Оператор `Kyivstar`: как да се обадя? Телефонният оператор на Киевстар

Водещата позиция в сегмента на мобилните комуникационни услуги е заета от оператора Kyivstar в Украйна. Как да получите чрез консултантския център на този мобилен оператор по различни начини, ще бъдат описани подробно в контекста на предлагания от Вас материал. Веднага е необходимо да се отбележи, че за днес консултациите с този оператор са безплатни както за абонатите на договори, така и за предплатените тарифни планове.

Помощ за мобилния оператор «Kyivstar»

Един от основните и най-големи мобилни оператори в Украйна е Kyivstar. Всъщност тази компания е основана през 1994 г. Но тогава тя имаше името BRIDGE. Но през 1997 г., когато стартира мобилни мрежи от второ поколение, получава своето настоящо име и оттогава никога не е преименувана. Телефоните «Kyivstar» по онова време са доста рядкост и са имали формат «+ 38067ХХХХХХХ» (последните седем цифри са преките номера на абоната). Сега компанията работи от 19 години и има покритие 2G почти в цялата страна, а броят на абонатите му надхвърля 27 милиона. Телефони «Kyivstar» за днес, освен преди даден код, както следва: "+ 38096HHHHHHH", "38097HHHHHHH +" и "+ 38098HHHHHHH". Също така в мрежата на мобилния оператор на обслужвани стаи украински оператор "Beeline" - "+ 38068HHHHHHH". През 2014 г. компанията "Kyivstar" получи лиценз за предоставяне на комуникационни услуги в 3G. От февруари 2015 г. започна разгръщането на мобилна мрежа от трето поколение в националния формат.

Кога може да се изисква комуникация с оператора?

Различните ситуации могат да доведат до повикване на абоната в центъра за поддръжка на клиенти на такава компания като украинския оператор Kyivstar. Как да стигнете до този център ще бъде по-подробно подробно и стъпка по стъпка. Първият вариант е финансовите въпроси. Например вашият тарифен план е променен и вие искате да знаете подробностите му. Можете, разбира се, да използвате телефонен секретар на адрес 466 или да посетите официалния уебсайт на оператора. Но не всички важни точки могат да бъдат намерени в този случай. Ето защо единственото правилно решение е да се обадите в центъра за поддръжка на клиенти. Втората опция е кражбата или загубата на телефона. В този случай и без помощта на подходящ специалист ще ви е трудно да се справите. Друг случай е невъзможността на всяка услуга. Например, се опитвате да се свържете с интернет и не получавате данни от глобалната мрежа. В този случай може да имате неправилни настройки на мобилното си устройство. Затова се обаждам на съответния номер по-долу и молим оператора да изпрати отново конфигурационния профил. Друг случай, когато трябва да се свържете с оператора на центъра за поддръжка на клиенти са различни видове акции, които се предлагат на строго определен телефонен номер. В този случай условията могат да бъдат посочени и от номера на центъра за обслужване на клиенти.

Начини на набиране

Има само два начина да се свържете с оператора Kyivstar. Първата се основава на използването на специален кратък телефонен номер, който може да се използва само на мобилни устройства, свързани към клетъчната мрежа на този оператор. И вторият начин е универсален. Той ви позволява да осъществявате повикване от всеки телефон, включително стационарен. Но в този случай е необходимо да използвате специален номер, който започва с 0-800. Всеки от тези методи ви позволява да се обадите на центъра за поддръжка на клиенти без никакви проблеми и да откриете информацията, която ви интересува, предоставена от оператора Kyivstar. Как да се обадите в центъра за специализирана поддръжка - ще бъде описано по-нататък в текста.

Обаждаме се от мобилни устройства

Особено за подкрепата на абонатите, кратък номер е запазено от оператора "Kyivstar" (Украйна). Това е 466. Това означава, че за набиране към центъра за поддръжка на абонати, наберете този номер и след това бутона за повикване. В същото време не забравяме, че мобилното устройство трябва да се намира в мрежата на Kyivstar. Непосредствено след това телефонният секретар ще работи, следвайки инструкциите, с които можете да установите връзка с "живия" оператор. Първото гласово меню предлага личен бонус (за това трябва да натиснете "1") или да продължите да набирате (в този случай трябва да натиснете "2"). Това означава, че натискаме "2" на клавиатурата на мобилното устройство. В разширеното меню изберете елемента "Информация за вашия номер" - натиснете "2". В тази секция слушаме цялата информация на телефонния секретар и натиснете "9". След това изчакайте, докато операторът бъде освободен. Ако обаждането е направено в пиковия час и центърът за поддръжка на абоната е силно зареден, това може да отнеме дори 15 минути. Е, във всички останали случаи, отнема 1-2 минути.

Използваме стационарен телефон

Телефонът на оператора на Kyivstar ще се промени, когато се обадите от фиксирано устройство. В този случай най-оптимално е да използвате номера 0-800-300-466. Обаждането, както беше отбелязано по-рано, е абсолютно безплатно. Има още един номер - 067-466-2-466. Както и в първия, а във втория случай гласовото меню ще бъде същото. Но във втория случай обаждането от устройството извън мрежата на мобилния оператор "Kyivstar" ще бъде платено. В противен случай телефонният секретар ще бъде стартиран след стартиране на обаждането, следвайки указанията, с които можете да се свържете с оператора и да разберете информацията, която ви интересува.

препоръки

Статията изброява трите основни номера, за които операторът "Kyivstar" предоставя квалифицирана помощ на своите абонати. Както dozvonitsyanaibolee само за Клиентския център - е с помощта на мобилно устройство свързано към мрежата на оператора, както и въвеждане на кратък номер 466. В този случай разговорът е безплатен, а лично оферта незабавно ще бъде намерен. Но в случай на загуба или кражба на телефона е по-правилно да използва всякакви импровизирани средства за комуникация, и то трябва да наберете номера 0-800-300-466. Последният номер 067-466-0-466 практически не се използва. Той остана само наследство от онези времена, когато операторът нямаше кратки номера. Тъй като сега няма проблеми с това, няма смисъл и да го използваме. Той бе заменен с кратък номер 466.