`Ascona` (мека мебел): отзиви. Диван "Карина", "Аскона": клиентски отзиви. Ортопедичен диван `Ascona`: рецензии. Диван-легло "Ascona": отзиви

Диванът е един от основните елементи на мебелите на всеки апартамент. На него почиват следобед, седят на гости. Ако имате няколко стаи, диванът се нуждае от повече от един. В края на краищата, той често се използва не само за почивка, но и за сън. Има модели, които освен долната кутия за спално бельо са снабдени с нощни шкафчета. Той може да скрие много необходими елементи. Фирмата "Ascona" - един от най-големите производители и продавачи на мебели. Какъв вид обратна връзка се отнася до качеството на стоките и обслужването на клиентите?

Аскона Компания

Компанията "Аскона" е създадена в началото на 90-те години на миналия век. Тя се занимава с разработването и производството на постелки и мебели, включително легла, мека мебел, матраци, спално бельо.

Под ръководството на американската компания Leggett Плат прави производството на пружини за матраци. Сгъваемите механизми помагат да се даде възможност на шведските експерти.

"Ascona" има добре развит уебсайт, който помага да привлече клиенти. Разработена е широка мрежа от продаващи организации с голям брой консултанти и мениджъри.

Ортопедични матраци "Ascona"

Ascona произвежда различни ортопедични матраци. Една от тях - "Victory", създадена на независима пролетен блок. Има 550 извора на легло. Средната твърдост на този матрак ще задоволи много хора.

Еластичният полиуретан омекотява вътрешната кокосова кърпа. Височината на матрака е 20 см. Отгоре е покрита със слой от памучен жакард, импрегниран със специален агент. Той премахва влагата, помага за поддържането на естествен микроклимат, премахва електростатично поле. Матракът има подсилен периметър, който му позволява да остане във форма по-дълго.

Мека мебел «Ascona»

Ортопедичните матраци обикновено се продават с легла или отделно. Специалистите от "Аскона" създадоха разтегателен диван с подобен тип матрак. Получен ортопедичен диван "Ascona". Потребителските отзиви показват, че е удобно да спите през нощта. Широкото място за спане и анатомичният матрак позволяват добра почивка. А следобед диванът в сглобена форма е компактен. Удобно е да седнете или да се отпуснете. Механизмите на трансформацията помагат да се промени формата на мебелите. Те дават възможност за лесно сгъване и разгъване на разтегателния диван "Ascona".

Мненията на много купувачи казват, че харесват продуктите на Ascona. Те купуват детски легла и дивани за семейството и ги съветват на своите приятели и познати. Много като ортопедични матраци и възглавници. Потребителите отбелязват, че продуктите са били използвани от няколко години и външният им вид изобщо не се е променил. Купувачите казват, че се събуждат. При преминаване на болки в гърба, сънът се подобрява. Потребителите благодарят на служителите на компанията и се надяват да продължат сътрудничеството с нея, купувайки дивани, произведени от производителя на Ascona.

Не всички покупки на мебели "Ascona" донесе радост. Коментарите на купувачите също така казват, че поръчаните стоки не са доставени навреме. Мениджърите поискат малко търпение и това продължава няколко месеца. В този случай в договора се посочва сумата, която доставчикът ще трябва да плати на купувача за съхранение в склада на поръчката му за допълнителни дни. Това е хиляда рубли. Няма обратна връзка, че някой действително е платил такава сума, т.е. при доставка след крайния срок, никой не е получил 1000 долара на ден за забавяне.

Това се случва, че мениджърите на компанията действат ненатрапно или се опитват да мамят купувача, който иска да купи дивани Ascona. Отзивите разказват за случаите, когато цената е била много повече, отколкото е посочено в каталога. Купувачите ще разберат за това след извършване на първото плащане. Не мога да върна парите. Остава да плати необходимата увеличена сума или да дари парите на компанията, платени по-рано. Разликата в цената може да надвишава първоначалната цена, която е декларирана на дивана "Ascona"!

Коментарите на много потребители показват, че конкретният гаранционен период е фантастична. Всъщност компанията не гарантира нищо и не носи отговорност за качеството на своите продукти.

Обратната връзка от други клиенти показва, че продуктите са доставени навреме. Изглежда, че качеството на услугата в различните точки на продажба варира значително. Тук качеството на доставените продукти е от голямо значение. Ако тя отговаря на купувача, тогава няма проблем. И когато се открият дефекти и аварии, служителите на компанията не реагират правилно.

Има оплаквания относно качеството на продуктите. Купувачите казват, че при сглобяването на дивана частите му се придържат към основата. Повишен риск от пробив на тъканите в местата за контакт. Много е трудно да се събере такъв диван.

Повредите, произтичащи от монтажа, не се считат за брак, парите не се връщат за дефектния диван Ascona.

Отзивите на някои купувачи казват, че продуктът се разпада след няколко седмици. Дъното на гърба се свива, краката падат, еко-кожата се скъса от механични повреди.

Много потребители се оплакват от силна неприятна миризма от матрака. Той не изстива няколко месеца. Връщане към производителя си не може, защото той не иска да върне пари.

Компанията не реагира на обаждания за промяна или ремонт на леглото или ортопедичния диван на Ascona. " Ревютата казват, че понякога, вместо подредения модел, се донася друг "какво е". Ако купувачът се оплаче, той се предлага да направи замяна за своя сметка. Това означава, че разтоварвайте, транспортирайте получената част от мебелите, заредете, транспортирайте, запишете и добавете сами!

Регулиране на дивани "Ascona"

Особено внимание се обръща на обратната връзка на клиента за монтажа и възможността за регулиране на отделните елементи.

Закрепването на дървени части става на няколко етапа. За това има два вида дупки: кръгли и продълговати. Според технологията те най-напред излагат ставите на продълговати стави, след което ги фиксират по кръговите.

"Специалистите" от "Ascona" излагат само надлъжни стави, а не директно, но косо. Поради това няма начин да развиете винтовете. В допълнение, главите им са заличени настрани. Изглежда, че те са "усукани" с чук. Целта на ликьорите под връзките остава мистерия за купувачите.

Свързването на компанията на различни нива не води до никакъв резултат. Такива дивани продължават да се влошават, защото не е възможно да се поправят.

Система за гаранционно обслужване и ремонт

Малък брой потребители могат да намерят и видят резултата от своите дейности. Често цялата работа се свежда до съставяне на дефект, който скоро се отхвърля поради някаква фиктивна причина.

Тъй като е възможно да се разберете на купувачите, услугата за поддръжка и следпродажбено обслужване на практика не работи.

Купете нова част в замяна на счупени след получаване на отказ от гаранционен ремонт е невъзможно, защото продавачите не ги предлагат отделно. И услугата на гаранционното обслужване също не се продава, защото не е нейният бизнес.

Обадете се на продавачите по принцип, но те обещават да отговорят след 10 или дори 20 дни. И така няколко пъти подред. Част от недоволни клиенти с тази форма на комуникация изчезва. Почти никой от отлежалите не пише ревюта, които в крайна сметка успява да постигне, за да разреши проблема. По-често хората казват, че никога повече няма да се свързват с тази компания, а други не я съветват.

Директни и ъглови дивани

Всички дивани от "Ascona" могат да бъдат разделени във форма на права и ъглова. Обикновено в един и същ модел се разработват и двата типа продукти. Ъгловите се различават по това, че имат продължение от едната страна, която се простира напред. Често може да се инсталира от едната или от другата страна, в зависимост от местоположението на стаята и дивана.

Предимството на такива модели е оригиналния вид в сглобеното състояние и голяма зона за спане - в разглобена. Страничната част се добавя към централната част, образувайки едно цяло с нея. Купувачите харесват дивана, произвеждан от Ascona. Прегледите показват, че мнозина избират точно ъглова.

Обмислете различните модели мебели "Ascona" и ги прегледайте.

Диван "Карина"

Един от най-купуваните и популярни сред продуктите на компанията е дивана Carina ("Ascona"). Прегледите на много купувачи говорят за радостта и удобството, породени от покупката на тези мебели. Хората харесват възможността да изберат най-подходящия модел (прав, ъглова, с малко канапче). Въпреки това, не всеки харесва дивана "Карина" ("Ascona"). Коментарите на купувачите казват, че често основното покритие на дивана се различава по цвят от подлакътници, канапета, гръб, декоративни възглавници. Можете да видите този факт като оригинално решение за проектиране. Но на демонстрационни модели в каталога това не се наблюдава. Ето защо в повечето случаи купувачите не харесват тази опция. Те се обръщат към мениджърите на компанията с искане да направят замяна. И тогава се оказва, че според нормите на производство, такова разграничение е позволено и не се счита за брак. Това принуждава потребителите да използват това, което имат. Ето защо, много неприятни асоциации причиняват дивана Карина ("Ascona").

Обратната връзка от потребителите показва, че обажданията до уебсайта на компанията бързо се изтриват с критика, а авторите им са включени на черния списък, така че вече не могат да изразяват отрицателни мнения.

Друг проблем, който потребителите срещат след няколко седмици след покупката, когато диванът започва да скърца "Карина" ("Ascona"). Отзивите на клиентите показват, че скърцането се увеличава всеки ден. Това се случва дори когато никой на дивана не скочи или скочи. Удобно е да спиш, но не е желателно да се превръщаш в сън. Отново, писъкът не се смята за брак, съдейки от информацията в паспорта. Но кой си мисли, че купува нов диван, а дори и скъп, че ще се изправи срещу този проблем скоро след покупката?

Диван "Антарес" ("Аскона")

Появата на дивана "Antares" е красива. Изящни цветове, оригиналната линия на корицата, голяма кутия за пране и различни неща. Можете да си купите прав или ъглов диван "Antares" ("Ascona"). Клиентските отзиви се оплакват от силната неприятна миризма на евтина боя, която кара дивана да се откроява. Това не отнема няколко месеца. Поради това не само не може да спи на дивана, но и в стаята е невъзможно. Твърденията на купувачите, разбира се, остават неприети от компанията.

Галактически диван

Много купувачи се оплакват от закупения диван Galaxy ("Ascona"). Прегледите казват, че в центъра на обувката има изкривени шевове, надвиснали ръбове, ръбовете на матрака не се укрепват.

Продуктите не притежават паспорт, така че е невъзможно да се знае какво е направил такъв анатомичен диван "Ascona". Свидетелствата свидетелстват, че въпреки наличието на акт, който да замести покритието, никой не го отнема няколко месеца.

Купувачите описват своето многомесечно изпитание, за да доставят дивана на този модел, за да премахнат недостатъците. Те съжаляват, че не е удобно да седи на него. Усещането е като че ли човекът се плъзга от седалката. Положителната обратна връзка за този диван не бе намерена. Вероятно това не беше направено напразно.

данни

Както виждаме, използва се двусмислената репутация на дивани, направени от компанията "Ascona". Забележка:

• ниско ниво на обслужване;
• закъснения при доставката;
• непълни комплекти от продукти;
• доставка на грешни модели, които са поръчани;
• сглобяване с лошо качество (може би следователно рамката вече е сглобена, което причинява други проблеми)
• рамката не може да бъде повдигната по стълбите в частна къща;
• голям брой забрани за експлоатация, които дават шанс да спечелят съдебно дело срещу компанията;
• лошо гаранционно обслужване;
• липса на обслужване след покупката.