Какво и как продава онлайн магазина Vasko.ru - клиентски отзиви

Брой извършени покупки в интернет,

Тенденцията на последните времена е появата на така наречените молове - магазини, където можете да намерите почти всичко. Един от техните представители е марката Vasko.ru, чиито рецензии са многобройни, но напоследък имат постоянно отрицателен цвят. Предлагам да разбера какво е факт и какво е написано под въздействието на моментно впечатление. Първо, добре е да научите малко информация за тази компания.

Когато се появи и как се разви

Официалният външен вид на фирмата е 1991. Доста сложна, трябва да кажа, период от време за започване на бизнес. Независимо от това, тя поема сериозна позиция сред продавачите на домакински уреди, разпределяйки ги основно на отворени пазари. С течение на времето ръководството на компанията е разработило партньорство с редица водещи производители на кухни, дома и дахa технология.

Проектът Vasko.ru, чиито прегледи са толкова загрижени за другите, започна през 2004 г. Така скоро ще бъде отбелязано десетилетието му. Солидна цифра за такъв бизнес. В допълнение към продажбите, компанията предоставя услуги за доставка на стоки (с участието на трета страна) и инсталиране на оборудване.

Както във всеки голям магазин, отделът за жалби присъства и във Vasko.ru. Ревютата, според тях, казват, че тази единица наскоро работи в режим на сериозно претоварване. Е, това е всъщност и всички факти, които имат значение в нашето проучване.

Какво е извън

Първо, нека видим как изглежда Vasko.ru. Обратната връзка относно удобството на интерфейса на сайта, формулярите за поръчки отсъстват или са положителни. Наистина, намирането на точния продукт е достатъчно лесно, ако използвате формуляра за търсене. Всички предоставени услуги са подробни, не оригинални, но работят консултации за подбора, покупката и приемането на стоки. По принцип можем да кажем, че за тази част от претенциите там.

След това разгледайте цените, предлагани от Vasko. Прегледите в по-голямата си част казват, че те са в магазина повече от конкурентни. Не ми харесваха само две точки. Първата от тях е една от условията за доставка, според която купувачът трябва да присъства на мястото, където ще бъде подадена поръчката, времето за доставка и е указано с шест часа. Дори и за тези, които не работят, това е доста неудобно. Мога лесно да си представя майка ми с малко дете, което ще трябва да остане вкъщи цял ден, поради факта, че тя очаква закупуването й от магазина. Странна практика е Васко. Онлайн магазинът, чиито отзиви не излъчват с похвала, струва ми се, че заради това липсват много купувачи.

Второто нещо, което ми предупреди, е примерният договор, който се подписва с купувача. Той не съдържа никакви подробности за продавача. Това наистина ли е страхотно търговска тайна? Това означава, че купувачът до последния няма да знае с кого е сключен договора - с Vasko или еднодневна компания.

И какво има вътре

Процентът от осемдесетте публикувани отзиви показва, че повечето от продуктите, предлагани на нелепи цени, всъщност не са налични. Служителите на магазините често предлагат заместители, но за напълно различни пари. Качеството на услугата често оставя много да се желае. Размяна на дефектни или неподходящи стоки е проблематично. Тъй като такава информация се появява в повечето отзиви, човек може да вярва в тяхната справедливост.

По този начин, въпреки външния обжалване, репутацията на магазина е много съмнителна. Но, за да видите това, или да загубят вяра, можете да поръчате нещо скъпо в магазина, като спално бельо или играчка за дете, а след това да се види как служителите ще работят на ресурса. Успешно пазаруване за вас.