Джак Уелч (Джак Уелч): биография, книги

Джек Уелч не застава в основата на "Генерал Електрик" - компанията е била повече от сто години, когато пое управлението, но успя да го трансформира и да напише книги за него. За изненада на много експерти, които твърдяха, че GE е твърде голям, за да нарасне акциите си, и инвестирането в него има смисъл само заради дивидентите, управлението на Welch през последните две десетилетия увеличи разходите си с 40 пъти.

Момчетата

Джак Уелч е роден на 19 ноември 1935 г. в Пейбоди, Масачузетс. Родителите му, бащата Джон Франсис Уелч и майка Грейс, се опитали да внушат на сина усещане за самоувереност, което му е било полезно през цялата му кариера.

Като дете Джак заекна малко, но това не му попречи да превъзхожда училище и спорт. През 1957 г. получава диплома по химическо инженерство и през 1960 г. защитава докторската си дисертация и след това започва работа в General Electric като младши инженер.

Винаги давайте повече, отколкото те питат

Джак Уелч, чиято биография в GE започва с разработването на нова пластмаса за промишлена употреба, полифенилен оксид (PPO), работи с малък екип за разработка. Поради обширната структура на GE, той в крайна сметка е трябвало да "продаде" проекта си на старши изследователи, за да им помогне.

Welch е установил добри отношения с Рубен Гутаф, изпълнителен директор на GE, винаги правейки повече, отколкото му е било поискано. Когато мениджърът се нуждаеше от анализ на проекта, Джак го предостави заедно с анализ на цената на подобни продукти от конкурентни компании като DuPont. Това беше част от стратегията му да се откроява от тълпата, надхвърляйки очакванията и предлагайки нова и вероятно ценна перспектива на своите началници.

Неуспешно уволнение

Когато бюрократичният характер на голяма корпорация, подобно на GE, започна да раздразнява Уелч, по-специално същите помощи за всички служители от първата година на работа, той се опита да се пенсионира. Въпреки това, Gutoff го убеди да остане, предлагайки му голямо увеличение на заплатите и обещаващи ръководни длъжности в бъдеще. Така Рудолф се съгласи да помогне на Джак да заобиколи някои от бюрократичните процедури, които наводниха ГЕ. Специалното отношение, което получи от изпълнителния директор, засили доверието си в политиката на диференциация, която той впоследствие прие. Джак Уелч, чиито котировки са много популярни, заяви по този повод: "Диференциация поставя хората и енергични екстровертите и интровертите и подценяване на скромен, дори ако те са талантливи."

Големият взрив

През 1963 г. Джак Уелч получава още един урок в работата с хора. Химическото растение избухна и макар че никой не беше наранен, един нестабилен млад мъж трябваше да се запъти към килима към Чарли Рийд, главата на веригата от по-високо ниво, за да даде обяснения. Вместо да подлъга подчинен, Рийд се съсредоточи върху изводите, които бяха извлечени от инцидента, и го помоли за съвет за това как да се избегнат експлозии в бъдеще. Уелч напусна офиса с възстановено самочувствие и още по-отдаден на GE.

Когато бе открита свободната длъжност на ръководителя на проекта за реализиране на продуктите на RRO, Джак започна да натрапва Гутоф с искания да заеме това място, въпреки липсата на опит в тази област. Той очевидно имаше някакъв талант за продавача, защото назначението бе получено. Уелх направи традицията да отпразнува успеха на своя отбор, като организира партита всеки път, когато сумата на поръчките достигна 5000 долара. Успешните продажби на екипа през 1968 г. доведоха до назначаването на Джак за генерален мениджър на целия сектор на пластмасите, най-младият в GE.

Джак Уелч: Историята на управителя

Пластиката не беше уважена от General Electric, тъй като компанията се опита да достигне невъзможно ниво след няколко години капиталоемки изследвания. Уелч, млад и мълчалив, прогнозира, че бизнесът на GE пластмасите ще се удвои и ще се конкурира с DuPont, гигантската химическа компания. Джак и неговият екип преминаха безпрецедентна промоция. Той предположи, билбордове, реклама по радиото и дори публично демонстриране на стоката в паркинга, когато Мейджър лийг играч стомна Дени Маклейн се хвърлят топки в Уелч, имайте листата на индустриална пластмаса като защита.

Джак постигна целта си да удвои бизнеса в продължение на три години и по този начин укрепи стилът на управление. Той беше откровен и дори малко застоял, когато се занимаваше с некомпетентност, бързо отхвърлил всеки, който не отговаряше на неговите изисквания, но също така беше много щедър с онези, които отговаряха на тях. Очакваше се, че одобрените от него служители трябваше да работят усилено, но те също ги платиха много добре. Въз основа на резултатите, постигнати през 1971 г., Джак Уелч е повишен в управлението на целия химически и металургичен клон на компанията.

Кадрите решават всичко

Джак Уелч се фокусира върху наемането и задържането на най-добрите хора само в по-голям мащаб. Начинът, по който той набира и изстрелва кадрите, привлича неприятелското внимание от ръководството на GE. Компанията все повече се съсредоточава върху опита и перверзната система за оценка на персонала като критерии за популяризиране, но Welch, насърчавайки и наемайки хора по своята същност, оспорва тази система.

През 1973 г. в своя доклад той пише, че една от неговите дългосрочни цели е да стане изпълнителен директор на компанията. През същата година Welch бе повишен до ниво на мениджър на няколко звена на стойност 2 млрд. Долара. Не може да проникне дълбоко във всяка посока от рентгенови лъчи до полупроводници, той започна да оценява още повече хората, които управляват бизнеса. От 1973 г. до 1980 г. той използва тази концепция - персоналът преди всичко, всеки път, когато заема все по-отговорни длъжности.

Тъмният кон

До 1977 г. стана ясно, че успехът на Welch във всеки пост го превръща в тъмен кон в състезанието за длъжността главен изпълнителен директор на Reginald H. Jones. В теста всички кандидати бяха поканени в седалището на корпорацията и влязоха в управлението на големите си отдели. Джак има потребителски стоки и услуги. Част от това портфолио включваше бизнес, който Welch хареса веднага - кредит. По-късно, като изпълнителен директор, Джак ще превърне кредитната единица в двигател на растежа на General Electric.

Решителна грешка

В конкурса за най-важната среща, Welch направи една забележима грешка. По ирония на съдбата по-късно му помогна да успее. Той доказа способността си да постига резултати и да взема трудни решения по отношение на загубата на бизнес, но се тревожеше за силното си желание за конкуренция. Когато разходите за закупуване на кабелни и излъчващи устройства на Cox Communication започнаха да нарастват при всяко преговаряне, Welch отмени сделката.

Той прекара повече от година, опитвайки се да убеди борда на директорите на GE в необходимостта от такова придобиване и сега трябваше да признае, че е допуснал грешка. За някои от членовете на съвета фактът, че Уелч направи грешка и предприел бързи действия, за да го коригира, се превърна в аргумент в негова полза. През 1980 г. със съгласието на борда, Reginald Jones го информира, че ще бъде новият изпълнителен директор.

Джак Уелч е победител

Пътят от младшия инженер към генералния директор отне 20 години - огромна скорост на изкачване на стълбата в корпорация с 29 нива на управление. Едно от първите неща, които Джак Уелч направи - победителят като мениджър на компанията, имаше стъпки да се премахнат тези нива, за да се даде възможност на хората и идеите.

През цялата си кариера прости принципи като "кадрите решават всичко" и постоянното желание да се предвидят и надхвърлят очакванията позволяват на Уелч да се измъкне от тълпата. Няма съмнение, че Джак имаше голямо доверие в себе си, но само усилията, които инвестира в хората и доверието, го направиха страхотен мениджър и му помогнаха да превърне компанията в главен изпълнителен директор.

Личен живот

Първата съпруга на Уелч Каролина му даде четири деца. През април 1987 г. съпрузите по приятелски начин се развеждат след 28-годишен брак. Втората съпруга, Джейн Бийзли, беше бивш адвокат придобивания и сливания. Сватбата се състоя през април 1989 г., а разводът през 2003 г.

Третата съпруга Susie Wetlaufer е съавтор на книгата Win Winings на Джак Уелч. По едно време работи като редактор на "Харвардския бизнес преглед". Джейн Бийзли, която по това време е била съпруга, научила романа и информирала ръководството на списанието. В началото на 2002 г. Уетлауфер бе принуден да напусне, признавайки връзката с Джак по време на подготовката на интервюто си.

книги

• През 2003 г. книгата Джак: Право от гърлото.
• Book Winning бе публикувана през 2005 г. и спечели първото място в списъка на най-продаваните "Wall Street Journal".
• През 2006 г. тя беше последвана от "Спечелване: 74 от най-сложните проблеми в съвременния бизнес".

През 2009 г. Welch основава Института по мениджмънт на неговото име, в разработването на учебната програма, на която той лично е участвал.