Защо принтерът не се печата?

Принтерът за множество служители от различни офиси, както и за армията на домашните потребители отдавна се превърна в непроменим спътник на компютъра. Броят на документите, отпечатани с този незаменим помощник, е огромен и за съжаление ресурсът на всяко устройство е ограничен. Така че не е чудно, че рано или късно те са в беда и системният администратор на компанията идва с въпроса "защо принтерът не печата". Не винаги, че принтерът отказва, служителите са виновни. Често причината е механичното износване на части или счупването на една от многобройните зъбни колела.

Смятаме, че не трябва да се впускате в такива прости проблеми като "принтерът не печата в черно" или "хартията е заседнала в принтера". С такива дреболии ще се справи с всеки разбираем потребител, като смени касетата с черно мастило в първия случай или издърпа блокирания лист във втория.

Ще говорим за "глобални" проблеми, които не се решават с елементарни действия.

Основните причини, поради които принтерът не печата:

middot - Проблеми с кабела.

middot - Проблеми с опашката за печат.

middot- грешка на водача.

middot - Желязната част на принтера не функционира правилно.

middot - Други хардуерни и софтуерни проблеми.

И сега нека се опитаме да определим по стъпки защо принтерът не печата за операционната система Windows XP, въпреки че повечето препоръки ще работят и за Windows 7.

Първата стъпка. Отиваме в "Контролен панел> Принтери и факсове" тук намираме принтера, с който имаме проблеми и внимателно изучаваме състоянието му. Ако е изключена, иконата трябва да е обозначена като "не е свързана", ако принтерът работи и всичко е наред, иконата трябва да е "готова".

Втората стъпка. Ако принтерът е "готов" и подозирате, че проблемът, най-вероятно с опашката за печат, означава, че трябва да отворите интерфейса на устройството и да изтриете всички текущи задания там. Щракнете с десния бутон върху иконата на принтера и изберете "view queue print" там, след което отидете на "Printer> Clear queue print" в прозореца, който се отваря. След като завършите тази операция, изчакайте няколко секунди, изключете блока за минута и го включете отново.

Третата стъпка. Ако нищо от горното не ви помогне, трябва да се уверите, че USB кабелът работи. Опитайте се да го извадите от съединителите от двете страни и да се свържете отново. Това често се случва, че тя докосна краката му, той беше лош контакт, а потребителят е възмутен: "Защо не се отпечатва, но преди 5 минути всичко беше добро"? Понякога е необходимо да замените кабела с по-добре екранирана проба.

Стъпка четири. Ако подмяната на кабела не работи, опитайте да извадите принтера от системата и да рестартирате. Шофьор върна автоматично, но ако това не се случи и ще имате непознато устройство е свързан с USB, ще трябва да намери драйвер диск, или да ги изтеглите от мрежата.

Пета стъпка. В много редки случаи отпечатването може да не е възможно поради вирусни смущения. Проверете компютъра си, ако намерите много заразени файлове в системната директория с: Windows е най-добре да инсталирате повторно операционната система.

Стъпка шест. Ако мрежовият принтер не печата, проверете версията на инсталирания софтуер, може да се наложи да го актуализирате. Проверете отново настройките за връзка. Възможно е устройството да не е правилно свързано.

Стъпка 7. Ако дори и след като преинсталирате операционната система, все още нямате печат, може да има проблеми с хардуера на компютъра или с USB изхода на принтера. Не се препоръчва подобна повреда.

Ако дори първите стъпки от този списък ви причиняват трудности, ще ви бъде по-лесно да се обадите незабавно на специалисти или да доставяте принтера на една от фирмите за ремонт офис оборудване.