Системата на краищата, нейните сортове и научното обосноваване

Посочената система за чакане (CMO) е механизъм, при който с помощта на специално разработена за този комплект устройства са изпълнени различните изисквания, навлизащи в системата. Ключовата характеристика на тази система е количественият параметър на броя работни (обслужващи) устройства. Тя може да варира от един до безкраен.

В зависимост от това дали има възможност да се чака услугата или не, системите се отличават:

- SMO, където няма нито един инструмент (инструмент), който да удовлетворява изискването, получено в даден момент. В този случай такова изискване се губи;

- система за чакане с очакване, която съдържа такова задвижване на изискванията, което е в състояние да ги приеме всички, оформяйки опашка;

- система с ограничен капацитет, където това ограничение определя размера на опашката на изискванията, които трябва да бъдат изпълнени. Тук тези изисквания, които не могат да се поберат в устройството, са загубени.

При всички ООП изборът на изискванията и поддръжката им се основава на дисциплината на обслужването. Примери за такива модели на обслужване са:

- FCFS / FIFO е система, в която първото изискване в опашката е изпълнено първо;

- LCFS / LIFO - ООП, където последната в опашката се сервира на първо място;

- модел случайни - системата за удовлетворяване на изискванията въз основа на случайния избор.

По принцип такава система има много сложна структура.

Всяка система за чакане е описана, като се използват следните понятия и категории:

- изискване - образуване и представяне на искане за връчване;

- Входящ поток - всички искания за изпълнение на изискванията за влизане в системата;

- време за обслужване - интервалът от време, необходим за пълно обслужване на входящото приложение;

- математически модел - моделът на дадения ОМУ, изразен в математическа форма и с помощта на математическия апарат.

Като сложно явление по структура, системата за чакане е обект научни изследвания теория на вероятността. В тази огромна област научни знания, се избират няколко концепции, всяка от които е доста автономна теория за масовата услуга. В тези теории като правило се използва методологията математическа статистика.

Основателят на една от първите модерни Обсерваторията на единния пазар е Khinchin, който обосновано концепцията за поток от еднородни събития. Тогава датски телеграф оператор, а по-късно - ученият Agner Erlang, е разработила собствена концепция (по примера на телефонни оператори, в очакване на искането да се срещнат на връзката), който вече отпусна QS с очакване и без очакване.

Изграждането на съвременни технологии за чакане се извършва главно методи на моделиране. Има също и разследвани системи аналитични методи, но този подход е доста сложен. ООП включва и тези системи, които могат да бъдат изследвани чрез статистически методи - статистическо моделиране и статистически анализ.

Всяка такава система за чакане a priori предполага, че съществуват някои стандартни начини, по които се осъществяват исканията на субектите за удовлетвореност. Тези приложения преминават през така наречените сервизни канали, които са разнообразни по своята цел и характеристики. Заявленията идват най-вече хаотична време, много от тях, следователно, за да се установи логично и причинно-следствена връзка между тях е изключително трудно. Научно заключение, въз основа на това е, че общата организация на пазара, в огромното си мнозинство, работят на принципа на случайността.