SMS от номер 9000 е дошъл - какво е това? Описание и отзиви

Буквално на всяка стъпка, където и да погледнете, ни се иска само да изпратим кратък номер на текстово съобщение и в замяна обещаваме неописуеми богатства. Или обратното, телефонът известява полученото съобщение от номер, много близък до номера на услугата на банката, където се съобщава за блокиране на сметки, парични преводи или други транзакции. Чрез подобни или подобни действия измамници буквално ни научиха да се съмняваме във всяко съобщение, идващо от кратък номер.

Подобна ситуация се случи и при клиентите на Sberbank, които изпълниха мрежата с въпроси: "SMS от номер 9000 е дошъл, какво е то?". Това се случи, когато вместо обичайния номер 900 започна да се изпращат съобщения от номер 9000.

Кой изпраща SMS от номер 9000

Абсолютно всички номера, за които е възможна комуникация с представители на банката, са на обществения достъп. Например, на официалния сайт тази информация е в секцията "Контакти". Заради справедливостта си струва да се отбележи, че номер 9000 е включен там сравнително наскоро. Въпросът е, че по-рано този брой беше вътрешен и използван за корпоративна комуникация, но преди малко повече от година той беше използван за събиране на статистическа информация. Най-често SMS от номер 9000 съдържа искане за оценка на качеството на предлаганите услуги или за отговор, ще препоръчате Sberbank на ваши приятели и познати.

Връзка с банката

Идва ли от номер 9000? Няма причина за безпокойство! От номер 9000 дойде SMS от Sberbank на Русия и само от него. Освен това в някои случаи изпращането е възможно от номерата 9001, 8632, 6470 или с подписа на SBERBANK. Потвърждението на информацията е на официалния уебсайт.

Не е необходимо да отговаряте. Трябва обаче да се помни, че клиентските проучвания се провеждат не само за кърлежи. Всеки отговор ще бъде взет под внимание и в зависимост от общата оценка на услугата ще се подобри качеството на услугата.

Съобщенията от Сбербанк на Русия никога няма да съдържат следната информация:

• искане да отиде в личния кабинет на клиента;
• формуляр за изпращане на лични данни;
• изискването за актуализиране на информацията на клиента;
• да поискате парола за потвърждаване на финансовите транзакции;
• искане за инсталиране на неизвестно приложение;

Освен това обаждащият се и представителят на банката няма да задават въпроси за идентификация на клиента, да поискат паспортни данни, номер на банкова сметка, срок на валидност на картата и CVV код.

Покана за кратък номер 9000 не може. Използва се само за получаване на повиквания.

Има две номера за връзка с поддръжка. Една безплатна и денонощна, е предназначена за комуникация в страната. Вторият се използва за получаване на обаждания от клиенти, които не са в страната. В този случай обажданията се заплащат и таксуват според ставките на местния мобилен оператор.

Какво съдържа съобщението от номер 9000

За да се избегне ситуацията, когато телефонът ви уведомява за ново съобщение, което гледате на екрана и започва да мига в главата ми: "Това е SMS с номера 9000, какво е това?" Това са изискванията, за да бъдат изпълнени от съобщение директно от Банка ДСК:

1. Адрес на клиента по име, а в някои случаи и по патроним.
2. Вероятно ще бъдат посочени последните 4 цифри от банковата сметка на клиента.
3. Текстовите обаждания оценяват качеството на услугите, изразяват предпочитанията, желанията и коментарите си за работата на банката.
4. Съобщението не съдържа препратки, тъй като последните се изпращат само до електронната поща на регистрирания в банковата система клиент.

Във всички останали случаи, ако SMS идва от номер 9000, но не отговаря на горните правила, можем да приемем, че съобщението е изпратено от измамника.

Разходи за участие в проучването

Отговорът на номер 9000 има разходите, съответстващи на вашия тарифен план.

Съобщението на номер, прикрит като контакт на Сбербанк обаче, може да струва кръгла сума, незабавно отписана от сметката в полза на измамници. Следователно, преди да изпратите SMS, трябва да се уверите, че номерът действително е посочен в списъка с контакти на банката.

Строго е забранено да се следват връзки от подозрителни номера. Има голяма вероятност този трансфер да ви струва всички средства в банковите Ви сметки.

Как да идентифицираме опасно съобщение

Ако sms идва от номер 9000 от Sberbank, не трябва да има причини за паника. В други случаи, ако съществуват съмнения относно надеждността на телефонния номер, първо трябва да проверите дали тя е уместна на официалния сайт и в личния кабинет на клиента.

Трябва да се разбере, че ако банката разполага с цялата необходима информация, за да направи финансови транзакции по вашата сметка, атакуващите нямат тези данни и ще се опитат да ги направят по всякакъв възможен начин.

Можете да помислите за измамни съобщения, съдържащи:

• препоръки за инсталиране на неизвестно приложение в телефона или програмата на компютъра;
• заявка за вход и парола от персоналния кабинет на потребителя;
• номер на картата за заявка, период на валидност, CVV код, ПИН-код на картата;
• Празен формуляр за попълване и изпращане на лични данни.

За да не станеш жертва на измамници, достатъчно е само да идентифицираш опасното съобщение навреме и да го премахнеш. Освен това се препоръчва телефонният номер, от който е изпратено измамното съобщение, да бъде уведомен за подкрепата на мобилния Ви оператор.

Какво да направите, ако сте жертва на нарушители

Ако с невнимание сте изпратили някаква информация за себе си на измамниците, информация за банкови сметки или сте направили паричен превод, трябва да изпълните следните стъпки:

• свържете се със службата за поддръжка на банката и блокирайте акаунта, информацията за която падна в неправилни ръце;
• се свържете с отдела за поддръжка на мобилния оператор, на чийто номер е извършен трансферът;
• да докладват на полицията за наказателни действия.

Трябва да разберете дали съобщението е в съответствие с всички правила, представени по-горе, но SMS от номер 9000 е дошъл, че е безопасно. В други случаи е по-добре да се свържете с обслужващата служба на банката и да изясните кореспонденцията.

Отзиви

Според клиентите на банката съобщенията до номер 9000 не са безплатни. Освен това, след като отговорите на първия въпрос, се получават още няколко съобщения. И това продължава докато достойната сума пари не бъде изтеглена от сметката.

Някои потребители в коментарите на въпроса: "Имаше SMS от номер 9000, какво е това?" - забелязаха, че от числото 9000 не само статистическите анкети са изпратени, но и простата реклама на услугите.