Какво е crowdsourcing в прости думи?

Всяка година обемът на думите на руски се увеличава със средно по хиляда нови думи. Напоследък има тенденция да се заемат чуждестранни думи, които често остават специални, неразбираеми за повечето хора. Така че всеки от нас поне веднъж в живота ми чу думата "crowdsourcing". Какво е с прости думи - ще научите в тази статия. Тази дума звучи от телевизионните екрани, по радиото, разбира се, в пресата. Тази дума се произнася от висши държавни служители, учители в училищата, учители в университетите, поради което много млади хора вероятно знаят значението им. Така че какво е crowdsourcing?

Етимология на думата

Crowdsourcing е дума, която идва от английския език. В превод тълпата означава "тълпа", източник - "търсене на ресурси". По този начин, тази дума се отнася до процеса на събиране на ресурси от голяма маса хора. Привличайки ресурсите на тълпата, всяко социално предприятие има по-големи шансове за успех. Доказан факт: ако човек се чувства лично замесен в някаква обща кауза, той се отнася по-отговорно към продукта на съвместния труд, запазва този модел на поведение за други случаи.

Насърчаване на тълпите

Активен в Русия и толкова популярен в чужбина елемент на социалната култура, като crowdsourcing. Примери за руски опит в използването на тази технология могат да бъдат намерени на уебсайта на проектите за публично-частно партньорство (ПЧП). Сайтът съдържа база данни от проекти, които са създадени, се създават понастоящем или са в процес на разработка. Публично-частното партньорство в Руската федерация позволява привличането на частни инвестиции, осъществяването на инициативи на гражданите, предприемачите (физически и юридически лица). Повече от хиляда проекта бяха изпълнени през 2016 г. Така че, популярен пример за crowdsourcing е ПЧП в Санкт Петербург. Това е строителство Западен високоскоростен диаметър - разтоварен път, предназначен за разтоварване на магистрали в града.

Crowdsourcing: колективният ум като инструмент за развитие на бизнеса

Crowdsourcing може да се използва не само в сферата на частно-държавните отношения. Технологията на "crowdsourcing" е позната на мениджърите в най-различни сфери на човешкия живот: в образованието, науката и публичната администрация. Примерите за "crowdsourcing" в съвременния свят могат да броят милиони, тази практика се използва широко в чужбина, а днес тя става все по-популярна в Русия. Crowdsourcing не винаги е привличане на материални средства. Благодарение на тълпата, много руски компании получиха втори живот, например, събирането на общественото мнение помогна да се изберат лога за преобразуване на водещи бизнес организации. Друг популярен случай на технология като crowdsourcing е Sberbank на Русия. Тази банка често привлича общественото мнение, за да обсъди подходящи решения за компанията. Sberbank натрупва идеи на своите клиенти, предлага публично обсъждане на нови проекти. Чрез силите на общественото съзнание компанията пусна мобилно приложение, което в момента се използва от повече от половината от всички собственици на банкови карти и сметки.

Опитът на столицата

Какво е crowdsourcing познава Москва от първа ръка. Благодарение на портала за популяризиране в Москва, до май 2017 г. бяха реализирани 13 проекта. Сред тях са проекти за екология, подобряване на транспортната работа, преобразуване на детски и възрастни поликлиники, както и промени в работата на административните интернет портали.

Един от проектите, заслужаващи специално внимание, беше организиран от московците по въпроса за отглеждането на диви животни в града: в жилищни сгради, зоопаркове и на обществени места. Инструментите на тълпата позволиха на московците да вземат важни решения. Първо, бе определен терминът "диво животно", а от друга страна, бяха изброени отговорностите за грижа, поддръжка и поведение в трите изброени места за собствениците на диви животни.

разновидности на краудсорсинг

Какво е crowdsourcing и как това се случва, ще помогне да се определи следната класификация:

• Crowdsourcing дизайн: ви позволява да изберете лога и дизайн за продуктите. Може да се използва в сферата на публичната администрация.
• Kraudfanding: начин за инвестиране в привлекателни, но малко известни проекти. Например, благодарение на финансирането на тълпи в Германия неотдавна беше построена зашеметяваща библиотека на открито, съчетаваща минималния дизайн и комфорта на творческото пространство.
• Microtasking е инструмент за crowdsourcing, който ви позволява да зареждате неограничен брой хора с помощта в конкретен случай безплатно или срещу заплащане. Много често тази технология се нарича свободна практика, но не бъркайте тези две понятия, тъй като свободното нает обикновено е един изпълнител, а microtasking може да има повече от хиляда.

Първи опит: crowdsourcing и дизайн

Проектът "crowdsourcing in management" първоначално се прилага в Австралия през 1901 г., когато властите на новосъздадената федерация решиха да създадат свой собствен национален символ - знамето. На конкурентна основа бе избрана най-добрата. Чуждестранните граждани също участваха в гласуването. Географската изолация, както и структурните особености на австралийската икономика в началото на ХХ век, повлияха върху избора на предложените скици на знамето. Меритокрацията и егалитаризмът на тази епоха също повлияха на избора. Ето защо флаг на Австралия беше активно критикувана в края на двадесети век (поради подчертаването на зависимостта на Австралия от Великобритания). Също така е известно, че инструментите на crowdsourcing са били използвани за създаване на дизайн Операта в Сидни.

Образователният сектор

Културното обучение в образованието се използва в учебните заведения и хората, които се занимават със самообучение. Например, тези, които искат да научат чужд език, с помощта на краудсорсинг платформа Duolingo, където можете да работите в произношението на английските думи, да научат правилата на граматиката в закачлив начин. Тези образователни платформи като Корсера или "Universarium" също ни позволяват да учат интересни програми (от готвене в микроикономиката) от дома. Университети, фирми и физически лица са поставени на ролките на тези сайтове в интернет и по този начин да допринесат за подобряване на качеството на образованието и на общото ниво на грамотност на гражданите.

Предимства на crowdsourcing

В детайли, разбирайки какво е crowdsourcing, можете да разграничите предимствата и недостатъците на тази технология. Първо, crowdsourcing позволява да се намалят вътрешните разходи на компанията. Често свежият външен вид ви позволява да виждате ползите в малки подробности. На второ място, абсолютно блестящи идеи могат да се раждат на доброволна основа, което може да направи живота на голям брой хора по-удобен. Crowdsourcing ви позволява да насочите вниманието на държавните агенции към важни проблеми в живота на гражданите. Колкото повече държавни инициативи, толкова по-вероятно е те да бъдат успешно подобрени, когато бъдат приложени.

Друго предимство е ниската цена на работата. Много хора са готови да работят безплатно, създавайки нещо необходимо. Работата в името на една идея е основният принцип на crowdsourcing.

Недостатъци на този метод

Рискът да се превърне в измамник е може би най-големият недостатък на crowdsourcing. Въпреки това, той чака само тези, които използват непроверени платформи, инвестира в стартиращи фирми на малко известни сайтове. Основният съвет за онези, които ще инвестират в добра идея, може да бъде само предупреждение за избора на платформа за тълпи.

Използвайте популярни сайтове с опит в изпълнението на подобни проекти. Ако сте изпълнител в проект за "crowdsourcing", тогава не очаквайте голяма награда. Много често клиентите предлагат малки суми за плащане или искат безплатна помощ за доброволци. При условия, при които голям брой хора работят заедно, може да бъде доста трудно да се съхранява в организацията поверителна информация. Невъзможно е да се гарантира, че всички участници в процеса не разкриват неговите идеи, важна вътрешна информация. Ето защо повечето проекти имат документация за отворен достъп за потребителите и всички статистически данни за проектите са достъпни дори и за тези, които не участват в нея.

Crowdsourcing: интересни случаи

Един от най-популярните тълпи в Русия е процесът на избиране на символите на Зимните олимпийски игри в Сочи през 2014 г. На художници, дизайнери и аниматори бяха предложени няколко интересни образа, които трябваше да се състезават за титлите на олимпийските талисмани. В крайна сметка трима герои спечелиха: Сноу Леопард, Хеър и Бялата мечка.

Известни руски платформи за търсене на спортни треньори, преподаватели, учители по музика и педагози са друг социален проект на тълпата. Понякога тази технология възниква напълно спонтанно. Така че, потребителите на "Yandex-карти" излязоха с изявление на всички собственици на автомобили за ситуацията по пътищата на страната.

Чуждестранен опит

Не по-рано в Обединеното кралство бе създадена интерактивна обществена платформа, която позволява на потребителите незабавно да докладват актове на вандализъм по улиците на града, да докладват също така за проблеми с местната инфраструктура и открити шлюзове.

"Уикипедия" е друг интернет проект, който промени този свят към по-добро. Разбира се, този източник на информация не е толкова надежден, колкото бихме искали, защото всеки потребител може да направи свои собствени редакции.

Известна компания за мебели от Холандия IKEA предлага годишен проект за купуване на детски стоки. Децата могат да излязат с уникален дизайн за мека играчка и най-добрите дизайни ще бъдат реализирани под формата на истински продукти от IKEA.

Неучастие на тълпи в руската федерация

Един от най-добрите примери за краудсорсинг с нестопанска цел в Русия е народен опит на интернет портал, където хората могат да предложат своя собствена инициатива, за да се подобри качеството на живот в нашата страна, както и да участва в урните, гласуването в полза на инициативата на другите. На същия портал има рейтинг на "Експерти на народа". Хората с този ранг печелят най-много гласове за предложените от тях инициативи. Тези инициативи, от своя страна, се предават на професионалисти в различни отрасли, които въвеждат проекта в действие.