Ural Airlines: прегледи на пътниците

Качеството на полета зависи пряко от това колко компетентно функционира авиокомпанията, която осигурява въздушни транспортни услуги. В тази статия ще обсъдим обратната информация за превозвача "Ural Airlines". Какви са характеристиките на функционирането на въпросната компания? Какви са неговите предимства? Какво показват отрицателните отзиви на пътниците?

Отзиви

Отговорите на услугите на въпросния превозвач са много противоречиви. Какви характеристики според прегледите има Ural Airlines (авиокомпания)? Прегледите се подчертават от координираните действия на техническа поддръжка, професионализма на пилотите, привлекателността и любезното съдействие на летателните екипи.

Какво, следователно, се съдържа в отрицателните отзиви? Анализът показва, че недоволството възниква точно онези пътници, които не са напълно запознати с правилата за полети, които са изготвени на компанията Урал Еърлайнс. Преглед на такъв план, като правило, отразяват трудностите с връщането на билети, плащат онлайн, променят дестинация града или отпътуването, внесеният от допълнително багаж.

След това ще разгледаме по-подробно всички точки, споменати в отзивите.

За нас

Прецененият превозвач заема една от водещите позиции в рейтинга на руските авиокомпании за изминалата година. През 2016 г. почти пет и половина милиона пътници са се възползвали от услугите си. Фирмата предлага услуги за въздушен транспорт, открити над 250 различни дестинации.

Основното въздухоплавателно средство на флота Ural Airlines - Airbus A320. Прегледите казват, че летенето на борда на тези самолети е удобно и безопасно. През настоящата година бе извършена активна работа за актуализиране на парка.

Самообучение на летището

Тази услуга се предлага чрез самообслужващи павилиони. Те предоставят на клиентите на авиокомпании, които имат електронни билети, възможност да се регистрират за компания за полети Ural Airlines. Отзивите (Москва-Симферопол или друга посока) съобщават, че във всички области процедурата е успешна. Такава регистрация започва един ден преди отпътуването и завършва един час преди това.

Защо да използвате тази услуга? Вече не се страхувате от опашки до стандартните гишета на летището. Това е възможност да се регистрирате предварително и да изберете подходящо място в салона. Можете не само да преминете процедурата сами, но и да организирате тези, които пътуват с вас.

Какви са ограниченията за получаване на въпросната услуга?

Той не може да се използва от пътници от следните категории:

• върху носилка;
• с ограничена подвижност;
• лишен от зрение или слух без съпровод;
• тежко болни пациенти;
• с водач куче;
• непридружени непълнолетни.

Ако имате багаж, който надвишава допустимото тегло, домашни любимци или птици, трябва да транспортирате оръжия или боеприпаси, ако имате нужда от медицинска помощ по време на полета, няма да можете да подадете независима регистрация. Друго изключение са депортираните пътници.

Меню на борда

Авиокомпанията обръща специално внимание на храната на борда. Пасажерите от бизнес класа ще могат да избират от няколко закуски, десерти и топли ястия, както и безалкохолни или алкохолни напитки. Има и индивидуални менюта:

• риба;
• вегетарианска;
• на децата;
• Мюсюлманин.

На пътниците от икономична класа се предлагат топли ястия, студени закуски, напитки и сладкарски изделия, в зависимост от продължителността на полета.

багаж

Какво се съобщава в това отношение за компанията Ural Airlines прегледи? Багажът може да се транспортира безплатно при определени условия.

Ако пътникът е дете от раждането до дванайсетгодишна възраст, тогава нормата е десет килограма багаж и пет ръчен багаж.

Ако пътникът е тийнейджър от дванадесет години или възрастен, тогава стандартът е двадесет килограма багаж на седалка и пет ръчен багаж.

Претегляйте и плащайте отделно:

• предмети с тегло над петдесет килограма;
• цветя или зеленчуци с тегло над пет килограма;
• спортно оборудване;
• музикални инструменти;
• мотопеди;
• лодки;
• резервни части за превозни средства;
• мотоциклети;
• моторни скутери;
• коли.

Някои полети имат свои собствени правила за безплатен транспорт на нещата. Например такива характеристики са присъщи на полета Москва-Байконур-Москва.

За икономична класа:

• бебе - 0 килограма багаж и ръчен багаж;
• дете от две години до дванадесет - петнадесет килограма багаж и пет ръчен багаж;
• Възрастният клиент е петнадесет килограма багаж и пет ръчен багаж.

За бизнес класа:

• бебе - 0 килограма ръчен багаж и багаж;
• дете от две до дванадесет години - тридесет килограма багаж и десет ръчен багаж;
• Възрастният клиент е тридесет килограма багаж и десет ръчен багаж.

Транспортиране на непридружени деца

Понякога трябва да изпратите непълнолетно дете на пътуването си (т.е. никой не го придружава по време на полет). Тази услуга предоставя ли Ural Airlines? Прегледите потвърждават този факт, но обръщат внимание на факта, че такъв полет е възможен само при директни редовни полети.

Има някои възрастови ограничения. Така че децата на възраст от пет до дванадесет години могат да летят без придружител само през територията на Руската федерация или страните от ОНД от шест до дванадесет години - и през територията на далечни чужди държави.

На борда може да има повече от четири непридружени деца по едно и също време. Ако има пътници с увреждания на същия полет, броят на малките непридружени пътници може да бъде коригиран. Това е необходимо, за да се гарантира сигурността на борда на Ural Airlines ("Ural Airlines").

Отзиви посочват факта, че възрастта на детето, които трябва да пътуват без придружител, определен към момента на започване на транспортирането директно от страната на произход на летището. По искане на родителите, тази услуга може да бъде предоставена за юноши до осемнадесет годишна възраст.

Трябва да има молба за превоз на деца без придружител, която е в съответствие с правилата на Ural Airlines. Ревютата казват, че това е проста задача. Заявлението трябва да бъде попълнено от родителите в момента на закупуване на билета за непридружено дете. Документът трябва да бъде изготвен в четири екземпляра и най-малко три дни преди деня на заминаването.

Възможно е да се извърши такъв полет само до тези летища, в които постоянният персонал на въпросната авиокомпания или техните агенти-партньори са постоянно разположени.

За полета на непридружено дете се изисква специална такса. Тя варира в зависимост от разстоянието на полета. Така че, ако става дума за полети на територията на Руската федерация и страните от ОНД, това е тридесет евро, за полети до далечната страна - петдесет евро за всеки сегмент на полета.

Превоз на пътници с ограничена подвижност

И тази услуга се предоставя от служителите на Ural Airlines. Препоръките на пътниците потвърждават, че този вид транспорт се извършва професионално и качествено. От страна на персонала се усеща човешко, разбиращо отношение.

За да получите услугата, е важно предварително да се договорите наличието на специални нужди за пътника с авиокомпанията Ural Airlines. Прегледите Ви препоръчват да направите това по време на резервацията в билета или да се обадите предварително на отдела за обслужване на клиенти.

Важно: Всички летища на територията на Руската федерация предоставят тази услуга безплатно. Въпреки това, чуждестранните летища могат да изискват допълнително плащане за подобни действия. Този нюанс е по-добре да се изяснят предварително за съответната услуга на дадено летище.

Медицинския персонал ще осигури ескорт за пътника със специални нужди от бюрото за регистрация и непосредствено преди качване на самолета. На летището на отпътуване може да се качи инвалидна количка до багажа и да се транспортира безплатно. Пътуването през летището ще помогне на служителите на Ural Airlines. Прегледите показват, че всичко минава възможно най-бързо.

Съхранявайте на борда

Пътниците имат възможност да закупят някои стоки директно на борда на самолета. Сред представените продукти можете да намерите сувенири, печатни продукти, алкохол, сладкарски изделия и безалкохолни напитки. Плащането може да се извърши както с пари в брой, така и с картите на различни банки ("Visa" или "MasterCard"). На борда на всяко въздухоплавателно средство на Ural Airlines (показанията показват, че пътниците оценяват това) има възможност да се използва терминалът. Единственият нюанс: за всяка карта има ограничение за покупки в размер на една и половина хиляди рубли. Също така е необходимо да имате с вас документ, който да удостоверява самоличността на пътника.

Резултатът

"Ural Airlines" - авиокомпания, която предоставя висококачествени услуги за въздушен превоз на пътници. Препоръките потвърждават, че с пълно запознаване с правилата на полета не се случват неприятни ситуации, а служителите на превозвача ще се радват на вашата среща.

Изберете най-доброто! Полети с "Ural Airlines".