Защо не идва SMS? `Beeline`: проблеми със съобщенията

Много абонати трябваше да се изправят пред въпроса защо SMS не идва. "Beeline", подобно на други клетъчни оператори, ви позволява да конфигурирате текстови съобщения във фонов режим, невидими за клиентския режим. Веднага след като SIM картата е инсталирана в слота на мобилната притурка, ще бъде изпълнена стандартната настройка. В бъдеще абонатът ще може да коригира параметрите в случай, че SMS не се появи в Beeline, а това се дължи на настройките на устройството. Въпреки това, проблемите с изпращането и получаването на текстови съобщения може да не винаги се дължат на настройките на смартфон или таблетен компютър.

Защо SMS не стига до Beeline: често срещани причини

Липсата на необходимите настройки в мобилното устройство.

Деактивиране на услугата за SMS на номера.

Проблеми с мобилната притурка.

Претоварване / разрушаване на базовите станции.

Наличието на число в черния списък (това е от значение, когато става въпрос за проблеми при изпращането на съобщения до други номера).

Проверка на състоянието на услугата за SMS на номера

Ако SMS не дойде ("Beeline") и текстовите съобщения не са изпратени, трябва да се уточни дали съответната услуга е свързана към номера. Трябва да се отбележи, че SMS услугата е свързана със SIM картата по подразбиране и е включена в списъка на основните. Абонатът не може самостоятелно да го управлява, прекъсването и връзката се извършва от служители на контактния център или офиса на оператора. По този начин, за да проверите дали услугата работи на номера, трябва да се обадите на оператора на безплатен номер 0611. Специалистът ще провери състоянието му и ще информира клиента. Ако услугата е деактивирана, трябва да поискате да я активирате, в противен случай клиентът няма да може да започне да разговаря чрез текстови съобщения.

Конфигуриране на услугата в мобилната притурка

Това също е проблем с факта, че не трябва да излизат и да не дойде SMS ( "Beeline"), тя може да се дължи на факта, че мобилното устройство не разполага с необходимите настройки. Параметрите се задават автоматично в съвременните приспособления автоматично, след като Simka е в съответното гнездо. В някои случаи може да не успее и да зададе параметрите, необходими за изпращане и получаване на SMS, абонатът ще трябва самостоятелно. Как може да се направи това?

Отворете секцията за настройки на текстовите съобщения и проверете стойностите, посочени в следните полета:

• брой на SMS центрове - +79037011111;
• тип съобщение - Стандарт / Текст / SMS-
• канал за предаване на данни - GSM.

Ако информацията е различна в настройките на мобилната притурка, трябва да я коригирате в съответствие с горните стойности.

За устройства с "ябълка" е възможно да конфигурирате SMS центъра, като въведете заявка USSD * 5005 * 7672 * + 79037011111 #. След като наберете текущата комбинация, можете да сте сигурни, че номерът в съответното поле ще бъде регистриран правилно. Други параметри (тип съобщение, връзка към данните) също трябва да бъдат проверени в настройките за тестови съобщения.

Високо натоварване на станциите на оператора

Не изпращайте SMS към телефона "Beeline" в моментите, когато базовите станции на оператора носят голямо натоварване. Тази ситуация често може да се открие на празниците - абонатите започват активно да използват комуникационните услуги, за да се свържат с близките и приятелите си, да поздравят приятелите и колегите си. Собственикът на SIM картата в черно и жълто на оператора ще трябва да почака, кога ще връх дейност на телекомуникационни услуги.

Технически работи

Защо не дойде на телефон SMS ( "Beeline") - такъв въпрос може да се зададе един специалист контактен център, му се обади на телефонния номер 0611. Има възможност, че проблемите в комуникационните услуги са възникнали в резултат на факта, че строителство, ще се извършва. В този случай служителят ще информира абоната за това и ще даде приблизително време за приключването му.

Неизправност на мобилната притурка

Неизправността на мобилен телефон или друга техническа неизправност може също да причини невъзможността за използване на услугата за SMS. Правилният начин в такава ситуация е да проверите SIM картата, като я инсталирате в друг телефон или таблет (с поддръжка за изпращане / получаване на SMS). Ако в друго устройство функционира в нормален режим, проблемът е недвусмислен в първото устройство. В противен случай, ако ситуацията в другия телефон е една и съща, трябва да проверите дали SIM картата работи и да се уверите, че услугата е активна в нея.

Наличие на номер в черния списък с друг абонат

Ако SMS не пристигне ("Beeline" е операторът, от чийто номер е изпратено съобщението) към телефона на друг абонат, тогава може би проблемът е, че той е в черния списък. Като правило, такава услуга, която позволява да откаже получаването на обаждания от нежелани номера, не блокира текстовите съобщения от абоната, който е на черния списък. Обаче операторът "Tele2", например, като поставите номера на лицето в списъка за заключване, можете да забравите не само за входящите повиквания от номера му, но и за текстовите съобщения. Вероятно невъзможността да се откаже от съобщението е свързана с това.

В този случай изпращането на съобщение от мобилното устройство като такова трябва да премине правилно. И тук е доклад за доставка на съобщението не е получено до подателя толкова дълго, колкото му номер е извадена от списъка на блокирани или изпращане на SMS за периода на изчакване.

Софтуер за вируси

Причината за проблеми с услугата SMS може да е наличието на вируси в операционната система на мобилната притурка. Справянето със злонамерен софтуер ще помогне на антивирусните програми, които могат да бъдат изтеглени чрез стандартен пазар за конкретна операционна система.

Невалидно набиране

Когато въвеждате номер, на който искате да пуснете текстово съобщение, лесно можете да направите грешка, особено ако не е в списъка в контакта. За да потвърдите, че такава грешка е изключена и съобщението не може да бъде изпратено, защото номерът е въведен неправилно, трябва да проверите последователността от цифри.

заключение

Тази тема беше обсъден статия, защо не дойде SMS ( "Beeline") и описва най-често срещаните. За да се разбере кой е на разположение във всеки конкретен случай, е необходимо първоначално да се гарантира, че услугата се активира по въпроса, в крайна сметка има достатъчно пари, за да изпратите съобщение, мобилната притурката е ОК (трябва да поставите SIM карта в друг телефон - освен ако той не изпрати и не мога да приемам SMS, проблемът е в самата стая). Ако се самоопределят и отстраняване на причината не може да бъде, че е необходимо да се прилагат за оператора на подкрепа линия - 0611 или в офиса на продажбите и обслужването. Между другото, тук ще бъде възможно да се замени на СИМ-картата, ако проблемът е, възникнали при неизправност услуги за комуникация.