Не можахме да се свържем с мрежата на Steam: търсим причина

Вие знаете, Какво представлява Steam? Ако е така, тогава вероятно знаете за всички предимства на геймърите, като използвате тази платформа от Valve. Играчът получава не само най-модерните и интересни игри, но и мрежови битки с приятели, които могат да живеят от другата страна на света.

За съжаление, не всички функции на "Steam" работят в нормалния режим. По-специално, понякога потребителят вижда съобщението "Не може да се свърже с мрежата на Steam" и често грешката се появи без видима причина.

Погледнете по-отблизо малките неща!

Не бързайте да се паникьосвате. Колко пъти се появява това съобщение? Пробвахте ли да започнете играта веднъж? Ако е така, опитайте се да го направите отново, като затворите услугата "Steam" в системната област.

По правило, единичните полети на клиента с такава грешка не свидетелстват за нищо страшно. Вероятно краткосрочните проблеми на сървърите на Valve са виновни. Ако тази ситуация продължи и след рестартиране, трябва да проверите връзката с интернет.

Често се случва доставчикът да е отговорен, което има някои проблеми на линията. Освен това има тривиални проблеми с кабел или Wi-Fi сигнал. Ако използвате рутер в следващата стая на шкафа, проверете силата му. Това се случва, че нервната система страда от всякакви дреболии. Проверихме? Все още не можа да се свърже с мрежата на Steam?

Премахнете причината

Опитайте се да затворите антивирусната и защитната стена, а след това отново опитайте да започнете играта. Не е толкова рядко, че "пазачът" не е пуснат в интернет. Особено често това се случва непосредствено след актуализирането на Steam клиента, когато се променят основните програмни файлове, след което защитната стена автоматично "подозира", че е актуализирана от някакъв злонамерен софтуер.

Ако стартирането на "Steam" без екрана на мрежата е успешно, ще трябва да го добавите ръчно към изключенията на програмата. За да направите това, трябва да прочетете често задаваните въпроси на официалния сайт на производителя на приложения. В този случай е невъзможно да се дадат конкретни препоръки, тъй като има твърде много програми и процедурата за тяхното определяне е различна.

Пътят от клапана

Любопитно е, че самите "вентили" познават проблема, но не могат да кажат нищо конкретно за причината. Техническата поддръжка отбелязва, че много фактори могат да повлияят на това. Въпреки това, те също така дават начин, който често помага. Ако не можете да се свържете с мрежата на Steam, опитайте я.

За да поправите всичко, кликнете върху прекия път Steam на PCM, след което отидете на "Properties". В диалогов прозорец Необходимо е да се намери поле, наречено "Object". В самия край на реда, написан там, вмъкваме: "-tcp -login Вашата парола за вход".

С една дума, в резултат трябва да получите нещо подобно: "C: Program Files Steam steam.exe" -tcp -login Vasyapupkin 9876543. "В много случаи тези действия действително помагат да се реши болезненият проблем.

Друго решение

Някои потребители съобщават, че имат проблеми с Steam след преминаване към друг доставчик. Не е известно как, но понякога свързването на програмата с нейните сървъри е затруднено от голям брой мрежови адаптери, регистрирани в системата. Когато не можете да се свържете с мрежата на Steam, е по-добре да изтъните този списък.

Просто казано, след стария доставчик остава мрежова връзка, който трябва да бъде премахнат. Как да направите това?

Кликнете върху "Старт", отидете на "Контролен панел", "Управление на мрежата". В дясната част на работния прозорец има елемент "Промяна на параметрите на адаптера". След като кликнете върху връзката, ще се отвори прозорец, в който ще има списък на всички адаптери, регистрирани в системата. Намерете сред тях ненужни връзки, след което изтрийте. Това става, като кликнете върху тях с PCM и изберете елемента "Изтриване" в контекстното меню.

Кардинално решение на проблема

Някои потребители на Steam успяха да преодолеят проблема по много радикален начин. Те съобщават, че програмата започва да се свързва със сървърите обикновено само след като напълно премахна съдържанието на директорията на Steam, оставяйки там само папката "Bin" и файла "Steam.exe".

Има и по-целенасочено решение на проблема. Отново отидете до горната директория и след това потърсете файла "ClientRegistry.blob" в него. Премахнете го и опитайте да рестартирате програмата. Все още не можете да се свържете с мрежата на Steam? Продължаваме.

Повече за доставчика

Ако всичко това не помогне, и Steam постоянно отказва да отиде онлайн, проблемът във всеки случай трябва да се търси от страна на доставчика. Изпробвайте това решение: отидете в "Контролен панел" и след това в "Център за управление на мрежата". Намерете "Промяна на настройките на адаптера" от дясната страна на работния прозорец, след което кликнете върху PCM за вашата връзка.

В контекстното меню, което се показва, кликнете върху елемента "Свойства". В следващия диалогов прозорец намерете елемента "Internet Protocol Version 4", изберете го с левия бутон на мишката и кликнете върху бутона "Properties".

В полетата "hellip-адреси на сървърите DNS" задайте стойности 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Натиснете "OK" и отново опитайте да стартирате "Steam". Това са специални отворени сървъри от Google.

И накрая, опитайте се да запомните, ако не сте инсталирали допълнителен софтуер преди появата на проблеми: имаше ли някаква критична кръпка на Windows, която не е актуализирала пускането на nix-системата?

Често се случва, че по някаква неизвестна причина актуализациите могат да са в конфликт с някои програми. Така че, все още свежа в паметта на потребителите е историята с актуализацията на Windows, след което програмата основно отказва да започне.

Обадете се на техническа поддръжка, пишете на тях по електронна поща, като прикачите екранни снимки с проблема. Ако това е нещо типично, което възникна само поради проблеми със софтуера, определено ще ви помогнем.

Ето какво трябва да направите, ако не можете да се свържете с мрежата на Steam.