Какво трябва да направя, ако се появи съобщение "error 502"?

В момент, когато разглеждате сайтове или страници в интернет, когато имате достъп до различни сайтове на екрана на монитора, може да получите съобщението "Error 502". В този случай не можете да отворите страниците на сайтове и нямате възможност да преглеждате и изследвате ресурсите на този сайт. Обикновено тази грешка възниква, защото има проблеми в работата на сървърите, най-вече това е DNS, прокси или хостинг сървър, който понастоящем има недостъпен сайт.

Изразът "грешка 502 лош шлюз" може да бъде преведен като "невалиден шлюз". Това би означавало, че браузърът (Internet Explorer) на вашия компютър, когато изисква всякаква информация от уеб сайта е получил неприемлив отговор от друг сървър (DNS или прокси сървър). Това се съобщава на потребителя, когато на екрана се появи съобщение "502 грешка".

Повечето потребители на интернет многократно са се сблъсквали с такава грешка, но за някои може би за пръв път. Какво да направите, когато на екрана на компютъра се появи съобщение "Error 502"? На първо място, необходимо е да се провери дали изобщо има достъп до интернет. За да направите това, напишете в браузъра към друг сайт, че е гарантирано да работи в момента, защото, например, корпоративен достъп до Интернет се осъществява чрез прокси сървър, а не директно през модем, свързан към вашия компютър или вградени в него. В последния случай, грешката е открита по-подробно, а след това в интернет чрез системата LAN не е в състояние да провери грешката. В тази връзка потребителят не трябва да прави нищо друго, как да разкрие причините за неговото появяване с непреки методи.

Ако има достъп до интернет, но ако се опитате отново с искане на желания сайт страница все още се появява съобщение "Грешка 502", като в този случай трябва да се опитате да изтриете бисквитките за този сайт или цялата налична във вашия браузър.

За да направите това, можете да направите следното:

• за версии на Internet Explorer 7+: в менюто отидете на "Инструменти" и след това изберете "Internet Options", натиснете върху бутона "Изтриване", а след това върху "Изтрий бисквитките»;
• за по-ранни версии на Internet Explorer: отидете в менюто "Инструменти", потърсете "Интернет опция" и кликнете върху "Изтриване на бисквитки";
• за Fierefox: отидете на Tools, потърсете "Settings", изберете "Cookies" и кликнете върху "Clear Cookies";
• за Opera: отидете на "Инструменти", изберете "Изтриване на лични данни" и отметнете необходимите опции;
• за Google Chrome: отидете на Инструменти, щракнете върху История, щракнете върху Изчистване на историята и след това върху Изчистване на "бисквитките".

При нормална нормална работа тази грешка се появява много рядко само при рестартиране на уеб сървъри. Ако е отбелязан повече от трийсет секунди, трябва да опитате ясен кеш браузър, "бисквитки" и рестартирайте самия браузър

Ако след извършване на действия, които да изчистят бисквитки все още на екрана съобщението "Грешка 502", това означава, че вашият компютър и мрежа е ОК, и най-вероятно просто проблем със сървъра. В този случай, трябва да се изчака, докато администраторите няма да реши тези проблеми, а след това опитайте отново.