Абонатът на оператора "Megaphone" има ограничения в комуникацията: какво трябва да направя, ако задам забрана?

Често можете да се изправите пред ситуация, при която не можете да се обадите на роднините и приятелите си по номерата на Megafon. "Ограничаване на връзката е установен" - подобно съобщение от автоматичната система след набиране означава, че в момента не е възможно да се говори с абоната. С какво може да бъде свързано и как да бъде в този случай, ще кажем в тази статия.

Кога може да бъде зададена границата за комуникация "Мегафон"?

Невъзможността за извършване или приемане на определен тип обаждания в 100% от случаите се дължи на факта, че потребителят е активирал съответната забрана на номера. За да направите това, абонатът може или самостоятелно, като въведе комбинации от символи на клавиатурата на телефона, или чрез специалист от отдела за обслужване на клиенти. Важен момент е фактът, че ограничаването на повикванията се извършва от помощния служител само след потвърждаване на самоличността на собственика на номера. По този начин се изключва възможността да се установи ограничение на комуникацията. Какво означава това? "Мегафон" ви позволява да извършвате действия с номер само на собственика си.

Защо връзката MegaFon е ограничена?

Въпросът защо е невъзможно да се свържете с определен абонат или да получите входящо обаждане е най-често причинен от хора, които никога не са срещнали услугата "Блокиране на обажданията". С негова помощ можете да ограничите приемането или изпълнението на разговори от определен тип. На кого може да бъде полезно? Тази услуга ще бъде от голяма полза за тези абонати, които вървят на почивка в друга страна, и в този момент искам да се изключи възможността за приемане на обаждане. Тъй като цената на входящите и изходящите повиквания е висока в роуминг, това желание е напълно оправдано. Можете да го свържете и в други ситуации, когато трябва да прекратите някакъв вид връзка. Например, това може да е от значение за родителите, които искат да избегнат отписването на пари за изпращане на съобщения до платени номера от детето си (подобна забрана може да бъде инсталирана и чрез мобилен телефон).

Описание и условия на услугата "Блокиране на повикванията"

В списъка на всеки мобилен оператор има редица услуги, които са основни и се предоставят безплатно на абонатите. Megafon не е изключение. Услугата, която обмисляме, с която можете да въведете забрана за определени видове комуникация, е включена в такъв списък. Активирането на ограничението може да се извърши независимо от абоната, като се въведат подходящи команди или от специалист на услугата за поддръжка. В същото време е важно да се отбележи, че може да се начисляват такси за свързване на услугата чрез служители на Megafon. Ограничението на комуникацията може да бъде установено при следните видове:

• изходящи разговори (местни разговори, обаждания в страната) - код 33;
• входящо повикване (всички обаждания) - код 35;
• изходяща международна комуникация - код 331;
• изходяща комуникация при роуминг (блокиране на повиквания до всички номера освен руски) - код 332;
• входяща връзка при роуминг (всички повиквания) - код 351.

За да се присъедините към забрана, трябва да бъдат изпълнени следните условия:

• до номера не активирате "изпращане на повикване" (ако е налично, трябва първо да го изключите и след това да инсталирате на забраната, с изключение на случаите, при изпращане на повикване е определен от оператора);
• за всеки тип връзка едно ограничение може да се определи само на един път (т.е., на входящи и изходящи повиквания в същото време може да работи втората настройката прекратява само един zapretu- предишния).

Активиране на забраната за комуникация

Свързването на услугата е достъпно за всички абонати на Megafon. Ограничението на комуникацията може да бъде установено по всяко време, забраната също така е забранена при необходимост. За управление на обслужване на клиентите полезна специална парола (за всички абонати по подразбиране инсталирани като комбинация - 0000), както и кодовете за всеки тип комуникация, предоставянето на които е възможно да се активира забрана (те са включени).

За да въведете ограничение, на телефона трябва да въведете следната команда: * сервизен код * парола за управление на услугата #. Можете също да зададете забрана за определен брой видове повиквания (например SMS съобщения - код 16, за получаване и изпращане на факсове и др.). В този случай командата за задаване на забраната ще бъде леко променена: * сервизен код * парола за управление на услугата * тип пръстен #. Активирането на ограничението става след 10-15 минути.

Деактивиране на услугата

Необходимо ли е да се деактивира специалистите на Megafon? Ограничена връзка, как да я деактивирате? Подобни въпроси могат да възникнат и при абонати, които трябва да възобновят предоставянето на услуги, като премахнат съответната забрана. Деактивирането на услугата за забрана е толкова просто, колкото свързването. За да направите това, трябва само да въведете в телефона си следната комбинация: # сервизен код * парола за управление на услугата #. Тази команда може да се използва и за деактивиране на забраните за разговори (можете да видите пълния списък на типовете обаждания на официалния сайт на Megafon).

Променете паролата за управление на услугата

Паролата, която се използва по подразбиране за активиране / деактивиране на забраната, може да бъде променена от потребителя. Това ще предпази телефона от неупълномощени опити да контролира услугата от други хора. За да въведете нова парола, използвайте следната комбинация: ** 03 * 330 * текуща парола * нова парола #. Периодът на валидност е неограничен (докато не се въведе нова последователност от номера). Ако обаче въведете комбинация за промяна на паролата, за да направите грешка три пъти, тогава използването на услугата за настройка за блокиране на повиквания няма да бъде налице. Отстраняването на ключалката ще бъде възможно само ако се свържете с офиса на притежателя на СИМ картата с паспорт.

заключение

Ако при извикване на номер "Megafon" се казва: "Установено е ограничението за комуникация", след което с голяма вероятност може да се каже, че абонатът е активирал услугата "Блокиране на повиквания". Притежателят на СИМ картата може независимо да знае за наличието на такова ограничение чрез специалиста по техническа поддръжка (на 8-800-550-05-00). Услугата може да се управлява от самия абонат или от специалиста по поддръжка. След деактивиране на забраната отново ще е възможно да използвате услугите за комуникация на номера Megafon. Ограничената връзка може да се установи само от собственика на номера, който има лична парола за управление на тази услуга. Препоръчваме да промените последователността по подразбиране на номерата, за да гарантирате сигурността на номера си.