Услугата "Бъди в знанието" Beeline. Как да деактивирате и активирате услугата

Модерният човек не може да си представи себе си без мобилен телефон. Да сте в контакт навсякъде и винаги, да можете да общувате с близки денонощно, да поддържате много бизнес контакти - нормата на нашето време.

Светът е по-широк, отколкото изглежда

С развитието на мобилните комуникации пазарът на телефонни услуги започна бързо да се разраства. Големите оператори се борят за вниманието на потребителите, предлагат все повече нови тарифи, различни функции и допълнителни услуги. Всяка година използването на мобилен телефон става все по-удобно.

Гигантите пазара на клетъчна комуникация в силно конкурентна среда, са готови да предложат на клиентите си решения на всички или почти всички проблеми. Една от тези слабости дотогава беше временната липса на комуникация по различни причини - от неуспехите на мрежата до абонаментен телефон на абоната.

Премахване на пробив се няколко телеком оператори. Почти всеки голям играч в мобилното поле има свои собствени трикове за проследяване на неуспешни повиквания и прехвърляне на информация на клиентите. Един от водещите комуникационни оператори на руския пазар е Beeline. Какво предлага на своите клиенти?

Нови функции от Beeline

С въвеждането на нова модерна услуга "Be in the know" Beeline предоставя на своите абонати допълнително удобство. Сега няма да ви липсва обаждането! Преди това това е възможно, ако телефонът на абоната бе прекъснат (например изтекъл), е извън обхвата на мрежата или абонатът просто не може да отговори на повикването.

Сега всичко е различно. В случай, че не се обадите на някого, вашият неуспешен събеседник ще получи SMS съобщение за обаждането, веднага щом телефонът му отново стане достъпен. Разбира се, само ако тази опция е активирана.

Същото важи и за вас. Ако сте активирали услугата "Бъдете в знанието", Beeline ще уведоми внимателно всички повикващи в момент, когато например присъствахте на важна среща (разбира се, ако сте изключили телефона) или не сте чували повиквания в шума на градските улици. Също така ще бъде посочен общият брой обаждания от всеки абонат и тяхното точно време.

Нека да актуализираме условията

Дали Beeline нека се свържем безплатно с "Безплатно"? Или това е платена услуга? Какви са общите условия за свързване / деактивиране на тази опция? Най-подробната информация по темата може да бъде получена на официалния уебсайт на оператора.

Особено удобно е използването на частен офис. Всеки абонат "Beeline" по подразбиране има собствен офис на сайта, в който се намира телефонният номер. Можете да влезете в офиса си за първи път, след като сте получили парола за влизане. Паролата може да бъде изпратена чрез SMS съобщение на специална заявка или на адреса на електронната поща, който искате да посочите.

Веднъж в частния офис потребителят има възможност да получи подробна информация за своите обаждания за определен период от време, да провери баланса или да изясни тарифата. "Имайте предвид, че" Beeline е позиционирана като безплатна услуга. Това означава, че таксата за абонамент за него не се взема нито с предплащане, нито с абонаментна платежна система.

Но наистина ли е напълно "чип" от Beeline - "Бъдете в знанието"? Цената за прекъсване или свързване на услуга с помощта на оператор на центъра за поддръжка не е нито по-малко от 45 рубли, тъй като Beeline недвусмислено информира клиентите в секцията за описание на услугата.

Как мога да активирам услугата?

За да активирате услугата, наберете * 110 * 401 # и натиснете клавиша за набиране. Телефонният номер за свързване на опцията е 0674 09 401. Към екипа за деактивиране на "Be in the know" Beeline се предоставя следното: * 110 * 400 #, натискане на клавиша за набиране. По същия начин спирането може да се извърши на 0674 09 400.

Колко е релевантна тази услуга? Потребителят трябва да реши дали е необходима опцията "Бъдете наясно". Beeline го позиционира като необходимо и изключително полезно, но всеки прави окончателен избор за себе си. Очевидно тази услуга ще бъде много полезна за тези, които имат много бизнес контакти и просто нямат право да пропуснат важно обаждане. Абонатите, които водят по-мерен начин на живот и използват телефона предимно за лични разговори, може да не се нуждаят от това.

Новини от Beeline

С развитието на пазара на мобилни услуги, само "Бъди в знанието" Белин реши да не се ограничава. Наскоро бе въведена нова, по-напреднала опция "Бъдете в знанието +". Очевидно е, че се предполага, че тя ще замени старата и ще се присъедини към редиците на архивните услуги. Тоест, тя става недостъпна за нови връзки.

Каква е разликата? Какво не отговаря на "Бъдете в знанието" Beeline? Описанието на новия "чип" със знак "+" гласи, че ако не сте готови, вашият абонат вече няма да се налага да слуша глухо биене или съобщението "абонат не е налице". Вместо това ще му бъде предложено да остави гласово съобщение. И уведомлението чрез SMS ще дойде при вас, че "такова-и-такова" е оставило съобщение за вас и можете да го слушате на определен кратък номер. А номерът за всяко съобщение е отделен и съобщението на вашия събеседник е не по-малко от 24 часа.

Ако внезапно отстраните едно и от такива послания, тогава нищо ужасно в това. Има кратък номер 0646, в който можете да изслушате всички съобщения, които сте публикували през последните 24 часа.

Има ограничения. Продължителността на всяко съобщение е не повече от 40 секунди. И тези съобщения на ден един абонат може да получи не повече от 30.

В случай, че вашият неуспешен събеседник не желае да се безпокои с гласово съобщение, просто ще ви бъде изпратен SMS за пропуснато повикване.

Каква е цената на емисията?

Ако първоначално новата услуга беше позиционирана като свободна, по-късно Белайн промени мнението си. По време на писането на тази статия (август 2014 г.), абонаментната такса за услугата "Бъдете в знанието +" е 60 копейки на ден, което е около 18 рубли на месец. Изглежда, че сумата е незначителна и напълно се плаща за тези, които трябва да получат гласово съобщение от обаждащия се.

Но трябва да се помни, че онзи, който напусна гласовото послание, ще плати за това. Точната сума ще зависи от собствената си тарифа. И неволно възниква въпросът дали тази платена услуга е необходима. В края на краищата, с един разговор, само един човек плаща - този, който се обади. А в случай, че разговорът не се е случил, и двамата излитат - обаждащият се - за да напуснат "неуловимото" послание, както и адреса си, като плащат услугата ежедневно. Абонаментната такса за предоставения вариант ще бъде задържана от него и в случай, че обаждащият се дори не мисли, че оставя съобщение - защото услугата все още е свързана.

И какво мислят потребителите?

Един обикновен потребител на комуникационни услуги много често не знае какви услуги са свързани с него. Не всички ще проверяват внимателно салдото всеки ден и няма да забележат отписването на такава малка сума. Мнозина дори не си спомнят коя тарифа използват. И ако изведнъж се озадачи от този въпрос, тогава не всеки, който идва на главата да дойде в техния личен кабинет и да разбере напълно всичко.

Междувременно, при преминаване към редица нови тарифи (например към тарифата "Нула на съмнения"), тази опция автоматично се свързва и потребителят се уведомява с малък печат в самия край на описанието на тарифния план. Съществува и връзка към подробна информация за услугата, която също предполага начин за прекъсване. Въпреки че в повечето случаи описателната страница остава недостъпна, за която Beeline се извинява.

По този начин потребителят има всички шансове да получи опция на принципа "всичко включено". И той ще помисли, да го откаже (да похарчи допълнителни 45 рубли, които се вземат при прекъсване чрез оператора) или да се откаже от незначителна сума и да я остави така, както и да е, дори ако услугата изобщо не се нуждае от нея.

Огромното мнозинство от потребителите няма да губи време за тривиалности поради такава оскъдна сума. Но неприятният остатък от наложената услуга все още остава.

Нека да обобщим резултатите

Тази услуга е важна и необходима. А за повечето абонати таксата за това е чисто символична. В допълнение, възможността да научите за съдържанието на пропуснато важно обаждане, както се казва, струва много.

За тези, които основно не искат да плащат дори и стотинка за ненужна услуга, винаги има възможност да се прекъсне връзката - заслужава си да се покаже минимално постоянство.