Какво трябва да направя, ако DNS сървърът не реагира и как мога да го отстраня?

Всеки потребител знае как се нарани, когато се загуби връзката с интернет. С компютъра или маршрутизатора изглежда всичко е наред, но при отстраняване на неизправности в системата системата пише "DNS сървърът не реагира". Какво да направим в този случай, не всеки знае. И преди да решите да решите проблема, първо трябва да разберете какво може да бъде свързано с неуспеха.

Какво представлява DNS сървър: кратка информация

Първо, нека да разгледаме бързо какво е DNS сървър. Както знаете, всеки компютър или сървър, свързан към интернет, има собствен уникален IP адрес (ако е статичен и не се променя). Но няма да запомните толкова голям брой цифрови комбинации за достъп до определен ресурс.

Използването на DNS сървър ви позволява да "свържете" адреса с име на домейн. Ето защо в адресната лента въвеждате информация под формата на комбинация от букви, цифри и символи. Достатъчно е да запомните дори името на ресурса и чрез DNS, когато въведете адреса, ще бъдете пренасочени към свързания IP адрес. Само такива услуги понякога могат да се провалят. След това ще се обмисли какво да направите, ако DNS сървърът не отговаря, но засега има няколко думи за възможни проблеми.

Възможни причини за грешки и основни видове повреди

Като цяло, самите грешки могат условно да бъдат разделени на две широки категории: проблеми от доставчика или посетените ресурси и неуспехи, свързани с неправилни настройки на потребителските компютри.

В първия случай, нещо, което трябва да се направи, за да се поправи ситуацията, е безсмислено, тъй като, както вече беше разбрано, нищо не зависи от потребителя тук. Друго нещо е, когато се появят грешки поради "рали" или съзнателно изменение на мрежовите настройки в операционната система. И тук може да има много причини. Но сред най-често срещаните са следните:

• краткосрочни повреди в работата на операционната система или маршрутизатора;
• блокиране от системата за защита;
• Неправилни DNS настройки в настройките на използвания протокол;
• неправилни DNS настройки в маршрутизатора;
• деактивиран статус на DNS клиент;
• препълване на кеша и грешки на други мрежови параметри;
• излагане на вируси.

DNS сървърът на ресурса не отговаря: какво трябва да направя?

Що се отнася до краткосрочните неуспехи, които всъщност са доста често срещани, компютърната система не е застрахована срещу тях.

Да предположим, че по време на диагностика системата показва съобщение, че DNS сървърът не отговаря. Какво трябва да направя? WiFi изглежда работи, но няма достъп до Интернет. Първо, трябва да проверите връзката от друго устройство (поне от мобилния си телефон). Ако има връзка, то е в самия компютър. В този случай просто трябва да извършите пълно рестартиране.

Ако връзката не присъства на всички устройства, това може да се случи в рутера. За него трябва да нулирате настройките (рестартиране). Въпреки това не се препоръчва използването на бутона Reset, който обикновено се намира на задния панел (въпреки че можете да го задържите за няколко секунди). Най-добре е да изключите напълно рутера от мрежата за около 10-15 секунди, след което да го включите отново. Някои потребители съветват да пътуват за период от 15-20 минути, но мисля, че това е ненужно. Много добре е, че след рестартирането, достъпът ще бъде възстановен.

отключване

Понякога инсталиран антивирус и дори вградена защитна стена на Windows могат да блокират DNS. В този случай първо трябва да деактивирате временно антивирусната защита и да се опитате да отворите сайт.

Ако всичко е наред (и ресурсът е безопасен), той трябва да бъде добавен към списъка с изключения.

Същото важи и за защитната стена. Първо трябва да го деактивирате, но ако използването му е крайно необходимо, трябва да добавите поне един използван браузър към правилото за изключение. В крайна сметка самият браузър може да бъде променен на друг. Може би причината е само в него.

Ръчна конфигурация на DNS сървъра в IP протокола

Въпреки това, както показва практиката, много често грешките се свързват с неправилни настройки. Да предположим, че сървърът ByFly DNS не отговаря. Какво да направя в този случай? Решението е да промените DNS настройките.

Можете да направите това в секцията "Център за мрежи и споделяне" в "Контролен панел", където е избрано менюто за промяна на настройките на мрежовия адаптер. Тук трябва да намерите текущо използвания IP протокол (обикновено IPv4) и да отидете на неговите свойства.

В повечето случаи в полетата на предпочитаните и алтернативните сървъри ще бъдат посочени параметрите, получени по време на свързването. За начало можете да настроите автоматичен адрес за DNS сървъра.

Ако това не помогне, можете да използвате комбинация от отворени Google подобни услуги, които се състоят, например, четири осмици и четири крака, две осмици и две четворки, и така нататък. Г. вариации в недостиг. Този метод помага почти винаги.

DNS сървърът не отговаря. Какво трябва да направя? Рутера и настройките му

Но това са само мрежови параметри. И какво, ако има неправилни параметри на маршрутизатора? В крайна сметка и в този случай ще се появи съобщение за грешка и потребителят отново ще започне да се чуди какво да прави, ако DNS сървърът не реагира.

Ще трябва да разгледаме настройките на рутера, като отидете до тях от всеки уеб браузър, като въведете адреса, посочен върху етикета на дъното (като правило, тя започва с комбинация от 192,168, а последните две цифри, в зависимост от модела, могат да бъдат или 0.1 или 1.1).

Сега трябва да използвате WAN дяла. Действията са подобни на тези, които са били направени в настройките за IP. Ако в полето за адрес не е указано нищо, адресите се задават автоматично. Няма нищо по-лесно, отколкото да се предписват в тях комбинациите, посочени в настройките на протокола.

Проверка на състоянието на DNS клиента

Но горепосочените действия може да нямат правилния ефект. Какво ще стане, ако DNS сървърът не отговори, в този случай? Едно от решенията може да е да проверите самата услуга (може да е спряна по някаква причина).

За да направите това, отидете в съответната секция с помощта на "Run" конзола (Win + R) и регистрирайте services.msc в нея. Тук трябва да намерите DNS клиентската услуга и да разгледате състоянието й. Ако клиентът е деактивиран, кликнете двукратно върху менюто с настройки, натиснете бутона за захранване и в набора за стартиране "Автоматичен".

Актуализиране на драйверите за мрежова карта

Рядко, разбира се, но можете да срещнете проблеми с драйверите на мрежовите карти. Какво трябва да направя, ако DNS сървърът не реагира и грешката е драйвер? Просто ги актуализирайте.

Това става от "Device Manager", което може да бъде извикано от администраторската секция "Control Panel" или от менюто "Run" с командата devmgmt.msc. Чрез PCM се избира само низа за актуализиране на драйвера. Ако потребителят има обичай мрежа адаптер, е по-добре, за да изтеглите най-новия драйвер от производителя, като се използва идентификатори VEN и DEV (най-добре да се използва най-дългият низ в описанието).

За да не се притеснявате обаче, можете да инсталирате автоматизирани помощни програми като Booster Booster, DriverPack Solution или нещо друго. Актуализацията след сканиране и потвърждение ще се извърши автоматично и без намеса на потребителя.

Допълнителни действия

И накрая, ако всички горепосочени действия нямат желания ефект, можете да опитате да почистите кеша на DNS и да нулирате всички настройки за конфигурация.

За тази цел командната конзола се стартира (задължително от името на администратора) и в нея се регистрират следните команди (без препинателни знаци):

• ipconfig / flushdns;
• ipconfig / registerdns;
• ipconfig / renew;
• ipconfig / release.

След като всички тези команди се изпълнят, компютърната система не трябва да се рестартира по принцип. Но заради вярност, струва си да рестартирате.

вируси

Всички описани решения могат да бъдат напълно неефективни само защото зловреден вирус или злонамерен код е утвърден в системата, която чрез действията си спонтанно променя настройките. В случай, когато DNS откази не са свързани с някоя от горепосочените причини и не се спазват нито от доставчика, нито от ресурса, нито от потребителя, ще е необходимо да се извърши цялостно задълбочено сканиране на системата.

Редовни антивирусна няма да работят, така че е най-добре да използвате помощна като Kaspersky Rescue Disk, които извършват проверки преди да се стартира операционната система (те трябва да бъдат записани на сменяемите носители, и да го стартирате от него, да се подбере подходящата приоритет в BIOS).