"Превишен е броят на заявките за ден": решението на проблема

Изгубили сте паролата си от страницата си в Facebook, Facebook или друга социална мрежа или сте решили да влезете в профила си от друго устройство и не можете да си спомните тези ценни номера. Логично кликнете върху връзката "Забравили сте паролата си"? и опитайте да го възстановите чрез прикачен телефонен номер или електронен адрес. По време на последната манипулация пред вас се появява съобщение: "Броят на заявките за ден е надхвърлен". След това опитите ви да възстановите паролата са безполезни - само това злополучно предупреждение се появява пред очите ви. Какво да направя в този случай?

Защо се случва това?

Грешката "Броят превишени заявки на ден" не винаги показва техническа неизправност на сървъри на социални мрежи (въпреки че някои от неуспешните мъчения с възстановяване на паролата се дължат на това). Преди всичко това предпазва вашата страница от хакерство. Това предупреждение трябва да се случи, когато изпратите заявка за възстановяване на паролата няколко пъти след 24 часа.

Системата "мисли", че някой външен по този начин се опитва да впише парола за страницата ви и следователно предлага само ограничен брой опити за възстановяване на кода за достъп до страницата за един ден. Така че, вие ще се съгласите, атакуващият няма почти никакъв шанс чрез произволен избор да въведе правилната парола от вашия акаунт.

"Превишен брой превишени заявки на ден": просто решение

Ако действително сте осъществили достъп до връзката "Забравили сте своята парола?" Веднъж на ден, имате само една възможност: да възстановите кода за достъп само на следващия ден след ден. И е препоръчително да направите това за първи път - да не чакате друг ден. Или не губете възможността за възстановяване на паролата чрез телефонния номер или електронната поща.

Но какво ще стане, ако съобщението във Facebook, VK "Броят превишени заявки на ден" се появи на първия или втория опит за възстановяване на достъпа?

Ако идвате от компютър, лаптоп

В случай, че сте сигурни, че предупреждението е грешка в системата на сайта, можете да направите следното:

• Свържете се с екипа за поддръжка на "потребители" - това е връзката "Помощ".
• Опитайте се да използвате за възстановяване на достъп от друго устройство - компютър, таблет, лаптоп, телефон.
• Проверете в друг браузър, например "Yandex" или Chrome.
• Проверете устройството за вируси. Ако се намират, почистете компютъра, след което опитайте отново да възстановите паролата на страницата си.

Ако сте дошли от смартфон, таблет

Когато на екрана на таблета или смартфона се появи съобщение "Броят превишени заявки за надвишен ден", опитайте се да направите това:

• Влезте в профила си, за да възстановите достъпа от друг смартфон или друго устройство.
• Опитайте се да възстановите достъпа от мобилен браузър или официално приложение за социални мрежи.
• Смартфонът или таблетът също могат да победят вируси и злонамерен софтуер. Изтеглете антивирусното приложение, почистете телефона от заплахи и след това се върнете към опити за възстановяване на паролата.
• Ако възстановите кода за достъп от браузъра на устройството си, превключете от мобилна към пълна версия на страницата и опитайте отново.
• Ако всички методи са неуспешни, свържете се с техническата поддръжка чрез връзката "Помощ".

По този начин, както показва практиката, предупреждението "Превишен е броят на заявките на ден" е по-характерно за устройства като смартфони и таблети. По-специално, когато се опитвате да възстановите достъпа си чрез приложение или версия на мобилния браузър на сайта. Проблемът в повечето случаи се разрешава, като въведете страницата си чрез друго устройство или като възстановите паролата на пълната версия на ресурса.