Интернет магазин "Zapato": обратна връзка за ресурса

В продължение на две години от съществуването си онлайн магазинът "Zapato" се превръща в лидер на онлайн продажбите на обувки и аксесоари. Отворен през 2010 г., този ресурс придоби популярност благодарение на различни каталози на маркови обувки, предлагани на абсолютно достъпни цени. И днес този "магазин на канапето" не губи почва, придобивайки още повече фенове, които оценяват красивите и качествени обувки. Според създателите на проекта всички продукти, представени в каталозите, са сертифицирани. Освен това онлайн магазинът "Zapato", който се придържа към основния си принцип: стоките се продават едва след като стигнат до склада. Това ви позволява значително да спестите време на клиентите, които доставят поръчката си в рамките на 3-4 дни.

Това наистина ли е така? Това може да се научи от хора, които използват услугите на онлайн магазина "Zapato". Прегледите за услугата на този популярен ресурс са толкова многобройни, че би било разумно да ги обобщим и да разкрием положителни и отрицателни точки. И така, какво е най-тревожно и какво харесва купувачите на обувки и аксесоари в този магазин? Говорейки за самия продукт, трябва да се отбележи, че твърденията за качество и "брандиране" практически не се спазват. Много хора казват, че са доставени обувки, ботуши, сандали, чанти и т.н. в реалния живот са още по-красиви, отколкото в снимките на каталога. Повече купувачи са привлечени от възможността да поръчат обувки, поръчани на "Запато". Прегледите за тази услуга не оставят никакво съмнение, че е реално. Необходимо е само да поискате куриер с няколко размера на модела, който харесвате. Ако нещо (или всички) не се побира, можете веднага да се върнете без да харчите пари за пратката. И, разбира се, е много удобно да купувате обувки, без да напускате дома. В края на краищата модерният ритъм на живота не винаги ви позволява да намерите време за дълги пътувания до магазините в търсене на желани ботуши или обувки. И каталози на магазина "Zapato", ревюта за които най-разнообразни, почти неограничени.

Че няма мнение, че тази статия е нещо като рекламен ход, нека да продължим да разглеждаме не много добри мнения за гореспоменатия ресурс. Изхождайки от тях (и поради това има твърде много от тях, защото има причини), ще направим общо заключение, отколкото купувачите не са щастливи. Най-често се споменава несправедливо отношение към тяхната работа и клиенти на отделните служители на магазина и куриерската служба. Мнозина се съгласиха, че би било по-добре да получават парцели не чрез куриер, а по пощата. Това се дължи на факта, че поръчките не са доставени предварително, но когато се опитват да разберат причината, бяха дадени голямо разнообразие от отговори. Друг недостатък на "Запато", обратната връзка, която помага на потенциалните клиенти да вземат правилното решение, е периодичен провал в компютърната система на ресурса. Често можете да срещнете оплаквания, че стоките, поставени в "кошницата", внезапно се оказват оттеглени или изобщо не се намират в базата данни. Също така много негативна реакция се дължи на много дълго възстановяване на купувача за обувки, което той не се побира и връща обратно.

Разбира се, можете да продължите да изброявате всички добри и не много за този онлайн магазин, но изборът винаги е само за вас. Всеки подобен ресурс е като лотария: или тиган, или изчезнал. Или може да се случи, че няма късмет с една заповед, но следващата не хърка. И ако наистина "виждате в корена", а след това много често дори в обикновен магазин, опитвайки се върху това или онова нещо, ни се струва, че е красива и седи перфектно. И го занесете вкъщи, отново го поставете и внезапно забележите тромави шевове, плетени конци, къси ръкави, неравномерен подгъв, почесана кожа на обувката - И какво да правим? Или се опитваме да отстраним дефекта сам или да го дадем на баба в градината или да го върнем обратно в магазина и да изискаме да върнем парите. Понякога това се случва със скандал, понякога без или без безпомощност. Така че онлайн магазините всъщност не се различават много от обикновените и можете да правите покупки там еднакво добре или неуспешно. Но тъй като всички ни мислите са материални, не е ли по-добре да "програмирате" себе си, че всичко винаги ще бъде в пълна светлина?