Какво трябва да отворите онлайн магазин: ръководство за начинаещи стъпка по стъпка

Изглежда, че съвсем наскоро възможността да се купи нещо в интернет доведе до повече въпроси, отколкото до удобство. Но колкото повече потребители са станали клиенти на онлайн магазини, толкова по-очевидни са ползите и ползите. Уважавани са и бизнесмени.

В края на краищата всичко, от което се нуждаете, за да отворите онлайн магазин, е просто регистрация, планиране на дейността и сравнително скромен стартов капитал. Достъпността до входа на нишата доведе до факта, че виртуалните точки започнаха да се появяват като гъби след дъжд. Удобното начало обаче не гарантира допълнително успешно развитие. Започващите предприемачи се сблъскват със сложността на избора на продукти за продажби, търсенето на конкурентни предимства, подбора на персонала и други важни въпроси. В зависимост от това колко новопристигнали ще бъдат подготвени в началото на този път, бизнесът може да се превърне в източник на високи доходи или да доведе само до разочарование.

Ако последната опция не е за вас, тогава сте стигнали до точното място. В края на краищата, читателят ще получи цялата основна информация за компетентната организация за откриването на собствен онлайн магазин.

Етапи на отваряне на онлайн магазин от нулата

Без планиране никой бизнес не може да направи. Онлайн магазинът не е изключение. Ето защо, за да започнете да се движите към реализирането на идеята, струва си да компилирате стъпка по стъпка алгоритъм.

1. Изберете какъв вид продукт ще търгувате.
2. Анализирайте търсенето и конкуренцията на избраната ниша.
3. Направете портрет на купувача си. Разчитайки на това, подчертайте USP (уникално търговско предложение).
4. Направете бизнес план с всички изчисления, като отворен онлайн магазин от нулата.
5. Намерете доставчика и определете продуктовата гама.
6. Поръчайте създаването на онлайн магазин или готов за закупуване.
7. Завършете процедурата по регистрация IP или LLC.
8. Влезте в договори с подходящите служители или ги запишете в държавата.
9. Направете качествени снимки на продуктите и подредете подготовката на описания за тях.
10. Попълнете сайта със стоките. Проверете удобството при навигация в ресурса.
11. Стартирайте рекламна кампания, която включва оптимизиране на SEO, контекстно популяризиране и използване на социални мрежи.
12. Развийте бизнеса си. Първите печалби вдъхновяват, но е по-добре да ги изразходваме за увеличаване на активността, отколкото за собствени прищявки.

Всичко, от което се нуждаете, за да отворите онлайн магазин - следвайте инструкциите, предоставени добросъвестно. Повече подробности по основните точки ще бъдат разгледани допълнително.

Как да изберем ниша за интернет търговия?

Първият елемент, който е включен в плана за откриване на онлайн магазин, е изборът на ниша продукти за продажби. Използвайте следните критерии:

• Лични предпочитания. Опитът на много предприемачи се е доказал: колкото по-добре разбирате продуктите си, толкова по-лесно е да развивате бизнес.
• Характеристики на продукта. Струва си да се оцени простата доставка на парцелите предварително. Когато продавате големи или крехки неща, ще трябва да отделите допълнително внимание и пари, за да създадете правилните условия.
• Конкуренти. За начинаещите, които влизат в ниша, изпълнена с конкуренти, е много трудно. За да направите това, имате нужда или имате специални предимства или уникален продукт.
• Търсенето. Някои интересни идеи от европейския опит, изпълнени в Русия, бяха изгорени поради ниското търсене. Мантата на хората ги кара да подозират нещо ново. Но има редица направления, продажбите винаги са високи.

Какви документи се изискват за магазина?

Всъщност единствените документи за откриване на онлайн магазин са регистрацията на предприемача и завършения бизнес план. Тъй като вашите дейности ще бъдат печеливши, няма да получите без издаване на IP или LLC. В противен случай можете да получите впечатляващи санкции за прикриване на доходите. В допълнение, повечето клиенти и доставчици няма да искат да си сътрудничат с вас.

Отказа да се регистрира също не си струва, защото спестяванията от това решение ще бъдат оскъдни. И процесът е прост и бърз. Най-малкото, ако сте спрели в IP версията, като абсолютното мнозинство от собствениците на онлайн магазина.

Този формат има значителни предимства. Но не можете да обърнете внимание на някои от недостатъците:

Така че изборът между IP и LLC трябва да се извършва въз основа на конкретната ситуация и личните предпочитания.

Но за всеки бизнесмен се препоръчва бизнес план. Дори ако онлайн магазинът не изглежда прекалено сериозен, планирането на хартия става важна помощ. Можете да записвате аналитична информация, да извършвате изчисления, да планирате календара за изпълнението на идеята. Често бизнес планът помагаше да се идентифицират грешките и клопките, които преди това бяха невидими.

Как да изберем най-добрите доставчици на продукти?

За тези, които не са първата година за изграждане на бизнес, онлайн магазинът може да бъде допълнение към определена точка. В този случай въпросът за намиране на надежден доставчик не струва. Но къде да се намери партньорство за тези, които правят първите си стъпки в света на предприемачеството?

Ако отхвърлим високо специализирани продукти, има няколко основни формата за доставка:

• Закупуване на стоки на китайски и американски обекти "по поръчка". Тази опция е избрана от тези, които нямат начален капитал. При използването на тази схема купувачът плаща за стоките, собственикът на магазина я купува в Китай, само тогава доставчикът изпраща парцела. Един от сортовете е работата по dropshipping.
• Закупуване от бизнесмена на производители на едро на американски и китайски платформи. Тази опция изисква солидна инвестиция.
• Закупуване на едро от местни производители. Не всички стоки са по-изгодни да купуват в Русия. В допълнение, повечето от основните доставчици си сътрудничат само с големи участници на пазара.
• Покупки от руски посредници. Положителната страна на този вариант е по-нисък риск в сравнение с преките поръчки от Китай, малки партиди и бързи срокове за доставка. Минусът е очевиден - дилърът добавя своя процент към цената.

Ако сте решили конкретен доставчик, можете да оцените перспективите за сътрудничество чрез такива показатели:

1. Действителни данни за стоковите баланси. Информацията трябва да се актуализира непрекъснато. От този момент може да зависи вашата репутация за клиенти.
2. В допълнение към предишната точка, си струва да се отбележи функцията за резервация. Добрите доставчици означават стоките, предназначени за клиенти. Това свежда до минимум вероятността точният продукт да не бъде известен.
3. Възможност за връщане. Е, ако доставчикът се съгласи да издаде връщане на продукта, който не е продал онлайн магазина. В противен случай ще трябва да се реализира на покупна цена и дори по-ниско, за да "отблъсне" всичко.
4. Предоставяне на необходимата информация за продуктите. Подгответе клиентите да задават много въпроси. За да може един онлайн магазин да "държи лентата", мениджърите трябва да разполагат с всички възможни данни за това, което се продава. Освен това липсата на снимки и текстови описания трябва да бъде попълнена сама. И това отнема време и пари.

Как да избера персонала за онлайн магазина?

Откриването на собствения си онлайн магазин често се случва сам, а членовете на семейството също участват в работата. Първият път, когато такава команда наистина е достатъчна, за да следите съдържанието, да отговаряте на въпроси от страна на клиентите, да контролирате покупките и да изпращате стоки. Развитието на бизнеса обаче ще изисква повече внимание и участие. Защото трябва да помислите за увеличаване на персонала.

За работниците на онлайн магазини изискванията не са строги, дори можете да наемате хора без опит. Достатъчно е, че те любезно и търпеливо се отнасяли към клиентите, били на "вас" с компютъра и изпълнявали задълженията си.

Идеалният персонал за онлайн магазин може да изглежда така:

Какъв вид реклама ще ви помогне да популяризирате магазина?

Компетентна рекламна кампания е това, от което се нуждаете, за да отворите онлайн магазин, ако искате бързо да постигнете успех. Предприемачите, които идват от стационарна търговия, понякога не разбират какви методи трябва да се използват във виртуалното пространство. Помислете за най-ефективните:

• Оптимизация на уебсайтове. Тази работа трябва да бъде делегирана на специалисти. Цената на услугата е доста голяма, но резултатът от работата за подобряване на ресурса, който ще забележите веднага.
• Интернет реклама (банер и контекстуален). Основните начини за популяризиране. "Доставя" целевата Ви аудитория и значително подобрява разпознаването на магазина.
• Каталози. В интернет, много каталози на фирми, настаняване, в които често е безплатно. Не забравяйте такава възможност да рекламирате онлайн магазина.
• Визитки. Поръчайте на дизайнера създаването на красиви визитки. Можете да ги поставите на стационарни места на задръствания на потенциални клиенти. Или просто инвестирайте в пакети със стоки. Тази стъпка ще увеличи шанса за повторни продажби.
• Бюлетин. Създайте формуляр за събиране на имейл адреси на клиенти. Например, можете да предложите членство в "Клуб на редовен клиент", за който трябва да подадете кратка регистрация. Използвайте данните, за да изпратите специални оферти, лични отстъпки и продажби. Също така можете да поздравявате клиентите си за празниците. Но не бъди особено натрапчив.
• Бонуси. Допълнителните ползи могат да накарат клиента да ви избере, а не конкурентите. Тя може да бъде безплатна доставка или малък подарък за закупуване.

Колко струва да се отвори онлайн магазин?

Започва с факта, че разходите за откриване на онлайн магазин във всеки случай ще бъдат по-малко, отколкото ако организирате обикновен обект. Ако смятате цената на стационарен магазин, лъвският дял ще бъде наемът и поддръжката на територията. Интернет версията се запазва от този разход. Дори ако трябва да наемете склад, цената все още ще е по-достъпна.

Други цифри зависят само от вашите амбиции и очаквания обем бизнес. Някои успяват да отворят онлайн магазина като цяло безплатно! Но за бързо и активно развитие на бизнеса, ще трябва да се инвестира капитал.

Обмислете разходите, например откриването на детски онлайн магазин:

Както можете да видите, създаването на голям виртуален магазин за детски стоки ще струва 620 000 рубли. Ако разчитате на по-малка сума, не трябва да се притеснявате. А интернет е добър, което прави възможно намаляването на разходите въз основа на способностите и усърдието.

Колко трябва да инвестирате редовно в бизнеса?

За тези, които не са уплашили цифрите, е полезно да се изяснят. В допълнение към това, което трябва да отворите онлайн магазин, ще трябва редовно да инвестирате пари, за да поддържате и развивате бизнеса си. Докато точката на печалба не покрива разходите, трябва да имате парична "предпазна възглавница" за финансиране.

Списъкът на редовните разходи може да включва:

Какъв приход носи онлайн магазинът на собственика?

Заедно с разходите за откриване на онлайн магазин, потребителите се интересуват от рентабилността на това начинание. Някои твърдят, че виртуалната точка е златна мина. Други съветват да не приемат сериозно тази идея, а да я считат за работа на непълен работен ден.

Помислете за очакваното ниво на рентабилност на магазина за детски стоки:

• рентабилност на бизнеса - 20-50%;
• приблизителна надценка за продуктите - 30-40%;
• средна проверка - 2 000 рубли;
• период на изплащане - 1-2 години.

С такива показатели собственикът може да разчита на оборот от 100 000 - 140 000 рубли. Постепенно този показател нараства и за една година може да се направи от 350 000 рубли.

Нивото на печалба се влияе от:

1. Златната средна в диапазона. Купувачът трябва да има избор, но вниманието не трябва да се разпръсква.
2. Ниво на присъствие. Всичко е очевидно: колкото повече посетители от целевата аудитория ще бъдат привлечени, толкова по-голяма ще е печалбата.
3. Клирънсът. Колкото по-качествен и удобен е дизайнът на ресурса, толкова повече потребители ще прекарват времето си върху него.
4. Отзиви. Радио "Сарафане" е най-добрият начин за реклама. Но не и когато си направил грешка. Една грешка може значително да повреди изображението.
5. Разходи. Колкото по-добре оптимизирате разходите, толкова по-малко пари ще отидете на ненужни неща. Максимизмът не винаги е добър, особено за начинаещ бизнесмен.

Основните грешки, които могат да "потънат" във вашия магазин

Грешките при отварянето на онлайн магазин оказват пряко влияние върху неговия успех. За да се идентифицират основните проблеми, които могат да навредят на точката, струва си да се обърнете към основните експерти - купувачите.

1. Клиентите са възпирани от високите цени. За съществуването на магазина трябва да направите марж от поне 20%. Но ако преминете над 40%, някои купувачи ще отидат на конкуренти.
2. Около 5% от поръчките се връщат поради несъответствие в размера. Струва си да се обърнем по-внимателно към информацията на клиентите, както и да очертаем таблици за съответствие на измерените мрежи.
3. Липсата на мобилна версия на сайта ще изплаши част от потенциалните купувачи. Същото може да се каже и за функционалното "сглобяване на коляното".
4. Един от проблемите на клиентите на онлайн магазини нарича зле замислена система за търсене. Включете специалисти в отстраняването на грешки в процеса и обръщайте повече внимание на сортирането.
5. Тези, които търсят как да отворят онлайн магазин от нулата, често се стремят да спестят създаването на стоков запас. В резултат на това, докато предприемачът не определя най-популярните позиции, някои стоки могат бързо да приключат. Повярвайте ми, има малко, което потиска клиента повече, отколкото посланието, че продуктът от поръчката му не е на склад. Проследявайте крайните продукти и ги съобщавайте на сайта!

Зад всеки успех винаги е упорита работа. Дори и при минимални първоначални инвестиции, можете да създадете печеливш бизнес, ако инвестирате в него вашето усърдие и време.