Популярни дрехи в Wikimart, обратна информация за работата на онлайн магазина и мнението на клиентите за предлаганите продукти.

Малко история. Wikimart е онлайн магазин, който наскоро се появи на руския онлайн продажбен пазар. Хипермаркетът обединява голям брой магазини, повече от 3000, които са доставчици на стоки за потребителя.

Днес ще се опитаме да анализираме работата на платформата за търговия Wikimart, да се запознаем с мнението на своите клиенти, да научим за качеството и гамата от продукти.

Облекло Wikimart, клиентски отзиви

Трудно е да се провери надеждността на всяко становище, но все пак е възможно да се изработи обща картина на ситуацията въз основа на обратната връзка и оценката на клиентите, които са широко разпространени във връзка с Wikimart.

Goodies

Range. Облекло в Wikimart е представено от широка гама от продукти от най-популярните марки в Америка, Италия, Франция, чиито производители са известни с отличното си качество. Купувачите отбелязват разнообразието от кожени изделия за жени, добра селекция от панталони, пуловери, тениски и върхове. Предлагат се вечерни рокли, ежедневни и летни, сандали, поли и гащеризони. Мъжки якета и windbreaker на интересни модели отговарят на новите модни тенденции. Детското облекло е представено в обхвата от горно облекло за тийнейджъри до плъзгачи за бебета.

Цени. Цената на моделите е по принцип по-ниска, отколкото в бутиците. Основно причината за по-ниските цени е прякото сътрудничество с официалните представителства на популярните световни марки.

Услугата се отличава с любезното и добродушно отношение на мениджърите, участващи в приемането на поръчките. При дрехи с лошо качество или неподходящи за размер, е възможно да се променят стоките.

минуси

Range. Wikimart е онлайн магазин, където каталогът на стоките не се актуализира достатъчно добре. Често информацията в сайта не съответства на действителната наличност на продукти в магазините и може да се различава значително в стойността.

Плащане. Неудобното плащане на поръчката, няма възможност за изчисление чрез електронни портмонета.

Обмен и връщане на стоките. За възможността за обмяна или връщане на закупените дрехи на Wikimart, обратната връзка на посетителите е по-отрицателна. Клиентите отбелязват сложен, бавен и продължителен процес на обмен или връщане на стоки.

Свържете се с нас. Според многобройни прегледи на клиентите обратната връзка от купувачите просто липсва или едностранно. Клиентите трябва да се обадят и да посочат времето за доставка на поръчката, което често се пренася, а в някои случаи доставката се анулира изцяло поради липсата на налични продукти.

Качество на услугата. След приемането на поръчката, придружаването на клиента често завършва. Както представителите на компанията обясняват - поради големия обем на поръчките, персоналът не винаги успява да проследи пътя на стоките към потребителя от определения магазин.

Облекло. Що се отнася до размерите на дрехите в Wikimart, отговорите на купувачите отговарят на мнението на всички покупки на дрехи през интернет. Каталозите са предназначени за жени със стандартни форми и ако има отклонения от обичайните размери, е по-добре да се използват услугите на тези магазини, където има възможност за монтаж. Когато се свързвате с Уикимарт (онлайн магазин), не забравяйте да не забравяте, че чуждестранните производители често са различни измерени мрежи, които се различават значително от руските стандарти.

резултати

Най-често жалбите на купувачите на Wikimart са свързани с закъснялата доставка на поръчката или липсата на необходимите стоки на склад. Лошото установяване на комуникация с партньорите в магазините и ненавременното предоставяне на поръчки са значителни недостатъци на хипермаркета. По отношение на гаранциите на служителите на компанията, схемата за онлайн работа ще се подобри. В същото време работата на Wikimart преглежда предимно отрицателни и недоволни клиенти значително повече от доволни от купувачите на работната площадка.