`Ямал` (авиокомпания): прегледи на пътниците за услугата, самолетен флот, полети и билети

Днес животът ускорява ритъма си, понякога е невъзможно да прекарате няколко дни на пътя, както обикновено се оказва, ако се качите във влака. Това остава единственият вариант - пътуването с въздух. Това не е евтино, но е гарантирано бързо. И лицето е изправено пред задачата да избере превозвача. Днес целта на нашето внимание е "Ямал" - авиокомпания, чиито мнения са доста разнообразни. И основно в мрежата има два крайни полюса - или ентусиазирани похвали, или остра критика.

История на компанията

Създаден е само преди 17 години и е регистриран веднага под настоящата марка. Първоначално компанията извършва само няколко редовни полета, днес те са около 26, в различни градове и държави.

Обща информация

"Yamal Airline" е сравнително млада транспортна организация. Основната дейност е редовен транспорт до места, които трудно могат да бъдат достигнати за друг транспорт. В допълнение, има чартърни полети за доставка на екипи за смяна на работа или пътници до отдалечен хотел. Тази услуга работи в и извън страната.

Централен офис

Той се намира в град Salekhard. Основната насока на дейността на компанията беше да осигури северните региони по въздух, който ще отведе пътниците до всички труднодостъпни места. Ямал е основният превозвач и понякога единственият превозвач в автономна област Ямал-Ненец и в района на Тиумен. Северните потребители са щастливи да използват услугите на компанията. Ръководителите на нефтени и газови компании използват чартърни полети за екипите за смяна, което значително ускорява промяната на работниците и това пряко засяга производителността на труда. Ако трябва да отидете на бизнес пътуване до Novy Urengoy, Nadym, Noyabrsk, тогава без колебание изберете "Yamal". Авиокомпанията, чиято редовна обратна връзка с клиентите подчертава най-високия професионализъм и внимателно отношение на служителите, винаги отговаря на очакванията на пътниците.

Разбира се, не всеки е щастлив, но това е нормално явление в съвременния свят. Оборудване може да се провали и да забави полет, персоналът е съставен от реални хора, които могат да имат проблеми в къщи или на здравеопазването, така че се опитват да спазват обективност и да не са наясно с цялата компания от единични гости.

Фирмено ниво и награди

Досега обещаващият и бързо развиващ се може да бъде наречен точно "Yamal". Авиокомпанията, която otzyvyo работата говори за себе си, по време на изпълнение на дейностите (17) многократно стана носител на приза "Криле на Русия" в категория авиокомпания на годината и член на услуга индустрия на националната икономика.

Наградите бяха разпределени сред водещите руски въздушни превозвачи и го получават от година на година, когато се конкурират с големи компании, "старите" на пазара, струва много. Това е резултат от сериозната и упорита работа на целия голям екип - от ръководството до техническия персонал и обслужващите летателни апарати.

Въздушен флот

Дружеството не се ограничава само до самолета на един, избрания производител. Вътрешните и вносните плавателни съдове са в експлоатация. Нищо чудно, че Ямал получава такъв висок рейтинг. Авиокомпания, отзиви сот всички пътници печелят, поддържайки идеалното техническо и козметично състояние на самолета. Много хора отбелязват чистотата и комфорта в кабината, плавен полет и меко кацане.

Срокът на обслужване във всички самолети е различен, но пътниците казват, че качеството на обслужването и приятните полетни впечатления изобщо не зависят от това, поради което Ямал може да се гордее. Вътрешните самолети са AN-24 (2 самолета) и AN-26 (1 брой). Всички те са в отлично състояние.

Много по-разнообразни в парка са внесените автомобили. Това са 8 Boeing-737 единици, 7 самолета всеки Airbus A-320 и CR200LR. Други 2 автомобила L-410 и Challenger. Като цяло флотът разполага с около 30 самолета (с изключение на тези, които понастоящем преминават превантивни или големи ремонти).

География на полетите

Почти всички полети се извършват от летищата на Salekhard, Tyumen и Москва. Повечето от тях са за полети в страната. Така че от Tyumen се предлагат 7 посоки за движение на самолети. От Salekhard има вече 8. Това са полети до Москва, Нойабрск и Надим, Омск, Новосибирск, Уфа и Ной Уренгой. Трябва да се отбележат бюджетните тарифи, които авиокомпанията "Ямал" предлага. Прегледите на пътниците често съдържат благодарност за качествени услуги на достъпни цени. Така че полетът от Москва до Уфа струва само 4000 рубли. Накрая, от летище Дододедово редовните полети до Таганрог, Надим, Ufa, Perm, Тиумен, Красноярск, Салехард и Ной Уренгой.

Това ви позволява да свържете цялата северна част на страната по въздух, за което авиокомпанията Ямал многократно е получавала топли думи от редовните си клиенти. Ревюта (форумът на официалния сайт служи за общуване с администрацията, изказвания на думи и думи на благодарност) дават възможност да се получи информация "от първа ръка" и да се избере надежден въздушен превозвач.

Друга посока са международните полети, които са много малко. От Тиюмен можете да стигнете до Анталия и Ереван без полети, да летите до Солун и Подгорица. И от Москва самолети следват в Лвов, Гьотеборг и Тиват. По отношение на този сектор, отзивите за Yamal Airlines съдържат най-негативните неща. Туристите са наясно с това забавяне на полета (дори по технически причини), което се отразява продължителност на отпуска. Може би високите изисквания за услугата са в известна степен в разрез с бюджетните способности на авиокомпанията, което се отразява и във формата на отрицателни прегледи.

На борда

Имайте предвид, че нивото на обслужване зависи от избрания от вас клас. Почти всички пътници отбелязват пригодността на полетите. Възходът и кацането се осъществяват напълно незабелязани поради професионализма на екипажа. В своя клас всеки има право да избере място, което ще изглежда по-удобно. С всички въпроси, свързани с температурата на въздуха в кабината, можете да се свържете с обслужващия персонал, да настроите климатика или да предложите нос през нощта.

Служителите по всички полети са много приятелски и внимателни на пътниците. Ако се получи жалба срещу служител, всеки случай се разглежда отделно, извършителите се наказват (до и включително уволнението). Ето защо, ако сте свидетели на грубо лечение, не забравяйте да напишете съобщение на официалния уебсайт на компанията.

Храната на всички полети е доста вкусна и разнообразна. Присъствието на деца на борда винаги се взема под внимание, което предлага специално меню. Бонбони, сокове и минерална вода се предоставят по искане на пътниците. В бизнес класа ще ви бъде предложено разширено меню (в икономичната класа, обикновено една гореща, без избор), по-удобни столове и допълнителни услуги: алкохолна, климатична система за контрол.

За забавленията на пътниците в кабината има преса: вестници и списания. Прегледите за услугата в кабината са много различни помежду си. Това е разбираемо, някой просто се нуждае от правилно лечение и възможност да има лека закуска по пътя, докато други имат искания за обслужване на най-добрия европейски ресторант. Но като цяло се създава много добро впечатление за услугата на борда на корабите на тази компания.

Как да се регистрирате за полет

Днес най-лесният начин е да използвате услугите на електронен касиер. С негова помощ Вие сте осигурени от авиокомпанията "Ямал", информация за наличността, характеристики на обслужването в кабината на всеки клас, цената на билетите. Онлайн настаняването започва в рамките на 24 часа и завършва 3 часа преди планираното отпътуване. Ако полетът се забави, ще бъдете извикани и предупреден.

Резервационни билети

Това може да се направи по всяко време, дори няколко месеца преди очакваното отпътуване. Повечето туристи, които планират билети за ваканционни резервации чрез туроператора. В други случаи можете просто да отидете на официалния сайт на компанията и да изберете полета, който ви е най-подходящ. Цената включва храна и напитки на борда на самолета, прясна преса. На сайта ще намерите информация за това колко време е необходимо да платите билета и адресите, с които може да бъде направено. Има куриерска служба.

Помощ за багаж

Информация за колко багаж можете да задържите безплатно получавате при резервирането на билет. Тя зависи от избраната посока (обикновено тя варира между 15-20 кг). Изключения са полети в автономна област Ямал-Ненец. Тук свободният багаж е ограничен до 10 кг. За пътниците от бизнес класа тази цифра е значително увеличена, тя може да регистрира до 30 кг товари.

Тези цифри се отнасят само за свободния товарен превоз. Ако багажът ви е по-впечатляващ, ще трябва да платите за транспорта му. В зависимост от посоката ще струвате от 30 до 300 рубли на килограм. Трябва да се отбележи, че през последните години авиокомпанията Ямал стана все по-популярна. Рейтингът му сред другите въздушни превозвачи непрекъснато нараства, което е свързано с високо ниво на обслужване и с доста демократични цени. По отношение на броя на трафика, компанията се нарежда на 9-то място в страната. Според многобройни проучвания услугата на компанията го поставя на 5-то място, т.е. води до водещи позиции. Храната на борда също се нарежда на 5-то място сред руските авиокомпании, съотношението "цена-качество "повдига превозвача на четвърто място. Като цяло, в рейтинга на компаниите въздушни превозвачи - днес - Ямал е на четвърто място.

Хеликоптери на компанията Yamal

Паркът се състои от отлични MI-8 машини, които са много търсени в района. Това се улеснява от климатичните особености на сибирския регион и голям брой труднодостъпни места. Всяко извънредно положение, особено през зимата, се усложнява от липсата на възможност за бързо достигане до глухите села. Много често хеликоптерите на компанията трябва да играят ролята на първа помощ, като вземат болни деца, бременни жени или сериозно ранени хора за спешна помощ. Такива полети се спонсорират от местната администрация на града и региона.

Персонализирани полети

Това е съвсем нова посока, според която авиокомпанията "Ямал" е започнала да работи. Чартърните полети се извършват практически във всички градове по света на много ниски цени. Може би няколко опции за организиране на полета. Според първата равнина ще ви отведе до мястото, ще се върнете в базата и ще пристигнете за вас в определения ден, в различен сценарий, който ви очаква на местното летище. Това е удобно за провеждането на важни конференции или уикенд обиколки.

модернизация

Днес ръководството на компанията е предприело курс за засилване на конкурентоспособността и подобряване на нивото на услугите. Той има всички шансове да стане лидер, защото сред всички съществуващи превозвачи Ямал активно се развива. Флота на самолетите реши да се модернизира сериозно в резултат на закупуването на чуждестранни самолети. Ново, изключително надеждно оборудване, високо ниво на комфорт определено ще доведе до увеличаване на броя на пътниците, които ще се радват да използват тези услуги. Несъмнено тази стъпка изисква огромни инвестиции, но в дългосрочен план тя ще даде много повече печалба. За пътниците това е добра новина, защото въпреки значителното увеличение на нивото на предоставяните услуги, ръководството на компанията планира да запази статута на бюджетен въздушен превозвач. Затова в близко бъдеще можете да видите максималното процъфтяване на компанията "Ямал".