Как да отворите туристическа агенция от нулата, откъде да започнете

Ако решите да отворите туристическа компания, може да имате много въпроси, които могат да отговорят само на специалисти с достатъчно знания и опит. Уви, експерти в тази индустрия не са толкова много. В същото време е много важно всички въпроси, свързани с организацията на този бизнес, да бъдат разрешени във възможно най-кратък срок с максимална наличност и коректност. В противен случай просто се отказвате от идеята си, тъй като отварянето на туристическа агенция от самото начало е достатъчно трудно без необходимото количество информация.

Събиране на документи

Откриването на бизнес в сферата на туристическите услуги изисква определени документи. Какво ще ви трябва:

1. Изявление, че имате държавна регистрация.
2. Хартата на компанията е в два екземпляра.
3. Решение за учредяването.
4. Оригинален документ, потвърждаващ, че сте платили държавна такса за регистрация. Това може да бъде платежно нареждане или разписка.
5. Споразумение за учредяването, както и искане, което предоставя копие от устава.
6. Гаранционно писмо от собственика на помещенията, на чийто адрес е регистрирано дружеството.
7. Оригинален документ, който потвърждава плащането на държавната такса за получаване на копие от хартата, както и договор за институция, например платежно нареждане или разписка.

Помислете как да отворите туристическа агенция от нулата, първо трябва да съберете всички изброени документи. Следва да се има предвид, че заявлението за регистрация трябва да бъде нотариално заверено и подписано от заявителя. В края на краищата той отговаря за верността и надеждността на цялата информация.

Ако отворите IPhellip-

Ако решите да се регистрирате като индивидуален предприемач, трябва да предоставите:

1. Изявление.
2. Името на банката, където ще бъде регистрирана сметката.
3. Списък на услугите, които ще предоставите.
4. Доказателство, че сте назначени IIN. Това, разбира се, ако е налице.
5. Паспортът.

Къде е най-доброто място на офиса на агенцията

Не всеки ще реши да започне собствен бизнес в тази област. И така, как да отворите туристическа агенция от нулата без много разходи? Тук не можете да правите без външна помощ. Разбира се, не само парите играят решаваща роля. Това е много важно и къде точно ще бъде офисът на вашата компания.

Докато всички документи се изготвят, можете да търсите стая. За да отворите туристическа компания, ще ви трябва стая с не повече от 20 квадратни метра. Също така трябва да има лична линия за свързване на телефони и интернет. Така че, къде е най-доброто място за офиса:

• Център на града. Ако искате да привлечете повече клиенти, предоставяйки услуги на туристически агенции, тогава главната улица на селището може да се превърне в идеално място. Най-доброто място е стая, разположена в търговска или жилищна сграда на първия етаж. Трябва обаче да се помни, че разходите за наемане на такава стая ще бъдат много големи.
• Бизнес център. Настаняване в тази офис сграда също може да има положително въздействие върху вашия бизнес. В края на краищата, освен външните посетители, вашите клиенти могат да бъдат служители на бизнес центъра. Единственият недостатък е, че няма да можете да поставяте реклама на открито и знак.
• Търговски центрове. Ако решите да отворите офиса си тук, тогава ще намерите голям брой клиенти. Въпреки това, наемането на стая в популярен търговски център може да Ви струва прилична сума.

• Спални зони. Тук една нова туристическа компания може да бъде уникална по рода си. Освен това можете да спестите от наем. Единственият недостатък е, че ще трябва да положат много усилия, за да забележат вашата агенция. За да направите това, можете да използвате всяка маркетингова стратегия.

Избираме правилно персонала

Много предприемачи, които решават да започнат собствен бизнес в тази област, често не осъзнават напълно, че персоналът за тази работа трябва внимателно да бъде избран. В края на краищата, човешкият фактор в тази материя не играе последната роля.

Дейността на туристическите агенции се основава на добре координираната работа на екипа. И за успех, персоналът трябва да бъде избран със специално внимание.

От кого се нуждаете?

1. Системен администратор.
2. Счетоводител.
3. Мениджър продажби.

Трябва да се отбележи, че персоналът трябва постепенно да се увеличава, ако туристическата агенция расте. Специалистите препоръчват наемането на двама мениджъри по продажбите В края на краищата те са движещата сила на вашата дейност. Мениджърите популяризират вашият туристически продукт на пазара. В допълнение, мениджърите по продажбите трябва да могат да комуникират с хората. Не е необходимо да се надявате, че обменът на работни места ще ви предложи истинските майстори. По-добре е да започнете да търсите свободен кандидат сам.

Първите стъпки към успеха

Така че, откритието. Туристическата агенция в идеалния случай изисква задълбочено проучване на целия алгоритъм за създаване на бизнес план. Не е нужно да сте професионалист в определена индустрия. Първо, трябва внимателно да изучите структурата на тази дейност отвътре и да направите анализ на реалното положение на организациите, които предоставят такива услуги повече от една година.

За да ви бъде ясно, да разгледаме диаграма, която съдържа всички компоненти, необходими за създаването на бизнес план и откриването на туристическа агенция. Можете да го разделите на няколко точки, които са свързани един с друг. Всеки етап играе важна роля в самото начало на дейността. Ето защо никой от елементите не може да бъде пропуснат.

Концепцията на компанията

В този момент започва бизнес планът на туристическа компания. Концепцията за компанията трябва напълно да отразява вида дейност. Например, една организация може да бъде туроператор, туристическа агенция или да предоставят смесени услуги.

Освен това всички документи трябва изцяло да отразяват всички възможни дейности на компанията. Например продажба на билети за железопътен и въздушен транспорт, застраховка за пътуващи клиенти, издаване на визи, поръчване на лимузина, както и трансферни услуги.

Ние предварително определяме списъка на услугите

Преди да отворите туристическа агенция от нулата, трябва да определите списъка с услуги. По искане на клиенти компанията трябва да осигури преводач и ръководство. Идеалният вариант е служител, който говори прекрасно на няколко чужди езика и може да изпълнява функциите на водач. В същото време, водачът трябва да знае всички интересни места, които си струва да посетите.

Туристическа агенция може да закупи всичко необходимо за пътуване. Пътуването за туристите в този случай ще бъде още по-приятно. В края на краищата, те няма да трябва да мислят за закупуване и да се опитат да предвидят всички дребни проблеми. Струва си да се отбележи, че представители на туристически агенции често практикуват такава услуга като резервиране на маси в ресторант. Неговите гости могат да посетят веднага след пристигането си.

Защо това е необходимо

Тези, които вече са започнали туристическия и хотелския бизнес, задължително изготвят всички необходими документи, ако клиентът им получи паспорт. Освен това те лесно предоставят придружаващ или личен водач.

Много често човек, който пътува в чужбина, не знае чужд език. В крайна сметка това може значително да усложни комуникацията на туристи с местното население. За да се предотврати това, много хора се обръщат към помощната агенция за пътувания и наемат преводач. Следва да се отбележи, че фирмата трябва да осигури специалист в областта на чуждите езици при първото искане на туристите.

Схема за изпълнение на всички основни етапи

Преди да отворите туристическа агенция от самото начало, трябва ясно да си представите каква е схемата. Много от тях не изработиха напълно своя план и в резултат просто не можеха да се занимават с този вид дейност. Да видим как технологията за реализиране, популяризиране и развитие на туристически продукт се изгражда на пример за конкретно пътуване:

1. Първоначално е необходимо да се определи търсенето и предлагането на пазара на туристически услуги.
2. Създайте подробно описание на услугата, която агенцията ще предложи на своите клиенти.
3. Необходимо е да се разработи и проектира съдържанието на всички процеси на услугите на компанията.
4. Разгледайте подробно маршрута.
5. Създайте обща схема на движение.
6. Задължително е да се състави списъкът от услуги, които клиентът ще може да се възползва веднага от пристигането си в своята ваканционна дестинация.
7. Необходимо е да се извърши пълно проучване на маршрута, през който ще се проведе обиколката.
8. След това трябва да анализирате планираното турне.
9. След това подгответе цялата документация.
10. Не забравяйте за контрола. По-добре е да изберете най-ефективния метод.
11. След завършване на развитието на самия маршрут и подготовка на цялата документация, трябва да се занимава с реклама, различни маркетингови ходове и методи за популяризиране. Това ще направи продукта ви популярен.
12. Важно е да изберете правилния начин на продажби, както и методи за получаване на плащане от клиенти.
13. Разбира се, преди да продадете, трябва да изчислите себестойността и крайната цена на туристическия продукт.
14. Едва след това започва продажбата и след това следи качеството на предлаганите услуги и процеса на обслужване на клиенти.

Туристическа агенция от началото: плюсовете и минусите

Всеки, който желае отворете бизнеса си в сферата на туристическите услуги е възникнал избор: да се започне от нулата или да се придобие готов бизнес. В същото време мнозина забравят, че и първата, и втората версии имат своите недостатъци.

Туристическата агенция, създадена от нулата, има по-големи предимства от изкупената компания. Не е нужно да се борите със стария ред, да спечелите уважението си от подчинените си. В допълнение, много туристически агенции са нерентабилни. Както показват статистическите данни, 90% от тези организации, които са пуснати за продажба, могат да се считат за напълно фалирали. Бизнесът, отворен от самото начало обаче, има своите недостатъци. Преди всичко, ще трябва да отделите много енергия и, разбира се, време да развиете маршрути, да живеете в нова стая и да печелите клиентска база. Освен това ще имате нужда от инвеститори, за да започнете бизнес в тази област.

Колко трябва да инвестирам

Откриването на туристическа агенция от самото начало е бизнес, изискващ много инвестиции. Колко ще отнеме за тези пари? Нека изчислим:

1. На първо място, трябва да се регистрирате като юридическо лице - от 25 000 рубли.
2. За ремонт на помещения и закупуване на мебели - от 75 000 рубли.
3. Инсталирайте компютри и офис оборудване - от 60 000 рубли.
4. Развийте корпоративния си стил и решете проблема с печата - от 10 хил. Рубли.
5. Създайте уебсайт на компанията - от 35 000 рубли.
6. За други разходи, както и за свързване на телефони и интернет - от 50 000 рубли.

Резултатът е приличен размер: около 255 000 рубли. Това е приблизително изчисляване на разходите за туристическа компания с трима служители и офис в Москва. В други региони разходите ще бъдат много по-ниски. Трябва да се помни, че тази сума ще се изисква само да започне. Откриването на бизнес в тази област е скъпо. Освен това, ще трябва да похарчите около 150 000 рубли на месец. Ето защо, първоначално трябва да имате на склад от 500 до 700 000 рубли. Туристическата агенция ще реализира печалба само три месеца по-късно. Ако няма такава сума, инвеститорите ще помогнат. За да започнете бизнес в тази област, трябва непременно да имате първоначален капитал.

Най-важното: навлизане на пазара

Успехът на вашето предприятие зависи не само от добре разположен офис, професионални работници, но и от реклама. В тази част трябва да инвестирате много пари. Само добра реклама може да привлече потенциални клиенти към вас. Необходимо е всички да разберат за вашата туристическа агенция. Така че, всичко е готово и сте отпразнували откриването. Туристическата агенция е готова за нормална работа. Но откъде получавате клиенти?

Не чакай веднага голям поток от хора, които искат да се отпуснат. За да спечелите малка база от туристи, трябва да отделите малко време. Ако дойдете на правилното нещо, те скоро ще говорят за вас. Както знаете, хората са по-склонни да вярват на своите приятели и познати, отколкото на рекламите. Ето защо е много важно да обърнете внимание на вашите клиенти на този етап.

Има още една опция. Можете да откриете агенция, базирана на франчайзинг. Вече добре познатата марка не изисква промоция и ще бъде много по-лесно. В крайна сметка това не изисква много усилия по отношение на рекламата. Какво трябва да направя? Зависи от вас.