Грешка `Play Store` 963. Код за грешка 963 в" Play Store ": какво да правя? Как мога да отстраня грешка 963 в Google Play Магазин?

За съжаление, все още няма официален списък с бъгове на Google. Ето защо, за да разберете причините и да потърсите начини за поправяне, е необходимо за потребителите на Android. Един от най-често срещаните проблеми е грешката "Play Store" 963. Днес ще разберем защо възниква и какво да прави в такава ситуация.

Какво става?

По правило "Play Market" дава грешка 963, когато инсталирате или актуализирате различни програми. На екрана на устройството се появява съобщение, което показва, че системата не е могла да зареди приложението. Това изглежда така:

В повечето случаи това се случва, когато изтеглите софтуера на външно устройство - т.е. към устройство с microSD вместо вътрешната памет на устройството.

Възможни причини

Нека да разберем защо възникне грешката в "Play Store". Има само няколко причини, които могат да предизвикат появата му:

• Кешът на клиента е пълен. Когато изтегляте всички приложения в Android, временни файлове остават в паметта на телефона или таблета. Техният брой нараства през цялото време и след известно време може да стане критичен. Това означава, че грешката възниква, защото системата просто няма къде да напише данни за новата версия на приложението.
• Проблеми със SD картата. Най-често това е така, защото на тях възниква грешка 963. Тук са възможни следните опции: самата карта с памет е повредена или прехвърлянето на данни на USB флаш устройството е неуспешно.

• В някои случаи проблемът може да е свързан с актуализирането на самата версия на Google Play. Фактът е, че за разлика от всички други приложения, той се актуализира автоматично във фонов режим. Възникват грешки, ако сте използвали "Market" в момента, в който сте изтеглили новата версия. Поради факта, че някои файлове са активни, системата не може да ги замени и актуализацията не е инсталирана правилно.

Струва си да кажем, че грешка 963 може да възникне на всяко устройство с Android, независимо от размера на паметта и версията на операционната система. За щастие в повечето случаи проблемът се решава само за 15 минути.

Грешка 963 в "Playmarket": какво да правя?

Има няколко начина за решаване на този проблем в зависимост от причините за възникването му. За съжаление е възможно да се определи точната причина само по експериментален начин, като от своя страна се опитват различни варианти за корекция.

Изчистване на кеша

Първото нещо, което трябва да направите, ако видите кода за грешка 963 в "Play Store", е да изтриете временните файлове и данни от паметта, т.е. да почистите кеша на приложението. Как да направите това?

• Отворете "Настройки"> "Приложения" и намерете раздела "Пазар на Google Play" в раздела "Всички".
• На екрана ще се покаже цялата информация за програмата. Намерете и кликнете върху бутона "Изчистване на кеша".
• Върнете се в списъка с всички приложения и отидете в програмата, в началото на която се появява грешка.
• Изтрийте кеша на приложението.

Освен това можете да почистите временните файлове в Рамката на услугите на Google и в услугите за Google Play. След това опитайте отново да стартирате програмата и да проверите дали съобщението за грешка е изчезнало. Ако не, преминете към следващата опция.

Прехвърляне във вътрешната памет

Както вече знаете, грешка "Play Store" 963 може да възникне поради неизправност в работата на флаш картата. В този случай решението може да бъде да преместите приложението във вградената памет на устройството.

За да направите това, върнете се към "Настройки", отворете списъка с всички приложения, намерете желания и кликнете върху бутона "Премести на вътрешно устройство" (в различните версии на Android текстът може да се различава леко). Не правете нищо и не натиснете, докато процесът не приключи. След това опитайте отново да актуализирате програмата чрез Market Play и да я стартирате.

Изключете SD картата

Кодът за грешка 963 в "Play Store" може да показва проблем с работата на самия USB флаш устройство. Ако предишните опции не помогнаха, трябва да опитате временно да деактивирате MircoSD. Основното нещо е да го направите правилно.

• Отворете "Настройки"> "Памет".
• Кликнете върху бутона "Демонтиране на SD картата".
• Изключете устройството.
• Издърпайте USB флаш устройството от слота.
• Повторно активиране на устройството.

Сега опитайте отново да актуализирате приложението, което дава грешката. Ако след това всичко работи добре, можете да поставите картата обратно. Но имайте предвид, че ако продължават да възникват грешки, но телефонът или таблетката е бавна, тогава, най-вероятно, флаш устройството ще трябва да бъде заменено.

Деинсталиране на актуализациите за Market Play

С грешката 963 често срещани потребители, които са инсталирали "Market" версия 6.1 и по-нова версия. Може да се наложи да деинсталирате последните актуализации и да се върнете към по-ранна версия на Google Play, за да възстановите нормалните приложения на приложенията. Можете да направите това на същото място, където сме чистили кеша (бутона "Изтриване на актуализации"). Потвърдете изтриването и изчакайте процесът да приключи. Моля, имайте предвид, че може да отнеме няколко минути. Както винаги, провеждаме теста и се опитваме да актуализираме програмата, която ни интересува. Ако това се случи, има проблеми със съвместимостта.

Преинсталиране на проблемно приложение

Това е още една опция, която си заслужава да опитате, ако имате грешка "Играй пазар" 963. Ако самия магазин отваря нормално, е необходимо да се отстрани напълно всички данни за приложението от телефона на SD-карта и след това се опитайте да го инсталирайте отново. За съжаление, може да се загуби известна информация.

Радикален метод: преинсталирайте Play Market

Тази опция е подходяща само за тези, които са малко по-опитни в областта на компютрите и технологиите. Факт е, че не можете да преинсталирате "Пазара" в обичайния режим. За да направите това, имате нужда от права на root.

Отговори: root-access (супер потребител права) е специален режим, който позволява на собственика на устройството Android да получи пълен контрол над системните файлове с възможност за редактиране и / или изтриване.

Първото нещо, което трябва да направите, е да инсталирате един от многото програми за права на root на вашия смартфон или таблет - например Framaroot, Root Genius или Kingroot.

След това процедираме както следва:

• Изпълнете програмата и получите правата на суперпотребителя.
• Изтриване на Market Play.
• Търсете в мрежата и изтеглете APK-файла на "Market". Използвайте само надеждни източници и не забравяйте да проверите файла за вируси.
• Прехвърлете инсталатора в паметта на телефона.
• Стартирайте програмата и отново инсталирайте "Play Store".

След това трябва да изчакате актуализирането на самия магазин, както и други приложения, и само тогава да се опитате да отворите програмата, която ви интересува.

Ами ако нищо не помогна?

Ако всички препоръки за това как да се определи за грешка 963 в "Google Play" са безполезни, ние трябва да отидете още по-строги мерки, тъй като тук става дума за сериозно увреждане на системата. В този случай, можете да се опитате да направите пълно нулиране на Android изтриване на всички файлове и да се върнете към фабричните настройки ( "Настройки"> "Резервни & нулират").

В крайни случаи може да се наложи да презаредите устройството, но преди това се появява изключително рядко. Както показва практиката, повечето приложения се възстановяват след почистване на кеша и премахване на актуализации.