"VIM Airlines" (ООО "Въздушна компания" VIM-Avia "): рейтинг, ревюта

Wim Airlines - чиято компания? Това е руски въздушен превозвач. Той осигурява регионални и международни полети, както и чартърни полети. Има дъщерно дружество "Башкортостан".

история

Авиокомпанията "Вим авиолинии" е създадена през октомври 2002 г. Базата е разположена на руското летище "Домодедово" в Москва. Една година след основаването си фирмата става професионален въздушен превозвач на пътници и товари. От 2004 г. той достига ново ниво, като увеличава броя на самолетите и усвоява нови маршрути. В резултат на това в кратко време фирмата стана лидер в чартърния въздушен транспорт и влезе в холдинга "руско небе".

дейност

През 2006 г. Wim Avia значително разширява обхвата на своите дейности. Компанията започва да изпълнява нарежданията на ООН. Благодарение на стратегическите мерки, за една година въздушният превозвач стана лидер по отношение на броя на превозваните пътници. Понастоящем интензивността на полетите се увеличава все повече и повече, благодарение в голяма степен на компетентното управление и отличната работа на персонала.

През изминалата година броят на транспортираните пътници значително се е увеличил. Тази цифра вече надхвърля 2 милиона души. За да увеличи допълнително този показател, компанията планира да въведе нови насоки и да оборудва целия флот с най-новите самолети. За клиентите е въведена система от отстъпки, ползи и различни действия.

флота

В компанията "Вим авиокомпании" отличен флот на модерни самолети. Те са оборудвани с видео и аудио оборудване, както и с последните разработки в областта на сигурността на въздушния транспорт. Все повече се увеличава сферата на влияние на въздушния превозвач на територията на Русия. Същевременно се увеличава броят на полетите. През 2014 г. в самолета имаше 12 самолета: осем "Боинг" и четири "Еърбъс". И поръча още пет самолета.

Основната задача на компанията е безопасността на пътниците и удобният им престой на борда на самолета. За тази цел флотата непрекъснато се попълва с нови модерни самолети вместо стари. Строго спазване на международните стандарти и стандарти за експлоатацията на въздухоплаването.

Класове на обслужване

В компанията "Wim Airlines" пътниците могат да избират нивото на обслужване от две възможности:

1. Икономична класа. В тези салони по-малко пространство, отколкото в бизнес категорията. Разстоянието между седалките на пътниците - 79 см. По време на полет отстъпка топли и студени ястия, чай, кафе и сок (ако времето на полета на повече от два часа - на зареждане). За такса можете да поръчате алкохолни напитки, сладкиши или сладкарски изделия.
2. Бизнес класа. Салонът е много по-просторен, отколкото в икономичната класа. Разстоянието между местата за пътници е 84 см. По време на полета се предлагат топли и студени храни, чай, кафе, безалкохолни напитки и алкохол.

обслужване

За максимално удобство на пътниците, компанията предлага услуга "Избор на място". То е валидно до момента на отпътуване, в периода от 2 дни до 12 часа. В лайнерите има стандартни и повишени комфортни пътнически места в 1-ви и 2-ри салон. Цената на стола зависи от удобството на опцията - от 200-1500 рубли. За да смените местата за по-удобно, трябва да платите 700 рубли.

Специални условия за регистрация и закупуване на билети

Билетите за полети на Vim Airlines се закупуват в офисите на летищните билети. Но можете да закупите чрез интернет. Изчисление - плащане в брой и без пари. За регистрация има и възможност за онлайн поръчване. Това дава редица предимства:

• независим избор в салона на свободното пространство;
• При липса на багаж не е нужно да стоите часове на рецепцията.

За пътници без багаж има отделни павилиони за саморегистрация. Процедурата е проста и значително спестява време. За някои международни дестинации можете предварително да резервирате местата си, като използвате мобилно устройство.

Транспорт на деца

При транспортирането на деца съществуват определени правила, установени в компанията "Вим Авиа". Полетът може да бъде регионален или международен. Въздушният превозвач има право да провери възрастта на детето по посочените документи. Децата под две години могат да летят само когато са придружени от възрастен. От 2 до 16 години - е възможно и без възрастен, но под наблюдението на превозвача, ако е договорено предварително и нотариално заверено необходимите документи. Деца от 12 години имат право да летят без придружител.

Едно дете на възраст под 5 години се транспортира безплатно. С международен транспорт - с отстъпка от 90% от цената на пълен билет. В този случай няма отделно място. Ако детето лети на отделно място, отстъпката се извършва в размер на 50%. Второто малолечение и последвалото се транспортират със същото количество обезщетения. С предоставянето на места.

Деца до 2 години могат да се носят безплатно, без отделна седалка. В същото време се добавя 10% към цената на билета на пътника. Клиентът лети на половин цена от пълната цена на билета. Същото освобождаване за разходите се запазва, ако той носи дете от 2 до 12 години. На самолета те получават отделни седалки.

Билетът посочва датата на раждане на детето. На ръцете им трябва да са документи, потвърждаващи този факт. При смяна на маршрута билета се преиздава с отстъпка за детето. Дори ако по това време възрастта вече се е променила.

Транспортиране на бременни жени

В компанията "Вим Авиа" транспортирането на бременни жени се извършва само за период до 30 седмици. И ако няма вероятност от преждевременно раждане. Информацията за бременните пътници е съгласувана с лечебните заведения. Преди да закупите билет, жената трябва да представи медицинско свидетелство за здравословното състояние и края на бременността.

Медицинският доклад се издава не по-рано от седмица преди датата на отпътуване. Медицинското удостоверение трябва да съдържа разрешението му за летене. Бременните жени могат да бъдат транспортирани, при условие че превозвачът не носи отговорност пред пътника. За това се прави гаранция преди полета. Попълва се на гишето по време на регистрацията на пътниците.

Транспортиране на животни и багаж

Транспортът на животни се обсъжда предварително с авиокомпанията. Транспортирането на големи животни се извършва в багажното отделение. По време на полета животните и птиците се намират в клетка, чиито размери и тегло са включени в разрешението за багаж. В кабината на самолета могат да бъдат водачи кучета (като придружаващи слепи) и някои видове малки домашни животни. Доза за багаж: за икономична класа - до 20 кг, за бизнес категория - до 30 кг.

Връщане на билети

Връщането на билети се извършва на мястото на покупката им, независимо от начина на плащане. Необходимо е да имате паспорт с вас. Когато връщате електронния билет, който се издава на интернет портала на компанията "Wim Airlines", се изпраща заявка за имейл. поща. В заявлението се посочват:

• трите имена;
• Номер и дата на заминаване;
• номер на билет и броня;
• телефон.

Когато плащате билет през терминала, се посочва номерът на портфейла, където ще бъдат върнати парите. След получаване на заявката операторът на авиокомпанията прави възстановяване и изпраща потвърждение по имейл. поща. Когато плащате билет през Euroset, пътникът трябва да отиде там с получената информация. И той веднага може да получи пари. Ако плащането е преминало през банкова карта, средствата ще бъдат върнати на нея.

При издаването на билета дружеството поема таксата за обслужване в съответствие с тарифните правила. С тях пътникът се запознава първоначално при покупката. Посочените билети не се възстановяват.

Благотворителност

Отзивите за компанията свидетелстват, че тя се занимава с благотворителност в различни посоки и е много чувствителна и се грижи за своите клиенти. Помага на ветераните, сираците и студентите. Той допринася значителни суми за финансирането на спорта и културата на Руската федерация. Осигурява подкрепа на хора, които са се озовали поради извънредна ситуация в затруднено положение.