Вендинг - какво е това? Вендинг оборудване, технологии и обратна връзка

Всеки от нас вероятно е забелязал по улиците специални вендинг машини за продажба на кафе и чай, платежни терминали за попълване на мобилни комуникации, системи за отпечатване на снимки и много други. Всички тези устройства принадлежат към категорията "автомати". И ние ще говорим за тях в тази статия.

Веднага искам да спомена за вендинг, какво е това "общо" понятие, което всъщност включва цялата сфера на търговията. И, разбира се, една статия дори не трябва да се опитва да обхване някои детайли от тази сфера. Ще опишем само най-елементарните неща, за да въведем потребителя в хода на въпроса.

Така че, нека да започнем с определението за "вендинг". Какво е, може би сте чували, ако не - помнете: терминът идва от английския "vend" ("to trade"). Когато се използва тази концепция, трябва веднага да стане ясно, че става дума за автоматични инсталации за търговия. Терминът е цяла индустрия в бизнеса, основана на предлагането на стоки на населението чрез автоматизирани системи. В нашата страна, в сравнение с чуждестранните показатели, тази сфера все още е практически неразвита. Следователно, предприемачите имат реална възможност да "се обърнат" в тази област.

предимства

Този вид бизнес ясно има своите значителни "предимства", които заслужават да започнат да се справят с него. Първо, няма нужда от голям брой служители. Тъй като машината взаимодейства директно с клиента, не е нужно да наемате търговци и консултанти - можете да напишете всичко в специална инструкция и да я прикрепите към търговското оборудване. На второ място, вендинг (това, което е - вече знаете) е широкообхватно от гледна точка на подвид на продуктите, които сте готови да предложите. Нека просто кажем: с помощта на автоматични машини всеки може да разпространява не само кафе-напитки, но и закуски, покривки за обувки и всичко останало. Освен това, разбира се, можете да се включите и в предоставянето на услуги, използващи мобилни комуникационни терминали. Всичко, което ви ограничава в тази област, е само вашето въображение. На трето място, на пазара на вендинг, както вече споменахме, днес е почти празна (около вендинг препоръки от тези, които вече работят тук, да го потвърди), така че все още има много място за оригинални идеи и решения. Разбира се, след като сте решили да инсталирате друг терминал за попълване, ще влезете в силно конкурентен пазар, където няма да бъде лесно да се борите за клиента. Ако обаче свържете фантазия, можете да излезете с нещо оригинално и да се опитате да спечелите своята ниша.

недостатъци

Разбира се, има много "минуси" в такава сфера на дейност като вендинг (какво е това, вече разбрахме). Първо, високата цена на търговското оборудване. Тук всичко е очевидно: всяко устройство има набор от характеристики, които му позволяват да изпълнява необходимите функции. Колкото по-сложна е машината, толкова по-скъпа е тя. И за да се опитате поне тук, е необходимо да закупите (или да наемете) поне едно устройство. Към разходите за "старт" също се добавят разходите за съхранение, транспортиране, инсталиране и поддръжка на вашето оборудване, да не говорим за лизинг. Ако в случай на транспортиране и монтаж всичко е ясно, тогава обслужването на едни и същи кафе машини е цяла наука. Можете да намерите много отзиви за този бизнес, които показват следното: каква услуга предоставяте на вашите автомати, определя пряко бъдещата ви печалба. Не сте попълнили устройството с нови продукти (или съставки)? Клиентът не можа да направи покупката и те напусна. Същото важи и за ситуацията с замърсено оборудване, произтичащи повреда в електрозахранването, поради което машината е изключена, като парите на купувача и така нататък. Г. ситуации могат да бъдат от морето, и вие трябва да се предскаже дори най-трудно за тях.

На второ място, минусът на този бизнес често е нисък марж и дълъг период на изплащане. На пръв поглед, след като сте изразходвали 30-40 000 рубли на устройството, ще трябва да изчакате още 3-4 години, за да ги върнете. При това трябва редовно да се зарежда, проверява, коригира (в зависимост от спецификата на бизнеса). За да направите всичко това да има смисъл (по отношение на рентабилността), трябва да имате най-малко 15-20 автоматични машини. И тяхното съдържание вече е сериозна работа. Вендингът обикновено е по-сложен, отколкото изглежда на пръв поглед.

Трето, съществува риск потребителите просто да не оценят правилно устройството ви (или няма да разберат как (защо) да го използват). Това може да се случи поради това, че услугата може да е нова за човека, той няма да знае как работят такива машини и така нататък.

Фактори от полза

Ако говорим за такава област на предприемаческа дейност като вендинг, бизнес планът тук е различен от този, който виждаме в други категории. Това зависи от редица фактори, които определят дали цялото начинание ще бъде рентабилно или не. Предприемачът трябва да ги предскаже, да предвиди как всеки от тези и други фактори ще повлияе на бизнеса му.

Например, едно от тях е местоположението на устройството. Всички разбираме, че машината трябва да се инсталира там, където има максимален поток от хора (потенциални клиенти). Обаче не винаги поставянето на точка в забързания проход на метрото или в близост до голям търговски център дава очакваните плодове. Задачата на такъв бизнес не е просто да "осветли" вашето мнение за максималния брой хора, а да намери колкото се може повече верни клиенти. Спецификата на сферата е, че тя може да бъде малко офис пространство, където работят практически редовни клиенти.

Друг фактор е дизайнът. Съгласете се, че не бихте се приближили до неточно, грозно и не вдъхновяващи устройства. Вместо това всеки от нас би предпочел чиста, колоритна и модерна машина (независимо от категорията на продукта, която предлага). Ето защо, ако започнете да се занимавате с такъв бизнес, знайте, че: търговските устройства (вендинг инструменти) трябва да бъдат привлекателни за купувача.

Следващата - цената. Трябва да се изчисли не само цената на стоките и да се установят техните маржове, така че стоките не са доказали, че са твърде скъпи за купувача, но също така мисля за сметките, това, което хората ще плащат, и, разбира се, се изчисли как да се даде на климата.

Има много нюанси - реклама на машината, наемане, осигуряване на ресурси за търговия, защита, събиране и логистика ... Всички тези процеси по някакъв начин създават допълнителни проблеми. Автоматичните машини (вендинг по принцип) имат широк набор от настройки, които трябва да управлявате, за да започнете да печелите.

Видове дейност

Разбира се, в допълнение към обичайните кафе машини и терминали, има много други видове устройства за автоматизирана търговия. Първоначално можем да ги разделим на две категории - тези, които се занимават с продажбата на стоки, както и тези, които предоставят услуги на крайния потребител.

Първата група се разделя допълнително на три части (в нейната специфика) - е реализацията на готовата храна или напитка (кафе, сода, пуканки и т.н.) - продажба на закуски (в пакета - барове, бисквити), както и изпълнението на всяка друга стока ( цветя, покривки за обувки и др.).

Втората група, която се състои от вендинг - кафе машини да предоставят услуги. Трудно е да се извърши каквото и да било разделяне, защото има огромен списък от видове услуги, предоставяни от терминали. Първото нещо, което идва на ум в повечето случаи - попълване на сметки на мобилни телефони, интернет и други неща. Също така, чрез терминали можете да вземете парцели (пост-мобилни телефони), да плащате за паркиране, да се завъртите и т.н.

Сега нека накратко очертаем характеристиките, които всяка от категориите притежава.

терминали

Може би най-заетата индустрия в тази област поради своята рентабилност. Ако терминалът е необходимо на равнището на 50-60 хиляди рубли, той е в състояние да се пребори с вложените средства бързо (само трябва да изберете правилната оператора, с които ще извършват тази дейност, и да получава плащания филиал). Основният трик е да поставите устройството в обсега на широка аудитория. И тъй като днес терминалите се появяват като гъби, друг нюанс е конкуренцията. Необходимо е да се уверите, че хората около вас не използват други терминали (които вероятно са много) и това вече е технология за продажби. Какво е това? Това е всички възможни т.нар. чипове. Например, задайте минимална комисионна или оборудвайте по-удобно място за работа с машината, отколкото конкурентите. Помислете как да привлечете вниманието на минувач и същевременно да го накарате да се напълни.

Кафе машини

На пазара на кафе също не е много просто. Кафяви машини се появяват по нашите улици за дълго време, а зад тях се разрастват и големи мрежи от компании, обслужващи няколко хиляди единици. Както разбирате, е безполезно да се сблъскате с тях по отношение на цената на покупката - такива структури могат да определят по-ниски цени, предлагащи високо обслужване. Да, а цената на кафе машината е по-висока, отколкото на един и същ платежен терминал. Така че бъдете подготвени за упорита работа и прилагане на нови оригинални идеи за привличане на клиенти. Правилно изберете кафе за продажба (че трябва да бъде за разнообразие, можете да разберете само след извършване на някои практически тестове и експерименти).

снек машини и други продукти

По-малко натоварена ниша може да се нарече продажба на барове и други опаковани продукти. Отново, обаче, цената на устройствата за тяхната търговия е с порядък по-висока, отколкото в случаите на кафе машини и терминали. И за да се конкурират с пускането на този бизнес са не с други доставчици и с кафенета, заведения за хранене и кафенета - в зависимост от това, къде е инсталиран на устройството и че то ще се продава.

Можете да печелите пари тук, но само след като сте приложили няколко настройки за целия бизнес. И да мислим, отколкото да търгуват (в допълнение към баровете) не е толкова трудно. Например, възможно е да се ангажира с продажбата на контрацептиви на места, където се събират млади хора (клубове, барове и кръчми) или да предлагат покрития за еднократна употреба на първите етажи на болниците. Всеки от тези примери работи отдавна, но ако нямате такъв във вашия град, просто трябва да го изпробвате!

Услугите

Сферата на предоставянето на услуги в такъв бизнес като автоматична търговия е просто непакетирано поле (особено в Русия). Всичко, с което се сблъсквате, е идея и подходящо вендингово оборудване. И така можете да излезете и да разработите проект на апарата от всяка посока. От най-иновативните могат да се припомнят например терминалите за отпечатване на снимки от "Instagram": потребителят влезе в информацията за акаунта, намери желаната картина и го стартира в печат.

В чужбина има хиляди такива коли по улиците, докато в Русия се наблюдават само първите плахи стъпки в тази посока. Ще се развият ли достатъчно, за да имаме "революция на търговски автомобили", трудно е да се каже. Оригиналната инсталация (автомати) е десетки хиляди рубли за освобождаване и евентуално стотици за създаване на дизайн и разработка на различни чертежи. Не всеки е готов да разпредели тези средства на експерименталната индустрия.

Изчисляване на печалбата

Разговаряхме за най-често срещаните основни понятия и категории, които се използват в областта на продажбите. Сега ще обърнем малко внимание на това, как трябва да обмислите възможните си приходи в този бизнес. За целта трябва да създадете бизнес-ориентиран бизнес план.

Тя трябва да включва: приблизителния обем на продажбите (на ден), броят на работниците за деня, разходите за поддръжка на суровините и машините, наемната цена, крайната цена на крайния продукт. Добавянето на всички тези показатели става план за продажби за по-късен етап. След това ще имате възможност да възстановите инвестициите си за определен период (което също е обичайно да се посочва в бизнес плановете).

Например, имаме кафе машина на стойност 120 000 рубли. Сложихме го в бизнес центъра, където цената на наема е още 500 рубли. В допълнение, ние приемаме чашките на кафе, захар и пръчки за разбъркване - нека всичко това ще струва 4-5 рубли цена на stakan- планираме да продават на 20. експлоатация на машината ще бъде, да речем, на 400 рубли на месец. Смятаме, че: с 25 работни дни и 30 продажби на ден, ще можем да спечелим около 15 000 рубли (общ доход). От тях около 3750 рубли ще бъдат изразходвани за суровини, 500-400 за отдаване под наем и поддръжка (вляво 10,350 рубли). След като приспаднат още 2000 такси, ще имаме около 12 години отплата за една машина. Ние увеличаваме продажбите, ние се опитваме да намалим покупната цена - и цифрите се променят значително.

перспективи

Има ли бъдеще за вендинг пазара? Абсолютно. Колкото по-нататъшен, толкова по-актуален става въпросът за автоматизацията, опростяването на процесите, привличането на по-малко енергоемки ресурси. С оглед на всичко това бизнесът в тази област става възможност за всеки да демонстрира способността си да анализира и прогнозира и по този начин да започне да показва своите предприемачески способности. И кой знае, може би вашият успех в областта на автоматите е точно зад ъгъла!