Skype не работи: проблеми и решения

Когато човек внезапно открие, че той не работи скайп, най-често това се превръща в истински проблем. Безплатната видео комуникация, неограничена от всеки географски обхват, се превърна от фантазията в реалност благодарение на корпорацията Skype. И сега, с помощта на програмата, не само приятелите разговарят помежду си, а роднините споделят новини, но също така решават бизнес въпроси, сключват договори и получават кандидати за работа от разстояние. И сега някаква неизправност лишава възможността за комуникация, какво да направим в този случай?

За да започнете с това е необходимо да се разбере, заради това, което не работи скайп. Причините могат да бъдат малко, списъкът с най-разпространените е по-нисък:

защитна стена

Тази програма не позволява на Skype да се свърже с мрежата. Транзакциите са блокирани и комуникацията изчезва. Същото важи и за защитната стена и повечето антивирусни програми. За да разрешите проблема, достатъчно е да добавите Skype към списъка с разрешени програми.

Невалидни данни

Неправилно въведените данни за вход или парола няма да ви позволят да влизате в Skype. Проблемът се решава просто: внимателно наблюдавайте тяхната коректност. Ако ви се струва, че всичко е правилно и входът остава блокиран, въведете паролата в най-простия текстов редактор, най-малко в тетрадка, проверете визуално и след това го копирайте и прехвърлете в съответното поле.

Липса на комуникация

С изключен интернет, не само страниците не се отварят, но и Skype не се включва.

Грешката на самата програма

Ако няма други причини, може да има проблем в системата Скайп катастрофата. Процедурата за тази ситуация е следната:

1. Затваряйте програмата само през мениджъра на задачите, а не само като кликнете върху кръста.
2. В "Старт" изберете опцията "Стартиране" и напишете "% appdata% skype", след което кликнете върху "OK".
3. В отворената папка намерете файла "shared.xml" и го изтрийте.
4. Проверете дали Skype е започнал да работи нормално.

Повреда на основата

Ако след всички гореизброени събития, все още нямате Skype, то най-вероятно има корупция в базата данни. Можете да опитате да отстраните проблема, като използвате антивирусна програма за сканиране на компютъра. Може би по време на инспекцията ще бъде заловен всеки зловреден софтуер, който пречи на нормалната работа. Дали тестът е неуспешен? След това продължете съгласно следния алгоритъм:

1. По аналогия с предишния метод, ние влизаме в папката на локалния профил Skype (старт - изпълнява - "% APPDATA% Skype" - OK). В тази директория са всички профили, пуснати на компютъра поне веднъж.
2. Намерете името на профила си в тази папка и трябва да отидете.
3. Изберете файл с име "main.iscorrupt" и го преместете някъде, например, в която и да е удобна папка или на работния плот.
4. Проверете дали Skype работи или не работи.

Ако отново се провалихте, най-вероятно съществуващият профил ще трябва да се раздели. Папката на профила, с която грешката винаги се проявява, трябва да бъде архивирана и изтрита. Сега опитайте да сканирате под името си. Проблемът трябва да бъде решен.

Сега, ако имате нужда от достъп до историята на запазената ви кореспонденция, преди профилът да бъде изтрит, можете да използвате SkypeLogView - програма за възстановяване на данни, указваща пътя към преместения файл main.cisco, преименуване преди това в main.db.

За да не загубите контактите си в случай на проблем с базата данни на Skype, вземете правилото за периодично им запазване на резервно копие. Можете да направите това, като отворите "Контакти" - раздела "Разширени" и кликнете върху реда "Създаване на резервно копие". По-добре е да запазите това възможно най-често (както си спомняте) и е задължително да го изпълнявате преди всяко актуализиране на Skype. Това действие не изисква особени усилия, но в случай на проблем със зареждането на базата данни, ще спестите много време и нерви.