ITunes не вижда iPad. Какво трябва да направя?

В света на технологиите има мит, че устройствата, създадени от калифорнийски инженери от Apple, работят перфектно и никога не се провалят. Научени от времето и опита, потребителите знаят, че това е далеч от случая, а дори и уникален по рода си iPhone и iPad понякога се провалят. В тази статия ще говорим за трудностите в работата на програмата iTunes и проблемите със синхронизирането между мобилни и настолни компютри. Защо не може iTunes да види iPad и iPhone? Може ли това да бъде фиксирано? Какви мерки трябва да бъдат предприети? На тези въпроси отговаряме най-подробно.

Проблеми с ненадежден софтуер

Всички притурки и услуги на Apple са строго свързани със софтуера и винаги се адаптират възможно най-много към най-новите версии на "софтуера". Така че, ако се натъкнете на проблем, когато качи не вижда Ipad или iPhone, а след това първото нещо, което да се направи - за да актуализирате софтуера на вашите джаджи (IOS система и MacOS) и качи до най-новата версия. Последните версии на софтуера могат да бъдат намерени на официалния уебсайт на компанията.

Проблем с кабелите и портовете

Също така, iTunes не вижда iPad mini и други устройства Apple, в случай че USB кабелът, свързващ компютъра и мобилното устройство, е повреден. Всичко за този смартфон или таблет може да продължи да се зарежда, но щетите няма да започнат да се синхронизират, а iTunes ще реагира с грешка. Точно същото ви очаква, ако USB портът не работи.

Система за доставка на сертификати

Друг проблем, който кара iTunes да не вижда iPad или iPhone, е липсата на сертификат за сигурност. Когато за първи път свържете смартфона или таблета си с компютъра си, iTunes ще поиска достъп до него чрез специален код или просто чрез диалогов прозорец с предложение за достъп до притурката. Ако по някаква причина сте отказали, следващия път, когато свържете устройството, този диалогов прозорец няма да се появи и процесът на синхронизация просто няма да започне. За да отстраните проблема, ще трябва да нулирате сертификата за защита.

Изтриване на сертификат на Mac

За да изпълните тази процедура на компютри, работещи с MacOS, трябва:

• отворете файловия мениджър (Finder);
• отидете в подменюто "Отиди на - Отиди до папката" (същата процедура може да се извърши чрез натискане на Command + Shift + G едновременно);
• В реда, който се показва, въведете / var / db / lockdown;
• Изтрийте всички файлове (сертификати), които се съхраняват в тази директория, изпразнете кошчето и рестартирайте системата.

Изтриване на сертификат в Windows

Същата процедура може да се направи в Windows. За да направите това, трябва:

• отворете "Контролен панел";
• намерете в него под-позиция "Опции за папките";
• след това намерете квадратчето "Показване на скритите файлове и папки" и поставете отметка в него.
• след това отидете в папката "Drive C - ProgramData - Apple - Lockdown", изтрийте цялото съдържание, почистете кошчето и рестартирайте компютъра.

Преинсталиране на iTunes на Mac

Често потребителите се сблъскват с факта, че програмата iTunes просто не работи правилно. Има много причини за това, но на компютрите на Apple, единственият начин да поправите всичко е да инсталирате отново програмата от нулата. Преди да можете да презаредите и инсталирате iTunes на компютъра си, трябва да го премахнете напълно с драйверите и допълнителните файлове.

За да извършите пълно преинсталиране на iTunes на компютър, работещ с MacOS, трябва:

• Изключете всички устройства от компютъра и затворете iTunes (в пълен размер, кликнете с десния бутон върху прекия път на програмата и кликнете върху "Close");
• отворете файловия мениджър (Finder);
• Отидете в директорията на програмата и премахнете папката iTunes от там;
• отворете подменюто "Отиди на - Отиди до папката";
• отидете в "Библиотека за разширения";
• изтрийте файла AppleMobileDeviceSupport.pkg;
• след това е необходимо да рестартирате компютъра, след това да го стартирате отново, да изчистите боклука и отново да го заредите;
• след това отидете в AppStore или на официалния сайт на Apple, намерете най-новата версия на iTunes клиента и го инсталирайте на компютъра.

Преинсталиране на драйвера за мобилни устройства на Windows

Ако iTunes не вижда iPad или iPhone на Windows, това може да се дължи на факта, че драйверът не работи правилно, което е отговорно за свързването на устройствата Apple към USB порта.

За да възстановите драйвера, трябва да направите следното:

• Изключете своя смартфон или таблет от компютъра си;
• свържете го отново и затворете програмата iTunes, която ще се стартира автоматично;
• трябва да заключите клавишите Windows + R, за да отворите командния ред;
• след това в командния ред въведете% ProgrammFiles% / CommonFiles / Apple / Mobile Device Support / Drivers;
• Следваща инсталирате usbaap164.inf библиотека и usbbapl.inf (в избраната папка може да съдържа други файлове с подобно име, така че преди да започнете с инсталацията, трябва да се уверите, че това е файла с «INF» резолюция, както и да направи по-лесно намерете, променете външния вид на външния дизайн на папката, като използвате опциите в подменюто "Преглед");
• изключете притурката от компютъра и го рестартирайте.

Ако тази процедура не помогна за подобряването на ситуацията, тогава се нуждаете от:

• отидете в "Контролен панел - Диспечер на устройства";
• намерете подпозицията "USB устройство";
• Разгънете елемента и намерете там драйвер от Apple;
• ако водачът не е или виждате някаква непозната за вас устройство, което не е маркирано по никакъв начин, тогава ще трябва да свържете устройството си с нов USB кабел, или да се опита работата си на друг компютър (причината може да е в режим на готовност-USB порта на компютъра);
• ако има шофьор, но до него се показва икона с удивителен знак, трябва да опитате да рестартирате компютъра или да се отървете от софтуер, който ограничава iTunes. Те могат да бъдат антивируси и други инструменти за защита на операционната система от неоторизиран достъп.

Ако тези методи не ви помогнат да работите с iTunes, тогава единствената опция е да промените основния компютър или да се свържете с екипа на Apple, където ще ви бъдат предложени по-усъвършенствани и усъвършенствани диагностични методи.