Skype не успя да установи връзка - какво трябва да направя? Причини за неизправност и елиминирането им

Доста често потребителите се оплакват от това Skype не успя да установи връзка.

Интернет връзка

Skype не можа да се свърже? Какво трябва да направя? Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите мрежовата връзка. Неговото отсъствие води до появата на споменатото съобщение.

По принцип това предупреждение показва, че Skype не може да се свърже със сървъра на приложения. Програмата изпраща сигнал, но не достига до сървъра. Следователно е невъзможно да се работи с приложението.

За да проверите, можете да отворите браузъра и да опитате да отидете на всеки сайт. Не работехте ли? Така че, нещо не е наред с интернет! Това е причината за провала.

Проблеми в интернет връзката на Skype могат да бъдат причинени от:

• задлъжнялост за заплащане на достъп до мрежата;
• неуспех на доставчика;
• произшествия и техническа работа по линии за пренос;
• Опасности на операционната система.

Можете да опитате да рестартирате интернет и модема. Веднага щом се възстанови достъпът до мрежата, грешка като "Skype не може да установи връзка" не се показва.

По-стари версии

Следващият вариант на развитието на събитията е, че потребителят има остаряла версия на Skype. Такива приложения в крайна сметка престават да бъдат подкрепени от разработчиците.

Съобщението "Skype не можа да се свърже" се появява. Какво трябва да направя? Време е да видите версията на софтуера и да го актуализирате, ако е необходимо.

За да направите това, ще ви трябва:

1. Отворете прозореца за разрешаване на Skype.
2. Отидете на "Помощ" - "За Skype".
3. Вижте версията на приложението и годината на построяването.
4. Ако е необходимо, отворете skype.com и изтеглите последната версия на приложението оттам.
5. Направете инсталацията на "Skype" и възобновете опита за свързване.

Важно: старата версия на софтуера е най-добре да бъде премахната. За да направите това, се препоръчва да отворите "Старт" - "Контролен панел" - "Добавяне или премахване на програми" - "Изтриване ...".

защитна стена

Но това не са всички възможности за развитие на събитията. Skype няма връзка с интернет, понякога по вина на вградената защитна стена. Той се появи в Windows с версията на "Windows 7". За да поправи ситуацията и да влезе в Skype, споменатата услуга ще трябва да бъде деактивирана.

Това ще изисква:

1. Отидете на "Контролен панел". Съответният елемент е в стартовото меню в лявата част на екрана.
2. В секцията "Преглед" задайте "Категория".
3. Изберете "Система и защита".
4. Кликнете върху "Защитна стена на Windows".
5. В лявото меню кликнете върху "Активиране или деактивиране на защитната стена".
6. Навсякъде поставете "Прекъсване".
7. Кликнете върху "Запазване / Ok".

Сега можете да опитате отново да стартирате "Skype". Ако случаят е в защитната стена, приложението ще започне да работи с пълна сила. Както и да е, на екрана се появява предупреждение "Skype не можа да се свърже"? Какво да направите после?

антивирусен

Възможно е приложението да бъде блокирано от инсталирания антивирус. Не за нищо, което разработчиците препоръчват да се изключи този софтуер, когато се инициализират програми и когато се изпълняват някои помощни програми. Може би файловете на Skype по някаква причина са признати за злонамерени.

Как да деактивирам антивируса? Всичко зависи от това кое приложение за сигурност на компютъра е инсталирано в даден човек. Най-често просто кликнете върху десния бутон на мишката върху иконата на софтуера в тавата за Windows и изберете "Exit" там.

Някои експерти препоръчват, ако е възможно, да се премахне антивирусът и да се инсталира отново, но само след възобновяване на работата със Skype.

оборудване

Понякога е невъзможно да се установи връзка в Skype поради модем / рутер. Например, ако се провали или настройките се нулират. За съжаление, потребителите забравят за тази точка.

Как да се определи ситуацията? Препоръчва се да отидете в браузъра на компютъра и оттам да въведете настройките на модема. Това е възможно дори при изключен интернет. Основното нещо е, че маршрутизаторът е включен.

По-точно, следните указания ще ви помогнат:

1. В браузъра въведете 192.168.0.1. Стаята може да бъде променена. Тя може да бъде уточнена от рутерни документи.
2. Влезте в системата. Обикновено паролата и входът са администраторски по подразбиране.
3. Отидете на "Виртуални сървъри".
4. Кликнете върху бутона "Добавяне".
5. В секцията "Име" напишете Skype, в "Порт" (окончателен) - 4960, например.
6. Кликнете върху "Запазване".
7. Отворете Skype.
8. Отидете на "Инструменти" - "Проблеми с връзката ...".
9. Посочете съответния порт в настройките на маршрутизатора в прозореца "Използване на порт".
10. Кликнете върху "Запазване".

Сега можете да опитате да разрешите отново. Обикновено този метод работи.

Възстановяване на настройките за Skype

Skype не можа да се свърже? Какво да направя в този случай? Последният съвет е да нулирате настройките на приложението.

Как да превърнем идеята в реалност? Трябва да:

1. Отворете "Старт".
2. Въведете% appdata% в низа за търсене.
3. Въведете посочената папка.
4. Отворете секцията Skype.
5. Изберете всички документи и ги изтрийте.
6. Стартирайте Skype и влезте в системата си.

Всички изброени методи се оказват доста ефективни на практика. Но те не трябва да бъдат спирани.

Извънредни мерки

Skype не е свързан с интернет? Всички предложени методи не се отърваха от проблемите? При подобни обстоятелства можете да действате по различен начин.

Как точно? Трябва да опитате:

1. Извършете пълно преинсталиране на програмата.
2. Върнете операционната система за известно време, когато Skype работи добре.
3. Проверете компютъра за вируси, премахнете компютърната инфекция и въведете Messenger.

Най-радикалният начин се счита за пълно преинсталиране на операционната система с форматиране на твърдия диск. За щастие този метод е изключително рядък. Не мога да се свържа със Skype? Отсега нататък е ясно как да се пристъпи към такава грешка. Това не е толкова опасно, колкото изглежда. Основното нещо е да разберете защо е възникнал неуспехът. Не винаги е лесно да направите това!