Как да пиша на разработчиците "VKontakte" и правилно да издаде заявление

Социална мрежа, наречена "VKontakte", е популярна от дълго време. Постоянните актуализации, оригиналният дизайн и много други фактори превърнаха тази социална мрежа в един от най-популярните продукти на виртуалния пазар.

"VKontakte": малко за нюансите

Кои фактори предизвикаха такава агиота? Това е проста: Дизайнът на сайта е красив и лаконичен, много игрови групи (например, за разлика от "Фейсбук"), лесна онлайн / офлайн музикалния плеър - това се дължи на такива функции, "VKontakte" стана много популярна. Също така това се обслужваше от удобна и евтина реклама, флаш игри и много други.

Въпреки това много често с всички гореизброени функции и възможности съществуват всякакви проблеми или се появява въпрос, на който може да отговори само разработчикът на "ВК", или по-скоро техническата поддръжка. Тя отговаря доста бързо, но за съжаление не винаги качествено. Във всеки случай работата на модератора може да бъде оценена. След това можете да подадете жалба до модератора или да го похвалите за качествен отговор. Как да напиша на разработчиците "VKontakte", ние ще разберем в тази статия.

Бърз отговор

По правило модераторите отговарят своевременно. Ако им пишете в работни дни, можете да получите добър отговор след няколко часа. Но понякога се случва, че работниците реагират много дълго. През това време потребителят самостоятелно решава проблема и модераторите все още не отговарят. Подобен факт предизвиква много, но трябва да се има предвид, че всеки ден милиони заявления идват в службата за техническа поддръжка и всичко трябва да реагира и това изисква време. Не забравяйте за това и често изпращайте многократни заявки. Като действате по този начин, можете да останете без отговор за дълго време, защото поръчките се проверяват на свой ред, така че всяко ново съобщение забавя потребителя от бърз отговор и предотвратява модераторите.

Как да пиша на VKontakte разработчиците и защо? Отговорът е прост: по всички въпроси, неясни или противоречиви ситуации, можете да се обърнете към техническата поддръжка. Служителите са длъжни да помогне, ако грешките, допуснати в работното място в случай на спиране на профили без причина (задължително за отключване на страница), така че всички спорни въпроси на сайта са решени чрез услугата.

Трябва да се има предвид, че в интерфейса за социални мрежи "VKontakte" бутонът за помощ е доста малък и добре скрит, поради което понякога е трудно за начинаещите потребители да го открият. И все пак как да пиша на разработчиците "VKontakte"? В това ние ще изглеждаме малко по-ниски. Също така ще разгледаме колко правилно е да се издаде заявлението.

инструкция

Така че, сега нека да преминем към това как да пиша на VKontakte разработчиците стъпка по стъпка. За да кандидатствате и да получите конкретен отговор, трябва да попълните всички задължителни полета, следвайки указанията.

1. Трябва да отидете на сайта "VKontakte", след което да посетите профила си. Не забравяйте, че не е необходимо да изпращате спам съобщения, тъй като това няма да помогне за ускоряване на отговора.
2. След това трябва да въведете заявената заявка в полето "Задайте въпрос". И тя не трябва да бъде в F.A.Q (списъкът с често задавани въпроси). След това изберете функцията "Напиши ни".
3. Избирайки тази опция, можете да се свържете с програмистите. Потребителят е информиран колко време ще отнеме обработването на заявката. Като цяло, това отнема около 18 часа, но тази цифра се променя непрекъснато, а не винаги към по-добро, така че твърде бързата реакция не трябва да се брои.

Как да кандидатствате

Контакт разработчици "VKontakte", сега е ясно, обаче, има някои функции, при които модераторите ще реагират много по-бързо. Трябва да обърнете специално внимание на тези нюанси. Как да кандидатстваме правилно? След като изпълните всички указания, е време да попълните директно формуляра. Необходимо е да се формулира правилната тема и описват техния проблем за потребителя се свързва с подходящ специалист, това е, каза един, който разбира това. Затова си струва да разгледате как правилно да попълвате заявление. Необходимо е да се опише проблема възможно най-точно, ако има затруднения с въвеждането или мобилен номер, не забравяйте да посочите телефон, който е свързан с Вашия профил. Също така не забравяйте, че можете да прикачите екранни снимки и това значително ще ускори решаването на проблема.