Компанията `Къща. ru`: клиентски отзиви

Постоянно развиващият се пазар на далекосъобщителни услуги дава на хората възможност да избират, но не предпазват от съмнение. "Коя компания да дадете предпочитание?" - въпрос, който постоянно вълнува множество умове.

Един от най-изявените доставчици на интернет, телевизионни и телефонни услуги е фирма "Дом. пи ". Прегледите за него в мрежата варират от рязко отрицателно до положително, изпълнено с благодарност. Ето защо, преди да кажете нещо конкретно, трябва да разберете.

"Начало": да се свържете или не?

Основното предимство на този доставчик на телекомуникационни услуги е наличието на изчерпателна оферта. Чрез свързването на телевизора можете незабавно да промените доставчика на интернет и да надстроите стария "баба" телефон на ниво съвременна IP-телефония. Това решение ви позволява да спасите семейните пари.

Вместо да свързвате обичайния кабел "Дом", коментарите за кой от потребителите са само добри, бъдещият или настоящият абонат има право да купи допълнително оборудване и да направи телевизор цифров. От 2012 г. активно се развива HD излъчване, което вече е достъпно за гледане на повече от 40 канала с изображения с висока разделителна способност.

Струва си да се отбележи, че интернет каналът на абоната не е зает от телевизора "Дом Ру". Отзивите за тази услуга могат да бъдат разбрани: гледането на телевизия и докато можете да сърфирате в интернет, може да бъде без загуба на скорост. Качествено изпълнени допълнителни функции: програми за запис, пауза, сортиране на канали, родителски контрол. Но това е всичко, благодарение на една малка конзола и няколко кабела! Ако се сравни със сателитна телевизия, последната очевидно губи поради високата си цена, тромавите компоненти и силната зависимост от климатичните условия.

Техническа поддръжка "House.Ru"

Обстоятелствата са различни. Понякога е необходимо да получите висококвалифицирана помощ в най-кратки срокове. Тези отговорности се възлагат на техническата подкрепа на "вътрешното правило". Прегледите за това са противоречиви, но всички хора се съгласяват с едно качествено обслужване и бърз отговор на обаждането. Възникват въпроси относно компетентността на онези, които отговарят. Някои говорят за липсата на основни познания в областта на телекомуникациите. Понякога заявките за отстраняване на грешки се губят или sms идват за сметка на дълга след прекратяването на връзката.

Това е изцяло по вина на обикновената бюрокрация. За съжаление такива грешки не могат да бъдат избегнати в мащабите на такова голямо дружество. Похвално е, че компанията "Дом.ру" прави активна работа и се опитва да сведе до минимум такива неприятни ситуации.

Искате ли да се свържете?

Свързването на услугите се осъществява от отдел "Продажби" на "Дом.ру". Прегледите на неговата работа се съсредоточават върху насилието, постоянни покани с предложението да се увеличи броят на съществуващите услуги или да се реорганизира договорът. Има така наречените "твърди продажби", насочени към максимално покритие на аудиторията. Но можете да го погледнете от другата страна - много просто не следват актуализациите в тарифните планове, липсва дори пряка полза. В един щипка, помолете учтиво да не се обадите назад. Той винаги работи безпроблемно.

заключение

Ние разгледахме недостатъците и предимствата на сътрудничеството с компанията, затова стигаме до заключението, че: да си сътрудничим, разбира се, си заслужава. Някои отрицателни точки, разбира се, съществуват, но те съществуват абсолютно за всички основни доставчици. Решете какво ви трябва!