Какво се проследява и какво яде

Преди петнадесет години, като изпрати писмо или пакет, остана само да чака търпеливо за отговор. Беше почти невъзможно да се намери информация за това къде е кореспонденцията.

Писмата стигнаха до грешния адрес, върнаха се към подателя или просто изчезнаха. Ако парцелът е изгубен, е било необходимо да отидете на пощата, да напишете изявление за загубата и да изчакате месеци, за да получите информация за него.

За щастие, технологиите се развиват, производството и процесите се автоматизират. Подобни промени оказват влияние върху услугите за доставка, работещи по целия свят. Пощата не е изключение. Проследяването е чудесна възможност за всяко лице да контролира движението при напускането му. Очевидно е, че такъв контрол има много предимства.

Какво се проследява и за какво е това?

Думата "песен" (гледайте, гледайте) идва от английския език, а по отношение на пощата означава способността да наблюдавате местоположението на изпращането през интернет. Тази услуга значително опростява работата на услугата за доставка. Едновременно с това можем да говорим за подобряване на качеството на работата, тъй като проследяването:

• улеснява откриването на загуби, следи закъсненията в кореспонденцията, като по този начин се намалява времето за доставка и се намалява броят на подадените от клиентите жалби и производства;
• помага да се намали броят на разговорите от изпращачите и получателите до обслужването на клиентите, за да се получат данни за това, къде се намират парцели и пратки в даден момент.

Това е отговорът на въпроса за това какво се проследява.

Как работи

Номерът за проследяване се присвоява на пощенски артикул, данните върху него се прилагат върху неговата опаковка (плик, кутия или кутия). Когато преминава през контролни пунктове, като центрове за разпределение, летищни терминали, точки митнически контрол и т.н., идентификаторът се сканира и информацията попада в обща база данни, в която се показва историята на всички движения на този елемент.

Потребителят, вписващ искане, съдържащ номера за проследяване, на съответния сайт вижда информация за списъка с прекратени граници и времето, в което то се е случило.

Ако знаете какво е проследяването и къде можете да намерите съответното идентификационен номер, няма да има проблем при определянето на местоположението на вашата кореспонденция. Също така присвоеният код е доказателство, че изпращането е извършено. Очевидното предимство на проследяването е, че проследяването на кореспонденцията по пощата може да се извърши без да напускате дома.

Има ли цялата кореспонденция номер на проследяване

В САЩ и в много европейски държави всички пратки получават съответния идентификатор. В Русия броят е определен за регистрирана кореспонденция (с декларирана стойност или обичай).

Как изглежда номерът за проследяване?

Домашните разписки в Русия имат идентификатор, състоящ се от 14 цифри, а информацията за него се съдържа в получената разписка, когато е изпратена на пощенската служба. Маркирането на чуждестранната кореспонденция изглежда малко по-различно и се състои от буквено-цифров код (2 букви, 9 цифри, 2 букви).

Може ли да се изгуби отпътуването?

Въвеждането на система за проследяване не облекчи тези ситуации, но броят им намаля значително. Има случаи, при които на парцела е присвоен номер, но той не се мести до местоназначението и след това се оказва получател. Във всеки случай, като имате представа какво е проследяването и как да проследявате кореспонденцията, мейл клиент службата може в срок да забележите възможни проблеми при доставката.

Времето за доставка на всяка пратка е строго регламентирано, изцяло или поотделно за всяка контролна точка. По този начин, ако парцелът се забави, например при сортиране, информацията за проследяване служи като причина за официалното подаване на заявката за загуба на кореспонденция.