлайн магазина, но не разполагат с точната сума пари, могат да направят покупка, като използват услугата Paylate. Тя принадлежи към кредитната линия на микрофинансиращата организация. Същността на покупката на уебсайта "Мегабит" чрез услугата "Плащане" е изготвянето на заем от клиента при подходящи условия:

• размерът на кредита може да бъде от 3 хиляди до 150 хиляди рубли;
• срокът за предоставяне на средства - до 12 месеца;
• лихвеният процент се определя индивидуално и варира от 1.9% до 4.9% месечно от първоначално издадената сума;
• гратисен период - от 15 до 120 дни.

В допълнение към вноските от Paylate, онлайн магазинът дава възможност на потребителите да се възползват от заем от Alfa-Bank. Тя се предоставя на гражданите, които имат постоянно месторабота, поне 3 месеца опит. Просрочените кредити не трябва да бъдат.

Доставка на поръчани стоки

Доставката MEGABiT се осъществява по няколко начина. В онези градове, където се намират магазини, е възможно доставката по куриер. За да се гарантира, че всичко върви добре, при поставянето на поръчка посочете номера на улицата на къщата. Доставката се извършва до входа. Стоките не са донесени до метрото, кафене, жп гара и други обществени места.

Приемането се извършва от магазини MEGABiT в Москва, Noginsk, Elektrostal, Elektrogorsk, Pavlovsky Posad, Likino-Dulyovo. В някои други градове можете да използвате този начин на показване, ако има поръчки за издаване на точки.

В градовете, в които няма пунктове за издаване, или в магазините за търговия на дребно "Megabit", доставката се извършва от транспортни компании. Пример за това е Санкт Петербург. Интернет магазинът "Мегабит" предлага на купувачите от този град да използват пощи магазини и терминали, които принадлежат на различни транспортни компании.

Правила за връщане

Компанията "Мегабит" осигурява на клиентите си, че осъществява дейността си в съответствие със закона "За защита на правата на потребителите". Всеки потребител преди времето на изпълнение на поръчката може да откаже от него. За да направите това, свържете се с екипа за поддръжка или напишете писмо до служителите на компанията, като използвате електронна поща.

В случай на плащане стоките се връщат само ако имат брак, не отговарят на правилното качество или принадлежат към група от технически сложни стоки. Елементи, които не са свързани с:

• до електрически уреди и машини;
• домашно радио-електронно оборудване;
• домакински компютърни и копирни машини;
• кино и фотографско оборудване;
• телефонни апарати;
• факсимилно оборудване;
• електро музикални инструменти;
• електронни играчки.

Интернет магазинът MEGABiT, който е приел стоките с лошо качество, връща пари на купувача при наличието на съответното изискване. Цялата тази процедура се извършва в рамките на 10 дни. Ако покупката е платена в брой, парите се дават в магазините за търговия на дребно "Megabit". Ако поръчката е платена от банкова карта, цялата сума, която сте похарчили, се връща в нея.

Промоции в онлайн магазина

Сайтът "Мегабит" позволява не само бързото поставяне на поръчка, но и печелившата покупка. Периодично, онлайн магазинът обявява провеждането на различни промоции. Ето примерите им:

• възстановяване на пари за закупуване на комплекти оборудване;
• подаръци за закупуване на определени стоки;
• привличане на награди след покупката;
• натрупване на бонус точки за резервация на железопътни и самолетни билети, хотелски стаи.

Акциите са представени в специален раздел на сайта и са достъпни за преглед на всеки купувач. Списъкът им периодично се актуализира, така че си заслужава да се гледа по-често на страницата на интернет магазина Megabit.

Карти за отстъпка

В онлайн магазина, сделки се правят не само по време на действието на акции и специални оферти. Собствениците на карти с отстъпка винаги правят поръчки за намалени цени, тъй като те са дисконтирани MEGABiT. Компанията е разработила няколко различни карти:

• "Silver";
• "Златни";
• "Platinum";
• "Диамант".

Картите се закупуват в брой. "Сребърен" струва 495 рубли, "Златен" - 990 рубли, "Платина" - 1 990 рубли, "Диамант" -2990 рубли. Някои клиенти първо купуват карта с ниско ниво и след това, ако е необходимо, го обменят за карта с висока карта с допълнително заплащане.

Каква е разликата между отстъпката карта MEGABiT и другата? Този въпрос се изисква от много купувачи. За да отговорим на него, даваме пример. Една от прахосмукачките в онлайн магазина е представена на цена от 1 600 рубли (за регистрираните потребители той е равен на 1 516 рубли). Цената намалява:

• когато посочи "Сребърна карта" на 1 444 рубли;
• при определяне на "Златната карта" на 1 386 рубли;
• когато посочва "платинена карта" на 1 343 рубли;
• при определяне на "Diamond Card" на 1 272 рубли.

Положителни коментари за онлайн магазина

Клиентите, които са направили успешни покупки, оставят положителна обратна връзка относно онлайн магазина "Megabit". Хората отбелязват, че правилният продукт бързо се намира в широк диапазон. Покупките се оказаха печеливши, защото цялото оборудване и артикули са инсталирани в онлайн магазина на ниски цени.

Доволни клиенти също пишат, че когато е открит дефект, проблемът със стоките е бързо решен от компанията. Някои купувачи обаче твърдят, че такава информация е лъжа. Те смятат, че такива прегледи са написани по поръчка. Какво друго казват хората в отрицателните си коментари? Ще се заемем с този въпрос.

Отрицателна обратна връзка

Положителната обратна връзка не е толкова много днес. Много отрицателни мнения остават. Недоволните клиенти посочват наличието на недостатъци в онлайн магазина:

• "Megabit", тъй като потребителите гарантират, продава дефектни стоки;
• някои клиенти не могат да върнат дефектния продукт - компанията отказва да върне пари;
• Когато има проблеми с поръчката или получения продукт, е много трудно да се стигне до услугата за поддръжка.

Много неприятни ситуации, според клиентите, възникват, когато трябва да върнете стоките. Например, един потребител на онлайн магазин пише за закупуването на 2 монитора в компанията "Мегабит". Една от тях се оказа нестандартна. На екрана имаше черни изчезнали пиксели. При закупуване на разписка е получена с печат на организацията, която говори за възможността за връщане на стоката в рамките на 7 дни, без да обясни причините. Компанията отказва да приеме монитора, защото кутията беше отворена. Естествено, клиентът имаше въпрос, как е възможно да се определи качеството на монитора, без да се отваря пакета. Потребителското мнение за онлайн магазина поради такъв случай се влоши.

Съвети за купувачите

Отрицателна обратна връзка за онлайн магазина "Megabit" алармен потенциал и реални клиенти. Първо, някои хора се страхуват от ниските цени. Потребителите смятат, че подозрителната стойност показва лошо качество на стоките. Всъщност няма връзка между цена и качество. Онлайн магазинът може да си позволи ниски цени, защото не изисква пари за наемане на помещения, не е нужно да плащате заплати на охранители, продавачи, мениджъри. Всички тези предимства на работата по World Wide Web позволяват да се спестят пари.

На второ място, клиентите се страхуват, че стоките с лошо качество няма да бъдат върнати. Компанията ще откаже, като посочи причини. Да се ​​страхувате от това не си заслужава, защото ако откажете, можете да се обърнете към обществото за защита на потребителите в различни случаи. Компанията ще бъде задължена да спазва закона, според който трябва да приема дефектни стоки от своите потребители за ремонт, размяна или възстановяване на средства.

Струва си да се отбележи, че повечето продукти, представени в магазина MEGABiT, гаранцията е от производителя. Ако възникне разбивка в рамките на определен гаранционен период, закупеното оборудване се обменя или получава за ремонт. При някои продукти има гаранция за самия магазин. Ако работата на придобитото оборудване е лошо, можете да се свържете със собствения си сервизен център.

Също така се препоръчва потребителите да действат по-компетентно при покупката. В момента на получаване на стоките е необходимо да се провери в присъствието на лицето, представляващо транспортното дружество. Ако се открие външен дефект, служителят изготвя подходящ акт, посочващ всички открити недостатъци. Без актове не се разглеждат претенции за външен вид.