Интернет магазин `Lamoda` - мнения, характеристики и условия

Голяма част от модните и модните предпочитат да купуват нови дрехи за себе си в онлайн магазини. Обикновено това желание се дължи на по-ниските цени на дрехите и обувките, което се дължи на липсата на необходимост да се плащат скъпи наеми в търговските центрове, както и на голяма визуална селекция от продукти.

Един от най-популярните магазини е "Ламода" (Ладода). В прегледите за този портал много често клиентите разказват за положителните си характеристики. Има, разбира се, случаи, когато трябва да се срещнете с негативни коментари, но такива варианти са рядкост и, като правило, възникват проблеми в резултат на индивидуални ситуации.

И така, какви са характеристиките на този онлайн магазин и кои отзиви на клиенти относно "Lamode" се намират в района на мрежата? За това по-нататък.

Обща информация

"Lamoda" - магазин, който предлага на любителите на онлайн пазаруването широка гама от продукти от различни категории. Тук можете да намерите не само модерни дрехи и обувки, но и предмети за лична хигиена, парфюмерия и редица стоки, необходими за домакинството.

Сред разделите в каталога на магазина можете да намерите един, в който се предлагат продукти от класа "Премиум" - тук маркови стоки се представят на купувачите, които се доставят директно от производителя.

Често на сайта има продажби и различни действия, в които участват много клиенти.

Как да поръчате

Всички поръчки в онлайн магазина "Ладода" се правят в онлайн режим. За да браузвате в каталога и да се премести в кошчето вендинг позиции, един клиент може да използвате интернет браузър или специални приложения, които са инсталирани на джаджи, които работят на базата на Android или IOS.

За да се определи желания цвят и размер на дрехите или обувките, клиентът трябва да обърне внимание на полето, разположено в дясната страна на изображението му. В нея са показани наличните опции за цветовата схема, както и наличието на размери. Тук се съдържа и описание на позицията, посочващо страната на произход, марката и материалите, от които е произведено. След като изберете необходимите параметри, клиентът трябва да кликне върху бутона "Добави в кошницата".

След горната стъпка, гостът в магазина може да продължи да пазарува или да отиде директно в кошницата за поръчка. По време на искането клиентът трябва да посочи точката, в която ще бъде доставен парцела, както и всички желани условия за плащане и възможност за монтаж.

Когато всички предложени полета са попълнени, можете да запазите поръчката и да изчакате обаждането на консултанта, за да потвърдите заявката. Както показва практиката, служителят в магазина се обажда 15-20 минути след описаните по-горе действия.

Информация за доставката

Всеки купувач има право да организира целевата доставка на поръчаните стоки. За да направите това, на етапа на финализиране на приложението, трябва да посочите точния адрес, където куриерът трябва да носи дрехи, обувки или други стоки. Обратната връзка за Lamode относно доставката, оставена от купувачите, често се казва, че тази услуга се предоставя сравнително бързо и на високо ниво. Той се провежда в повечето градове на Русия, в списъка на които има такива селища като Москва, Санкт Петербург, Нижни Новгород, Перм, Красноярск, Воронеж и много други.

Както купувачите отбелязват в отговорите си за куриерите на "Ладода", всеки служител на тази служба поема най-отговорното отношение към своята работа, като осигурява пълната безопасност както на самия продукт, така и на неговия вид. Всеки от тях носи с него малки пари, които могат да се използват за доставка - това, според клиентите, е правилното решение на магазина. Освен това всеки куриер се отличава с учтивост и способност да комуникира правилно с потребителя.

Получаването на стоките, купувачът има право да го провери преди заплащане и дори да опита, ако например говорим за дрехи или обувки. За да направите това, по време на поръчката, маркирайте съответното поле. Уебсайтът на магазина казва, че ако изберете тази функция, обикновено се отпускат само 15 минути за монтаж.

Някои купувачи оставят отзиви за водачите в Lamoda, които доставят стоките. Те също така говорят за факта, че тази група работници изпълнява задълженията си много добре, като гарантира целостта на поръчаните обекти.

плащане

Плащането на стоки, поръчани в магазина, е възможно в брой или в брой. За да се гарантира втората възможност, всички куриери носят ръчен терминал, с който можете да теглите средства от пластмасови карти, свързани с международната банкова система.

Както показва практиката, повечето клиенти предпочитат да използват възможността за плащане в брой. В обратната информация за Lamoda, купувачите отбелязват, че по този начин можете първоначално да се уверите в целостта и правилното качество на стоките и само тогава да прехвърлите пари на куриера.

връщане

Понякога има ситуации, при които поръчваната позиция не е подходяща за купувача чрез някакви параметри. В този случай, при определени условия клиентът има право да върне стоки. Обратната връзка за "Lamode" казва, че тази функция работи правилно и бързо. За да се върне неправилен продукт, за да се образува обратна изпращане достатъчно там, където искате да поставите елементите, поръчани, разписка, потвърждаващ плащането му, както и да напише писмо, чийто текст е посочен намерението на купувача (модел му може да бъде намерен в онлайн магазин).

След генерирането и изпращането на пратката е необходимо да се създаде придружаваща онлайн приложение. За да направите това, отворете прозореца, в който е направена покупката, изберете от него неподходящи елементи, посочете причината за неизправността и кликнете върху бутона "Запазване".

След кратък период от време клиентът ще получи SMS на своя телефонен номер, в който ще бъде отбелязан фактът, че стоките са получени в склада. Както показва практиката, финансовите средства за купувача се връщат на банковата карта, от която е направено плащането за поръчката (или според посочените от нея данни) в рамките на 10 дни от получаването на такова съобщение.

В отрицателната обратна връзка относно връщането към Lamoda се казва, че някои от подредените стоки идват под формата на различен модел (има объркване в склада). В този случай процедурата за връщане на парите ви е доста проблематична, но е напълно решена. Въпреки това, такива ситуации, разбира се, предизвикват недоволство сред купувачите.

Облекла и обувки

Отзивите на клиентите на "Lamode" често се твърди, че в магазина има огромен асортимент от продукти в категориите, посочени в раздели "облекло" и "Обувки", и това със сигурност е щастлив.

В "облекло" клиентите могат да избират за себе си стилни блузи, ризи, панталони, поли, къси панталони, ризи, тениски и някои други елементи, гардероб, които са подходящи за жените, така и мъжете. Отделна група в този раздел идентифицира стоки за деца и юноши, които, както е отбелязано в описанието, са направени само от качествени материали. В рамките на специална промоционална код, който може да бъде получена в хода на участие в действията, предприети от партньорите по магазините, клиентите могат да намерят отстъпки до 50% за закупуване на дрехи.

Що се отнася до обувките, каталозите на магазина предлагат голям брой от неговите сортове, предназначени за чорапи в различно време на годината. Тук можете да намерите стилни ботуши, сандали, обувки, маратонки, чехли, обувки, както и други видове. Обратната връзка за "Lamoda" казва, че порталът предлага богат избор от дамски обувки и често с големи отстъпки. В допълнение, той също така се радва на добър избор на такива позиции за мъжете.

Спортни стоки

Специално внимание на купувачите е насочено към наличието на широка гама от спортни стоки, които ще представляват интерес за хора от всички полове и всички възрастови категории.

В допълнение към дрехите и обувките от добре познати марки магазинът предлага разнообразие от шапки и аксесоари, които са необходими за здравословен начин на живот. Масите за йога, футбол и баскетбол, както и спортни часовници и очила са много търсени тук.

аксесоари

В ревютата за магазина "Ладода" често се казва, че каталогът, публикуван на портала, предлага голям избор от аксесоари, предназначени за всеки вид облекло. Така че тук можете да намерите много чанти, портмонета и колани, които са необходими за създаването на ежедневно стилно изображение. Освен това за жените има огромна гама от шалове, шалове и ръкавици. Часовниците и качествените бижута също са в голямо търсене както сред жените, така и при мъжете.

Отделна категория в уеб сайта на онлайн магазина представя аксесоари за смартфони, таблети и лаптопи. Всеки ден те се купуват в големи количества. Гостите на магазина казват в своите отзиви за "Lamoda", че на портала можете да намерите елементи на бижута за различни марки и модели на най-популярните джаджи.

Красота продукти

Широка гама от продукти за красота подкупва голям брой клиенти от различни възрастови категории и пол. В някои отзиви за "Ладода" се казва, че в групата на тези стоки се представят както козметика, предназначена за нанасяне на грим, така и продукти за грижа за лицето и тялото.

Сред всички групи продукти за красота, продуктите за грижа за косата са особено популярни, както и медицинска козметика. Някои козметици признават, че цялото оборудване за процедурите, които купуват, е чрез каталога на онлайн магазина "Lamoda", тъй като тук се дава най-голямата селекция от оборудване, произведено в европейските растения.

Голяма група продукти са терапевтичната козметика, чието действие е насочено към елиминиране на определени проблеми в някои части на тялото. Така че в този раздел можете да закупите средства срещу загуба на коса, за борба с акнето и възпаленията, както и детски комплекти, продукти, в които са направени изцяло от естествени съставки.

Домашна доставка

Тази категория стоки е несъмнено невероятно популярна сред купувачите. В него на вниманието на посетителите на даден обект се предлагат широк избор от спално бельо, кърпи, пайети, покривки, възглавници и много други аксесоари за дома и икономиката. Освен това огромният каталог предлага продукти за кухнята, предмети за безопасно съхранение на нещата, както и домашен текстил.

Маркирани стоки

Онлайн магазинът "Ладода" предлага на своите клиенти огромен избор от продукти, произведени от известни марки по цял свят.

В категорията облекло са произведени стоки от компании като Guess, Fabretti, Mango, Nike, Oodji, Incity, както и Levis. Що се отнася до обувките, най-широко известни марки, предлагани в каталога са: Ralf Ringer, Nike, Keddo, Tamaris, Lacoste, Vitacci, Topshop и някои други. Сред известните спортни марки са продуктите на такива компании като Puma, Reebok, ROXY, Under Armor, Adidas.

Що се отнася до аксесоарите, повечето от тях се предлагат от такива марки като Дороти Перкинс, Ламания, Манго, Речен остров, Фабрети и Гиес. Фенове на търговски козметика в Lamoda магазин много често бележат качествени марки като L`Oreal Paris, Maybelline New York, Almea, Garnier, Holika Holika и Limoni.

Някои служители на онлайн магазина също оставят своите коментари относно провеждането на работа в тази компания. Така че на форумите е възможно да се срещнат както положителни, така и негативни коментари.

Служителите в отзивите на "Ладода" говорят за факта, че компанията редовно плаща заплата и в обещаната сума. Работното място, според коментарите, е организирано в подходяща форма, при спазване на всички изисквания за защита на труда.

Служители-шофьори в отзивите на "Ламдода" говорят за това как трябва да работят по различни маршрути. Често има ситуации, когато е необходимо да пътувате до съседни градове. Работата по такива маршрути се изплаща с повишена тарифа и всички разходи, които могат да възникнат по време на пътуването, компанията се грижи за тях.

Сред отрицателните коментари можете да намерите изявления, че има случаи на замяна на стоки и разнообразни обърквания с доставката им на куриерите. В такива ситуации, всички несъгласия, които възникват с купувача, служителят в магазина трябва да се урежда независимо. Много куриери се оплакват от ниски заплати, което е около 30-35 000 рубли. за 15-17 смени, обаче, тези отзиви за работата в "Ладода" са доста противоречиви.

връзка

Всеки клиент на магазина има право да получи съвет относно качеството на стоките. В допълнение, всички въпроси, свързани с доставката на продукти, както и връщането му може да бъде решен, свържете се с администратора на магазина на телефонния номер, посочен на главната страница на официалния сайт на компанията. За да общуват с клиентите и да се информираме за предстоящи събития и наличност на продукта, магазин организира онлайн връзка чрез някои добре познати социална мрежа "ВКонтакте", "съученици", "Instagram", "Twitter", "Vayber" и "Фейсбук".

Някои клиенти на интернет портала предпочитат да получат консултации чрез онлайн формуляр, който се появява, когато клиентът влезе в сайта. В малък прозорец на чата, гостът може да задава въпроси, които го интересуват - администраторът след няколко секунди ще му отговори.