Не изтегляйте приложения в "Контакт". Какво трябва да направя, ако приложенията престанат да се зареждат в "VKontakte"?

Така че, нека се опитаме да разберем защо заявленията не се изтеглят в "Контакт".
В социалната мрежа "VKontakte" има много приложения. Те са много популярни сред потребителите, много от които идват в тази мрежа специално да играят игри, да гледат различни колоритни групи с много информация, както забавни, така и образователни. Освен това има много специални групи - заявления за интереси и хобита. Но понякога те спират да работят. В този случай трябва да разберете причината и да можете да я премахнете. Ако приложенията не се стартират в "Контакти", следва да се предприемат следните стъпки.

Изчистване на кеша (временни данни) на браузъра

За да направите това, трябва да извършите последователно следните действия:

• Ако не се зареди приложение в "Контакти" в браузъра Opera инсталиран, трябва постоянно да изпълняват следните стъпки: отидете на "Инструменти" - "Options" - "Advanced", отидете на раздела "История" и кликнете върху бутона "Изчистване сега".
• Ако браузърът е Internet Explorer, първо трябва да отидете "Инструменти" - "Интернет опции" - "Общи", кликнете върху бутона "Изтриване на файлове".
• Когато инсталираният браузър е Mozilla Firefox, последователността от действия ще бъде: "Инструменти" - "Настройки" - "Разширени". След това отворете раздела "Мрежа" и кликнете върху "Изчисти сега".
• Необходимо е да изтриете локалните данни на Flash плейъра. За да направите това, щракнете с десния бутон върху приложението и отворете опцията "Опции". Намерете раздела "Местно хранилище" (маркиран с икона с отворена папка) и достигнете нулевия знак в плъзгача в най-лявата му позиция. След това затворете страницата и я актуализирайте. Можете да опитате да оставите "Контакт" и да го въведете отново. Ако имате няколко браузъра на компютъра си, отидете на "Contact" от друг.
• Ако тези действия не доведоха до желания резултат, можете да опитате да премахнете Adobe Flash Player и да го инсталирате отново. Или опитайте да отидете на "Contact" от друг адрес. Ако потребителят обикновено напише vk.com, трябва да опитате да отидете от адреса в vkontakte.ru и обратно. Ако приложенията в "Контакт" не се зареждат както преди, тогава трябва да затворите играта и да отидете в нея по-късно, може би проблемът ще се реши сам. Има смисъл да пишете в техническа поддръжка за играта, може би ще има нещо, което да предложи.

Регистрация на заявлението за техническа помощ

Необходимо е да се опишат максимално подробно, след какви действия приложенията не се изтеглят в "Контакт" и се появяват на екрана. Кажете коя версия на флаш плейъра е инсталирана и кой браузър се използва, каква е скоростта на интернет и силата на компютъра. Ако има възможност, тогава е необходимо да се прикрепи екран за грешка. Необходимо е да актуализирате прозореца на играта, да опитате да го стартирате от друг браузър, да напишете дали тези действия са ви помогнали. Опишете дали това приложение се използва за първи път или по-рано, когато е станало по-късно. Какво се показва на екрана? Бело бяло ли е синьо? Има ли някакви графични елементи или нищо на екрана? Беше ли изчистването и преинсталирането на кеша?

Приложения в "Контакт" (бял екран)

Ако приложението е заредено, но вместо картината се появява бял екран, трябва да изпълните следните стъпки. Първо проверете коя версия на Flash Player е инсталирана. То трябва да е 10 или по-високо. След това е необходимо напълно опресняване на страницата. За да направите това, натиснете Ctrl + F5. Ако това не помогне, тогава действията ще бъдат както следва.

Не изтегляйте приложения

Ако приложенията не са изтеглени в "Контакт" на работното място, тогава властите могат да ограничат достъпа на служителите до места за забавление. Когато подобно неудобство се случи у дома, това означава, че въпросът е различен. Ако сайтът не се отваря "VKontakte", тогава причината може да е във вируса, който удари компютъра. Първо трябва да го проверите с инсталиран и актуализиран антивирус. Ако всичко е наред, но е инсталирана програма, която ви позволява да изтегляте музика и филми в "Контакт", тогава антивирусът ще блокира това приложение и в същото време самия сайт. В такива случаи, за да отворите сайта "VKontakte", трябва да добавите тези програми към изключенията или да ги изтриете.

Не влизайте в приложението в "Contact"

Този проблем често възниква. Първо, трябва да проверите дали проблемът е в компютъра или в приложението. За да направите това, първо трябва да опитате да въведете приложението от телефона си или от друг IP адрес. Ако приложението се отвори, проблемът е в компютъра. На първо място, в браузъра може да има проблем. Някои приложения не работят с Internet Explorer - проблемът ще бъде решен, ако инсталирате друг браузър. Ще ви трябват най-новите версии на Google Chrome, Opera или Mozilla Firefox. Проблемът може да бъде свързан с интернет връзка. За да проверите дали това е причината, трябва да прекъснете връзката с интернет и след няколко минути отново да я включите. Ако проблемът не се осмелява, тогава трябва да се опитате да почистите "бисквитките".

Какво представляват "бисквитките"?

"Бисквитките" са специфичен набор от информация, която се прехвърля от сървъра на потребителя и се съхранява на компютъра на последния като файлове (в отделни папки). Те са необходими за бързо идентифициране на клиента на сайта, за водене на статистически данни за посещенията, работа със сесии в някои сайтове. Бисквитките се използват от много сайтове, които използват защитени режими, при които достъпът е ограничен. Ако желаете, потребителят може да изключи бисквитките настройките на браузъра но в този случай много сайтове няма да са на разположение да работят с тях. Ако сте спрели изтеглянето на приложения в "Контакт", проблемът може да бъде разгледан тук.

Как да почистя бисквитките?

Действията ще зависят от инсталирания браузър. Ако потребителят идва през Internet Explorer, кликнете върху иконата "Настройки". Той се намира в горния десен ъгъл. Разделът "Свойства на браузъра" е избран. След това отидете в раздела "Общи". Необходимо е да кликнете върху надписа "Изтриване". Ще се отворят няколко елемента. Поставете отметка в елемента "Бисквитки и данни в уебсайта". Кликнете върху бутона "Изтриване", след което върху OK.

Ако потребителят избере Mozilla Firefox, кликването върху иконата на Firefox избира раздела "Настройки". От там отидете на "Privacy". Там изберете "Изтриване на отделни бисквитки". Ще се отвори прозорец, в който трябва да кликнете върху елемента "Изтриване на всички бисквитки", след това върху надписа "Затваряне".

В браузъра Opera левия бутон на мишката е натиснат иконата на Opera в горния ляв ъгъл. Ще се отвори меню, където ще отидете в "Настройки", след което изберете "Изтриване на лични данни". Ще се появи елементът "Изтриване на всички бисквитки", маркирайте отметката до него, след което кликнете върху "Изтриване". След това кликнете върху OK.

В установеното Браузър Safari Трябва да кликнете в горния десен ъгъл на елемента в Safari. След това изберете "Reset Safari". Трябва да поставите отметка в квадратчето до "Изтриване на всички данни в уебсайта". Под десния бутон се появява "Reset". Кликнете върху него.

Програма CCleaner

Ако приложението не отваря приложения и как да почистите кеша, това е неясно, тогава можете да използвате тази програма. Това ще помогне, ако приятелите не се показват в игрите. За това трябва да го изтеглите на компютъра си. След това в приложението трябва да добавите приятели, след което да излезете от браузъра. Активирайте анализ и почистване, след това отидете в браузъра и рестартирайте приложението. Ако тези действия не доведоха до положителен резултат, трябва да премахнете инсталираното приложение и да го инсталирате отново.

Обща последователност на действията

1. Затворете приложението. След известно време го отворете отново. Не помогна ли? Преминете към следващия елемент
2. Затворете интернет. Да чакаме. Активирайте интернет. Понастоящем можете да се обадите на приятели и да ги помолите да получат достъп до приложението от вашия компютър. Получават ли вашите приятели, но не и у дома?
3. Наберете краткия адрес "VKontakte", ако обикновено преминавате дълъг и обратно.
4. Опитайте се да получите достъп до приложението чрез друг браузър.
5. Извадете флаш плейъра и го изтеглете отново. Проблемът не е решен?
6. Изчистете "бисквитките" на съществуващия браузър. Това може да стане в съответствие с инструкциите или с помощта на програмата CCleaner. Опитайте отново.
7. Проверете компютъра с инсталирания антивирус. Ако има програма, която ви позволява да изтегляте музика или видео "VKontakte", излезте или изтрийте изцяло.
8. Всички действия не доведоха до нищо? Ако е възможно, премахнете екранната снимка, показваща грешката при опит за достъп до приложението. Изпратете писмо до техническата поддръжка на приложението, където систематично посочвате всички предприети действия, прикрепете съществуващия екран.
9. Изчакайте отговор от техническата поддръжка на приложението. Има опитни експерти, които са в състояние да решат проблемите, които възникват.
10. Ако спешно се нуждаете от приложенията и съществуващите знания не са достатъчни, за да можете сами да разберете проблема, можете да поискате помощта на познат системен администратор.

Надяваме се, че като вземете всички описани методи и методи, ще можете сами да решите проблема. Но ако все още не изтеглите приложението "VKontakte", има смисъл да се свържете с специалист.