Защо не идва в Skype: причини и възможни решения

Има моменти, когато искате да общувате с близки хора толкова много, но програмата за разговори не работи. А роднините са чакащи и се чудят: защо не влиза потребителят в Skype? Тази статия описва причините за проблемите и как да ги коригирате.

Проблеми със Skype

Често приложението не работи, защото е блокирано от антивируса. За да се уверите в това, трябва да деактивирате инсталираната защита и да опитате отново да отидете в Skype. Защитната стена може да блокира приложение. Ако това е така, трябва да добавите "Skype" към списъка с разрешените програми.

Вирусите могат да нарушат приложението. Ако има някакво съмнение относно това, трябва да сканирате системата за злонамерени програми, като я изтеглите от драйвера на DrWeb LiveCD.

Защо потребителят, който няма вируси, не дойде в Skype? Той може неправилно да въведе потребителско име или парола. За да попълните полетата с правилните данни, трябва да ги напишете първо във всеки текстов редактор, след което да ги копирате и поставите в задължителното поле. Ако не можете да си спомните паролата, можете да използвате специалната връзка за възстановяване под формата за въвеждане. По същия начин трябва да действате, ако входът е забравен.

Няма връзка

Освен това компютърът може да няма връзка с интернет. Потребителят отваря първоначалния прозорец на програмата, но не влиза в Skype. Приложението не може да излезе от мрежата, затова не се стартира. За да проверите наличието на връзка, трябва да отворите всеки сайт в браузъра. Ако не е така, трябва да платите за доставчика на услуги или да включите маршрутизатора. Тя може да помогне за възстановяване на връзката чрез рестартиране на мрежата или дори на компютъра. В повечето случаи, след последното действие, програмата ще започне да работи отново.

Приложението не започна

Първо, трябва да го актуализирате, ако в операционната система не е инсталирана последната версия на програмата. Защо потребителят, който правилно изпълнява това действие, не дойде в Skype? Може би проблемът се крие в профила на потребителя. За да отстраните проблема, кликнете върху втория бутон на мишката върху иконата на приложението и изберете думата "изход". Програмата се затваря. След това трябва да изберете директория с името на потребителския акаунт и да намерите основния файл. Необходимо е да го преместите на работния плот. След това трябва да се опитате да удостоверите. Ако това не помогне, трябва да изоставите съществуващия потребителски профил.

Алтернативно решение на проблема

Трябва да отидете в менюто "Старт", въведете% AppData% Skype в реда Run и натиснете Enter. Можете да отворите прозорец с Win Ключове + R и задайте тази команда. След това директорията с профила на приложението ще се отвори, там трябва да изтриете споделения файл.xml (предварително, като всички скрити обекти се виждат). След това рестартирайте програмата.

За да стане видима скрити файлове, трябва да отворите елемента "Directory Properties (Folders)" в менюто "Tools". След това трябва да преминете към раздела "Преглед". След това трябва да проверите дали опцията "Показване на скритите елементи" е активирана.

Допълнителни решения на проблема

Защо не потребителят на Mac OS X, който е изпълнил всички посочени действия, влиза в Skype? За тази операционна система стандартните инструкции не са подходящи. Собственикът на компютъра трябва да излезе от програмата и да отвори директорията на потребителя. След това трябва да отидете в папката "Библиотеки", след това да поддържате приложението. Отворете директорията на Skype. Във втория файл има файл, наречен shared.xml, споменат по-рано. Той трябва да бъде изтрит.

Освен това можете да изтеглите преносимия монтаж на приложението или да инсталирате "Skype" в друга директория, например втория твърд диск. Като маркирате елемента "Пусни в режим на съвместимост" и поставите операционната си система в свойствата на програмата, можете да избегнете грешки в работата на оборудването.

Не влизайте в Skype: какво да правите

Ако горните методи не помогнаха, можете да посочите номера в настройките на прокси сървъра да е 8080. Понякога програмата не може да зареди базата данни. За да отстраните проблема, трябва да затворите приложението и да влезете в профила в посочения път: C: Documents and Settings _system_name_Skype . Цялата директория на потребителския профил трябва да бъде изтрита. Преди това тя трябва да бъде архивирана. След това можете да опитате отново да отворите програмата. Понякога тя помага да не се изтрива, а дори и да се преименува или се премества в друг дял на диска в папката с подпрофили.

Не получавайте информация от сайта

Често приложението не може да зареди необходимата база данни само защото е активирано второ копие на Skype. Дори и многократното излизане от програмата не дава резултати. В този случай трябва да проверите твърдия диск за грешки. Трябва да отидете в папката "Моят компютър", да кликнете върху CD с десния бутон и да маркирате елемента "Properties". След това преминете към раздела "услуга" и кликнете върху бутона "Извършване на проверка". В прозореца трябва да маркирате елемента "Автоматично отстраняване на грешки" и да стартирате задачата. След това рестартирайте компютъра и опитайте да удостоверите отново. Ако това не помогне, трябва да кликнете клавишна комбинация Ctrl + Alt + Изтриване, превключете в раздела Процеси и излезте от Skype.exe, след което опитайте да стартирате програмата.