Как да оставим отговор на Yandex.Market за продукта?

Днес една от най-популярните платформи за търговия на нашата страна е услугата "Yandex.Market.ru". Оставете отговор след закупуване на конкретен продукт тук иска много клиенти. Мнозинството от тях се придвижват с приятни усещания след покупката, но има и такива, които получените стоки не задоволяват и човекът иска да сподели своето недоволство с възможно най-широката аудитория. Във всеки случай, всичко се оказва не толкова просто и ще ви разкажем какви са трудностите.

История на сервиза

По-рано остави преглед на магазина на "Yandex.Market" не беше трудно. Сайтът е пуснат за първи път през 2000 г. и по това време не е имал чувствителна защита от прекратяване на рецензии, а потребителите рядко са спечелили такива начини. Днес услугата е сложна структура, която регулира рейтингите на регистрираните магазини не само според мненията на купувачите, но и по решение на самия персонал. Между другото, те също така извършват умереност на мненията на купувачите.

Основните претенции на купувачите

Често потребителите се оплакват, че истинските им отзиви не се публикуват без обяснение. В този случай, по тяхно мнение, самият сайт е домакин на много изкривени похвали. Специален магазин около него се събира в магазин "Yandex.Market" "Svyaznoy". Оставете отговор за него само за 14 месеца работа на сайта успя да управлява 60 000 потребители, което, честно казано, не изглежда реалистично. За сравнение, можем да цитираме друг популярен в страната магазин, който заема 11 години в търговската ни нива. Става дума за "Eldorado", оставяме отговор на "Yandex.Market", за който през цялото време се оказаха само 130 хиляди клиенти.

Значението на рецензиите

Преди да направите покупка по интернет без да можете да докосвате продукта сами, всеки клиент непременно ще прочете мнението на други хора, които вече са поръчали това. Въз основа на историята на някой друг потребителят разработва решение, независимо дали си струва да си сътрудничи с определен магазин или не.
Липсата на такива мнения също е тревожна, следователно, как да оставим отговор на "Yandex.Market" е по-заинтересовани от продавача, отколкото клиента. Въз основа на броя на такива позитивни или отрицателни мнения на купувачите се формира рейтингът на магазини, те се оценяват по петзвездна скала.

Създаване на рейтинг

В допълнение към мненията на обикновените потребители мощен аргумент за подобряване на рейтинга е сключването на качествено обслужване на самия сайт. Между другото, индикаторът (брой звезди), който се вижда от купувачите, се основава само на оценки за последните 90 дни, така че може да се променя постоянно. Всъщност такъв плаващ рейтинг мотивира магазините постоянно да привличат нови клиенти и да отидат за измама, като купуват обратна информация.

Контрол на качеството от сервиз

Оставете отговор за "Свързан" с "Yandex.Market" или друг служител на магазина не може и не е необходимо. Техният контрол е да се провери оперативността на операторите. По този начин служителите извикват посочените в сайта магазини и правят заповеди за тестване в самото начало или в края на работния ден. Оценявани в този случай, тяхната комуникация с клиентите, релевантността на предложенията, кореспонденцията, посочена на цената на страницата и изнесена на клиента и т.н.

Вече са създадени реални мнения за самия продукт, лична комуникация със служителите и други характеристики, така че те могат да бъдат много различни. Например, според един от най-добрите мнения във форума, който не е преминал умереност, една и съща "Messenger" по телефона Обещах на клиента получаването на стоките в рамките на една седмица, а след това просто не е пратил, и дори предупреди за това.

Как да оставим отзив за "Yandex.Market"

Така че основното правило за това е необходимостта да се регистрирате на сайта, само официалните потребители могат да споделят мнението си с други купувачи. За да направите това, можете ръчно да преминете през тази процедура или да използвате формата на предложените социални мрежи, цялата информация ще бъде взета оттам.
Преди да оставите обратна информация за "Yandex.Market" директно от страницата на сайта, трябва да намерите магазин и стоките, поръчани в него, изберете секцията "Отзиви за магазина". На отварящата се страница намерете бутона "Оставете отзиви" и следвайте инструкциите.

Метод на втория

Оставете коментар на "Yandex.Market" за магазина "Shintorg" и много други директно от сайта на магазина. За да направите това, намерете съответния раздел за официалния ресурс. В този случай потребителят ще бъде насочен малко към другата страна на страницата, но всички линии ще бъдат еднакви.

Модерни етапи

Цялото време на проверката отнема около 1-3 дни. За да се направи достъпно за всички мнение за продукта или магазина, обратната връзка първо се обработва от автоматична система за филтриране и след това се преглежда директно от служителите. Автоматичната проверка е разделена на проверки на профила и IP адреси. Принципи на работа на всички фази на организацията не са били разкрити, за да не провокират растежа на "надценки", но правилата са очевидно твърде трудно, защото проверката се провали и голям брой становища реални купувачи.

Основни изисквания за прегледи

Преди да оставите рецензия за "Yandex.Market", тези правила винаги трябва да се четат. На първо място, системата за проверка идентифицира реалността на регистрираната сметка. Това се извършва чрез определяне на възрастта, активността, повторението, честотата на публикуване на отзиви и друга подозрителна дейност. Това означава, че служителите напълно четат данните за потребителя.

След това проверява честотата на влизане в сайта от този IP адрес, дали са регистрирани много профили, дали е в черния списък и т.н. Това означава, че ако едно устройство има няколко потребители, тогава не всички ще могат да оставят отзиви, възможно е системата за проверка да разпознае всички потребители като невалидни и в същото време да изтрие дори съществуващи, публикувани преди това отзиви.

Съдържанието на самата обратна връзка се проверява от персонала, но преди да стигне до малкия брой, тъй като те се преглеждат основно на предишните етапи.

Допълнителни условия

Така че, в допълнение към по-горе изисквания, оставете коментар по "на Yandex.Market" за "Shintorge", която е регистрирана едва наскоро, и търговията "ветерани" само веднъж. Почти всички повтарящи се отзиви се отхвърлят, а са мотивирани от безполезност. Предполага се, че вижданията на едно и също лице често не разкриват никакви нови подробности, а за ресурса е важно да се възползват купувачите и да разкриват информация за стоките от различни страни.

Интересно е, че многократният преглед ще бъде разгледан, ако модераторите не намерят в него нова смислена информация.

Редактиране на съществуващ публикува преглед принцип не се препоръчва, тъй като той възстановява първоначалната версия ще бъде невъзможно, и могат лесно да бъдат коригирани, "забрана", а след това услугата ще изчезне мнение на конкретен купувач. Между другото, отхвърлете прегледа, ако считат, че променените данни не са толкова важни. В случай, че гледката е коренно променена, но все още не е тестван, можете да оспори решението на модераторите чрез формата за обратна връзка, но в същото време гарантира, че служителите ще се промени ситуацията, не.

Как да заобиколя филтрирането

Ако клиентът не иска да оставите коментар за "на Yandex.Market" на "Sportmaster", "Елдорадо", "Амазон" или друг магазин, дори и ако е регистрирано наскоро са взети под внимание редица правила. Разбира се, официално принципите за филтриране на прегледите на ресурса не се прилагат и те могат само да бъдат познати, но повечето от изискванията отдавна са идентифицирани от опита. Как тогава получавате вятъра на мнения и защо не можете да публикувате своето собствено мнение?

Така че автоматичната система задължително ще блокира прегледа, ако тя бъде публикувана по-рано от минималната седмица от публикуването на предишната. Това означава, че дори ако всеки ден, за да купуват нови продукти, тогава пиша за тях също често не работи. Прекомерната активност незабавно причинява подозрение и може да задейства премахването на всички публикувани преди това отзиви от този профил, дори ако са били публикувани отдавна. Това са правата на модераторите и те могат да направят това без да обясняват причините.

Подобна ситуация се развива с IP адреса, така че да не можете да преминете от едно устройство дори под различни профили. Служителите ще продължат да го следят и да блокират всички публикувани по-рано мнения. Резултатът е за тези потребители, които имат динамичен IP адрес. При всяко рестартиране на маршрутизатора той се променя и ви позволява да споделяте собственото си мнение по-често, без да се страхувате да загубите тази възможност в бъдеще. Разбира се, ако изтриете всички бисквитки своевременно. Те самите носят цялата информация за сайтовете, посетени от потребителя преди това, неговите сметки и други лични данни, които ресурсният персонал лесно получава, когато потребителят се свърже с услугата. За да запазите самоличността си, тези файлове трябва да бъдат изтрити преди всяко посещение на платформата, особено преди публикуването на отзивите. Препоръчително е да изтриете историята на посещенията по едно и също време.

заключение

Така се оказва, че споделяте мнението си за купуването на стоки чрез "Yandex.Market" и истината не е толкова лесна, но ако има такова желание, то е съвсем реалистично. Между другото, твърдостта на умереността до голяма степен зависи от рейтинга на магазина и сравнението на реалния брой поръчки с публикуваните от служителите отчети. Тя се определя от качествената услуга и отново от тайни изисквания. Във всеки случай някои магазини имат възможност да получат мнението на почти всеки купувач, а други - нямат нищо, тъй като всички те са блокирани.

За да увеличите шансовете си за публикуване, понякога е достатъчно просто да използвате реален профил, създаден не само за да оставите обратна информация, и редовно се прилага за други цели. Понякога е достатъчно просто периодично да проверявате пощата или да използвате търсеща машина с активирания вход. Това ще направи сметката "на живо", а персоналът на платформата ще има по-малко подозрение, което провокира повечето от отказите за публикуване.

Разбира се, не бива да се пренебрегва и препоръките, изброени по-горе, тъй като реалната картина, на която модераторите, неясни и дори най-изпитаните и стари коментари могат да изчезнат напълно в някакъв момент, за необясними причини.