"Не мога да вляза в Skype. Възможни причини и тяхното разрешаване

Защото никой няма да бъде откровение, ако кажем за невероятното значение на Интернет за един съвременен човек. Продължаваме непрекъснато онлайн, поставяме "хъски", разговаряме с приятелите си от цял ​​свят. Това е - казваме! Преди няколко години това можеше да се мечтае, но днес видеообажданията са ежедневна реалност, която никой не изненадва.

Ако сте повече или по-малко опитен потребител на компютъра, то почти сигурно поне веднъж сте използвали програмата Skype. Изглеждаше доста отдавна, но истинският връх на популярността му беше през последните години. В много отношения това се дължи на факта, че светът разпространява висококачествен и бърз интернет.

Но само най-надеждната програма може да се провали. Форумите са изпълнени с теми като това: "Не мога да отида в Skype" - какво да правя? "Разбира се, някой е отговорен и някои потребители веднага започват да се обаждат за техническа поддръжка, но отнема много време.

Проблемът е, че проблемите не винаги са типични, а ферментацията на стотици страници от тематичните форуми е окупация за любителите. За да улесните определянето на причината за проблема, моля, прочетете нашата статия. В него се опитахме да съберем и обобщим най-характерните нарушения на Skype, които най-често се срещат.

Характеристики на Windows 8 / 8.1

В новата операционна система на Microsoft има чудесна възможност да поискате разрешение за достъп до Интернет за всяка конкретна програма. По подразбиране всички приложения имат достъп до мрежата, но има изключения. Например потребителите често променят самите настройки и след това питат: "Защо не мога да отида в Skype?"

За щастие, този проблем е изключително прост. Първо натиснете комбинацията "Win + I". Ако не знаете, клавишът "Win" е бутон с изображение на прозореца на Microsoft. Намира се в долния ляв ъгъл на стандартната клавиатура. Отваря се менюто с настройки, в което трябва да изберете елемента "Промяна на настройките на компютъра", който се намира в най-долната част на прозореца, който се отваря.

Тук най-често се появяват неопитни потребители, които създават стотици теми "Не мога да отида до Skype на Windows 8", които се появяват ежедневно във форумите на Microsoft.

В метро-стил ще има меню, в което трябва да кликнете с левия бутон на мишката върху елемента "Конфиденциалност". В прозореца, който се отваря, разрешете на Skype достъп до уеб камерата и микрофона, като преместите съответните плъзгачи.

Често се случва, че проблемът е в самия Майкрософт. Например, поради проблеми с централните сървъри, понякога хиляди потребители нямат достъп до профилите си. Понякога обаче проблемът се дължи на факта, че потребителите не са актуализирали версията на Skype за дълго време. Старите програми не винаги поддържат приетите наскоро стандарти, което прави нормалната комуникация невъзможна.

Изтрийте старото приложение

В последния случай просто изтривате старата версия на програмата. В никакъв случай не трябва да инсталирате ново освобождаване върху стария. Разбира се, напоследък е съвсем приемливо, но в този случай никой не може да ви гарантира грешки. Както показва практиката, те често се превръщат в нова програма.

Проблемът се решава съвсем просто: преинсталирайте приложението, като използвате стандартни инструменти за Windows. За да направите това, първо кликнете върху бутона "Старт" и след това погледнете в менюто, което отваря "Контролен панел".

В показаното диалогово поле има раздел "Програми и компоненти". Кликнете върху него с левия бутон на мишката, след което системата показва списък с всички програми, които са инсталирани на компютъра ви. Трябва да намерите "Skype", след това да кликнете върху него с левия бутон на мишката и да кликнете върху бутона "Изтриване", който се намира в горната част на работния прозорец.

След това програмата за деинсталиране ще започне автоматично, което напълно премахва старата версия на помощната програма от твърдия диск на компютъра ви. След като "съветникът" приключи работата си, изтеглете новата версия на приложението и го инсталирайте. За съжаление, с проблеми като "Не мога да вляза в Skype", които постоянно се намират на форумите за техническа поддръжка, можете да се сблъскате дори и след това. Какво да направя в този случай?

Почистване на системния регистър - "всичко, което ни е"

Много добре е, че помощната програма не е в състояние да работи поради някои стари библиотеки и следи в системния регистър, които често остават след работата на стандартната програма за деинсталиране. За да не се намесва в това, препоръчваме ви да използвате отличната програма за деинсталиране. В англоезичния сегмент на интернет това е "решение номер 1", когато има някакви проблеми с премахването на приложения от компютъра.

Работа с вашия деинсталатор

Използването на помощната програма е изключително просто. Стартирайте програмата, след което се появява прозорец с големи икони на приложение, инсталирани на вашата система. Виждате ли иконата на Skype? Изберете го с левия бутон на мишката, след това кликнете върху бутона "Изтриване", който е лесен за намиране на чертежа с боклук. Отваря се диалоговият прозорец "Помощ при деинсталиране". Проверете отново дали ще "разрушите" програмата, след което кликнете върху бутона "Напред".

Програмата автоматично сканира твърдия диск и системния регистър, като търси останалите следи от приложението. Важно! Когато започнете да сканирате, най-добре е да изберете "средния" метод на разследване, защото с помощта на усъвършенствания метод инструментът може напълно да премахне нещо важно.

Между другото, който най-често се сблъсква с проблема "Не мога да отида в Skype"? Отговорът е прост. Потребители, които обичат да "изтриват" програми, като просто изтриват папките си от твърдия диск. В този случай надеждата за адекватно поведение на системата и програмите е просто глупаво, тъй като регистърът и твърдият диск имат огромен брой грешни записи и остатъци от системни библиотеки, които пречат на старта на Skype.

Съвети от Microsoft

Ако сте опитали всички горепосочени методи и няма ефект, можете да използвате инструкциите от производителя. Когато не мога да вляза в Skype, иконата на приложението постоянно се окачва в тавата, но основният работен прозорец не се стартира. Ако наблюдавате нещо подобно във вашия случай, щракнете с десния бутон върху иконата на приложението, а след това изберете "Exit" в изскачащото меню, което се появява.

След това трябва да кликнете върху бутона "Старт", да намерите полето "Изпълни" и след това да въведете следната команда:% APPDATA% Skype. След това можете да натиснете бутона Enter. Ще се отвори папка с файловете, между които трябва да намерите документа shared.xml. Той съдържа всички параметри, които засягат стартирането на приложението. Премахнете го. Тъй като програмата не може да намери предварително конфигурираните настройки, тя започва с настройките по подразбиране.

Ако не можете да намерите скрития файл

Много хора не могат да влязат в Skype просто защото просто не виждат горепосочения файл. Това се дължи на факта, че при нормални условия е скрито и поради това потребителите не са видими.

Как можете да го намерите в този случай? Няма нищо по-лесно! В този случай трябва да активирате дисплея скрити файлове. За да направите това, кликнете върху бутона "Старт", изберете "Контролен панел" там. Внимателно погледнете списъка, който се отваря преди вас, след което кликнете върху връзката "Опции на папката" с левия бутон на мишката. В диалоговия прозорец, който се отваря, кликнете върху раздела "Преглед" и след това поставете отметка в опцията "Показване на скритите файлове, папки и устройства". Можете да кликнете върху "OK". Всичко, нищо повече.

След това можете да повторите описаната по-горе процедура. Изтриваме го безопасно от твърдия диск, след което отново се опитваме да влезем в Skype. Уви, но дори след това често се възмущават възмущения: "Не мога да отида в Skype"! "Какво да направя в този случай?

Съвети от опитни потребители

Както е известно, много решения за дори сложни проблеми понякога се търсят спонтанно, емпирично. Няма изключение по случая, когато някой потребител, измъчван от мисли като "Защо не мога да отида в Skype?" - Опитах всички възможни и немислими методи за решаване на този проблем.

Странно, но подходящото решение беше да се създаде нов потребителски акаунт в Windows. Важно! Опитът е установил, че е най-добре да направите нов "гост". Странно, но често под нова сметка, Skype започва да работи примерен. Потребителите казват, че това правило е най-ефективно в случая на Windows XP.

Опитайте всички предимства на мобилността!

Ако все още използвате Windows XP, Skype може да не се стартира поради несъвместимост с някои стари версии на библиотеките в тази система. Единственото работно решение в този случай може да е използването на преносима версия на програмата. Не мисля, че можете да го стартирате само от флаш устройство: преносимите програми идеално започват от директорите на твърдия диск.

Между другото. Ако след атака на вируси в системата няма важна библиотека kernel32.dll, по друг начин не можете да стартирате Skype просто. Повечето от работните му модули няма да работят и затова няма да можете да общувате точно с приятели.

Повреда на програмните файлове

Много често проблемите започват след надграждането на Skype. "Не мога да вляза в него", пишат потребителите. В този случай грешките се дължат на факта, че една "крива" постоянна актуализация бе блокирана от някои модули на програмата. Най-често това се допуска само след като отново инсталирате приложението, но понякога е възможно да направите "малко кръв".

Отидете на този адрес: "C: Documents and Settings Името на вашия акаунт в Windows Application Data Skype името на вашия Skype акаунт". Изтрийте директорията, която се намира в края на този път. Той съдържа основните параметри, които управляват стартирането на програмата. Като правило, след това приложението може да започне нормално.

Но все пак ще ви посъветваме да се върнете към старата версия (ако имате инсталационен комплект) или опитайте да инсталирате отново програмата. Така че е по-безопасно и се гарантира, че ще бъдат избегнати проблемите с неочаквани грешки на приложението.

Вируси или троянци?

Много потребители, които имаха търпение да завършат четенето на статията преди това заглавие, със сигурност досадно pomorschatsya. Наистина, напоследък е станало модерно да се отървете от всички проблеми с програмите за машинациите на злонамерени вируси, дори и да нямат нищо общо с това.

Но също така подценяват вероятността от инфекция на компютъра също не си заслужава. Проверете дали системата е нормална антивирусен скенер, като го пускате от флаш устройство или компактдиск. Щетите от това няма да бъдат точни и вие ще гарантирате сигурността на вашите данни.

Антивирусни програми

Поради какво друго могат да се появят такива оплаквания от потребители: "Не мога да отида в Skype"? Грешката при предаването на данни е сравнително често поради вината на самите антивирусни и защитни стени, които просто блокират достъпа до интернет. Много често това се случва след актуализирането на програмата, след което се променят нейните основни файлове. Антивирусът може да реши, че помощната програма е инжектирана със зловреден код, блокирайки я за "превантивни цели".

В този случай трябва да добавите изпълнимия файл на приложението към изключенията. Тъй като досега има стотици антивирусни приложения, няма да работим подробно. Вие сами трябва да потърсите инструкциите на уеб сайта на производителя на софтуера. Същото важи и за защитната стена. Много често селективното отваряне на пристанищата, използвани от Skype за предаване на данни помага. Първо, отворете порт 8080.

Дори след това някой потребител може да възрази: "Не мога да отида в Skype!" Синият екран е единственото доказателство, че програмата работи изобщо! "Е, ще трябва да търсим алтернативни решения на проблемите.

Малко за плачността

Затова анализирахме най-фундаменталните причини неморално поведение Skype. Но, както показва практиката, заявлението често не работи поради най-често срещаното несъответствие между хората. Какво мислите, поради това, което потребителите пишат: "Не мога да отида в Skype"? Не може да се установи връзка - това е първата причина, поради която не можете да разговаряте с приятелите си!

В 80% от случаите това се дължи или на проблеми с вашия ISP, или на проблеми с маршрутизатора (ако го използвате). Това се случва, че потребителите бавно забравят да проверяват състоянието на мрежовия кабел, който децата или домашните любимци искат да извадят толкова много.

Сега знаете защо не мога да вляза в Skype.