Потърсете елемент от пощата. Пост на Русия

Всички чухме за качеството на руската поща. И не само за скоростта, но и за точността и грижата при обработката на нашите парцели. Колко анекдоти и вицове чувахме за това? И като се смееше, никога не помислиха, че може да ни докосне. Представете си, че чакате пощата за един месец, но не е там. Какво трябва да направя? Трябва да подадете заявка за поръчка по пощата. Но дори и в тази ситуация има много нюанси.

система

Преди да отидете в местната поща и да организирате маршрут, трябва да знаете няколко правила. Поща - това е правителствена структура с ясни правила, система от санкции и ред за взаимодействие с клиентите. И хората там също работят. Същото като с нас. Ето защо, ако дойдете в пощенския клон и да започне да вика нещо като "Дай ми ми колет да направя за него не знам името и адресът няма да кажа" 100% от времето, което току-що изпрати вкъщи и няма да говоря. Кой ще бъде даден на няколко правила, които трябва да бъдат разгледани, не се хранят с списъка на издирваните пощенски колет и преди изпращане на поръчката или в интернет.

1. Забранено е да се изпращат течности. Ако подателят е в състояние да убеди или подкупи във Владивосток, счупената бутилка, дойде в Калининград, не може да бъде основание за жалбата, а ако това е добро или опаковани.
2. Не изпращайте развалящи се продукти. Положението е подобно на предишното. Ако изпращате, например, токчета банани към Сибир, тогава го правете на собствена опасност и риска.
3. Също така се забранява да се изпращат благородни метали. Поща просто не може да си позволи да застрахова такива големи суми. Можете да го изпратите под прикритието на "бижутерия", но в случай на загуба сумата, компенсираща щетите, ще бъде смешна.

Поради тази причина търсенето на пощенски пратки често става проблематично. Само заради невежеството на правилата.

номер

Нека сега да говорим за това, което позволява на хората да проследяват пощата. Този баркод (идентификатор, номер на песента, код на песента). Когато стигнете до пощата за парцела, ще бъдете задължени да изпратите номера на пощата. Обаждайки го, можете спокойно да разберете съдбата на парцела. Важно е да запомните следното:

• Търсенето на пощенски елемент не се извършва от фамилното ви име или адреса на получателя. Колко имена в нашата страна? Колко идентични улици? Спомняте ли си филма "Иронията на съдбата ..."? Трудно и скъпо е да се създаде система, която с 100% точност би позволила намирането на парцел по име. Базата е обща за цяла Русия. Следователно всички данни са свързани с конкретен уникален идентификатор.

Има няколко типа баркодове.

1. Вътрешен. Състои се от 14 цифри и изглежда на проверката приблизително така - 115127 (80) 15138 4.
2. International. За да се определи пратки, предназначени за износ или внос с обикновена поща, с помощта на специални кодиране - YF123456789RU, където първите две букви - код, който посочва вида на изпращане (писмо, колет, малък пакет), следвани от уникален идентификатор на 9 цифри, а в края на две букви, означаващи изпращащата държава.

Ние отново повтаряме. Без кода, не можем да помогнем дори на руската пощенска служба. Търсенето на пощенски пратки е възможно само ако има идентификатор.

Подателят

Така че, изпратихте пратка до близките в село Кукуево. Вече са били два месеца, но не са го получили. Какво трябва да направя? Трябва да подадете заявка за поръчка по пощата. Това е просто въпрос.

1. Ще ви е необходим номерът на паспорта и заминаването. Освен това е много желателно да имате проверка, доказваща собствеността си върху пратките, изпратени.
2. Когато пристигате в пощата, трябва да поискате от оператора да провери местоположението на опаковката по кода на пътя.
3. Ако местоположението му е неизвестно или не се е променило известно време, можете да напишете приложение за търсене.
4. Той е написан в произволна форма, но с задължително посочване на посочените по-горе данни. Също така, не забравяйте да оставите телефона и домашния си адрес, за да можете да изпратите отговор.
5. След като служителите по пощата извършват вътрешно разследване и търсят пощата, ще бъдете информирани за резултатите.
6. Запомнете: можете да получите възстановяване на сумата за изгубена колекция само ако я изпратите с "декларирана стойност".

получател

Ако сте получател, действията ви ще бъдат коренно различни. При доставка на поща в Русия или в чужбина винаги има срокове за проверка. Например, при поръчване на пратка с EBay или AliExpress и избор на доставка по обикновена поща, трябва да помните, че срокът за предаване на такава поща е до два месеца! И все пак, дори и с толкова огромно време, са възможни закъснения. Помнете основното правило:

• Само изпращачът може да подаде заявление за търсене на елемент! Няма значение, че сте платили парите за доставката и пакета. Докато тя ви бъде предадена, тя е собственост на човека, който го е изпратил. И получи само този, който го е изпратил за загубата. Можете да получите обезщетение само от лицето, с което сте сключили сделка, за да купите стоките. Пощата предоставя само транспортни услуги и по никакъв начин не е свързана с никакъв онлайн магазин.

При това, ако смятате, че вашият парцел е изгубен, трябва да направите следното:

1. Свържете се с изпращача. Повечето онлайн магазини и услуги поддържат постоянна връзка с клиентите си. За тях е изгодно да запазят репутацията си.
2. Опишете проблема с него. Помолете да знаете съдбата на парцела.
3. Ако парцелът бъде изгубен, можете да помолите подателя да ви върне парите, а последният, от своя страна, ще поиска обезщетение от длъжността.

Интернет

В допълнение към всичко, описано по-горе, има друг начин, по който руската поща ни предлага. Търсенето на пощенски пратки може да се извърши независимо, без да се изправяте заради компютъра. Ако имате кода за песен, можете да направите следното.

1. Отиваме на страницата на пощата на Русия.
2. Отляво в менюто намираме "Проследяване на пощенски елементи" и кликнете върху "Повече подробности".
3. Въведете кода ни и кода за потвърждение срещу спам.
4. Ние наблюдаваме историята на нашия пакет.

Не забравяйте, че сайтът на руската поща работи изключително с вътрешна поща и EMS-пратки. Ако сте използвали услугите на всяка друга експресна поща, можете да проследите парцела на личния си уебсайт или да използвате обща услуга за проследяване, която е пълна в Интернет.

Ред и условия

Ако сте били доведени до крайност и все още сте подали иск в писмен вид, не забравяйте, че заявлението се разглежда в рамките на 2 месеца. Както във всяка друга държавна структура, поради ясна йерархия и хартиена бюрокрация, ще трябва да имате търпение. След подаване на молбата, моля, пазете касовата бележка с референтния номер и печат на пощенската служба. Когато поръчвате парцел, уверете се, че сте открили точно пощенския номер, който ви обслужва, така че не е нужно да отивате в другия край на града за парцела.