Мобилна комуникация "Rostelecom": потребителски отзиви

Мобилната комуникация "Rostelecom", ревюта за които в Русия са предимно положителни, е създадена на базата на едноименната организация, която стана приемник на Министерството на съобщенията на СССР. Големият капацитет, голям брой професионални специалисти, потенциалът за развитие - всичко това компанията днес активно прилага, опитвайки се да навакса конкурентите си и да изтласка своя състав от "Големите три".

От 2017 г. организацията наброява повече от 140 хиляди служители, всички те са ангажирани с факта, че осигуряват гладкото функциониране не само на мобилните комуникации, но и на кабелния домашен интернет. Не много отдавна Ростелико подписа споразумение с Tele2 Русия, което благодарение на което и двете страни се възползваха: първата успя да разшири значително обхвата си, а втората започна да наблюдава общото състояние на мобилните телесистеми на компанията.

Rostelecom: историята на мобилната комуникация

Мобилната комуникация "Ростелико", рецензиите за високото качество на която се разпространяват, включително благодарение на ефекта от уста на уста, първоначално имаха голямо предимство пред всички други телекомуникационни оператори. Основата на фиксираната телефония, получена от Министерството на съобщенията на СССР през 1990 г., спомогна за създаването на висококачествено мобилна мрежа. Повечето от първите мобилни номера функционираха в дъщерните дружества на тази компания, по-специално в Skylink, Yeniseitelecom, Baikalwestcom и др.

Ситуацията се промени през зимата на 2014 г., когато в компанията бяха добавени активите на Tele2 Russia. Това направи възможно постигането на огромни икономии чрез комбиниране на капацитети и освободени ресурси. Получените пари отидоха за модернизация на мрежата, както и за рекламиране, за да привлекат нови клиенти. Към 2016 г. общият приход на компанията е повече от 295 милиарда рубли, а броят на мобилните потребители вече е надхвърлил 15 милиона.

Покритие на мрежата

Ако решите да купите мобилен телефон, то най-добрият начин да създадете впечатление за мобилна комуникация "Ростелико" - обратна връзка за качеството на покритието. Към декември 2017 г. Компанията обслужва повече от 70 руски региони, които са условно разделени в 7 макро - "Център", "Урал", "Волга", "Северозападен", "Far East", "Сибир" и "Юг" , Във всяка от тях се работи непрекъснато за изграждане и подобряване на съществуващи базови станции, които засягат покритието на мрежата.

Тъй като фирмата е изключително руски, при пътуване в чужбина няма да е възможно да ползва услугите си. Но не се отчайвайте, защото има роуминг партньори, които предоставят комуникационни услуги на руски оператори на доста изгодни цени. Тарифирането ще зависи от държавата, в която решавате да отидете, като правило най-скъпите страни са тези, които се радват на твърде малка популярност сред жителите на Русия, като подробен списък е достъпен на официалния сайт на мобилния оператор.

Функции на компанията

Ако вече сте закупили мобилен телефон с Rostelecom, положителната обратна връзка за качеството на връзката няма да ви бъде нова. В допълнение към прякото обслужване на клетъчните комуникации компанията също така отдава своя капацитет на други оператори, което е съвсем нормална практика, поради което е възможно да се намалят разходите за предоставяне на услугите на клиентите. Освен това в някои региони на Русия Рослеком е монополен оператор, а местните жители го използват предимно, но случайни гости тук трябва да са стегнати, ако компанията не разреши използването на базовите станции.

От 2017 г. всички клетъчни активи на компанията са в съвместно управление, в което участва и Tele2. В продължение на три години от съществуването на такъв съюз беше възможно напълно да се възстанови работата на базовите станции на изцяло нов модел в Краснодар, Екатеринбург, Твер, Архангелск и съседните райони. Според анализатори компанията прави курс, за да научи клиентите си да използват по-често мобилния интернет и дори да го използват, за да осъществяват повиквания.

Москва и региона

Най-простият инструмент, който ще ви позволи да изберете мобилна връзка, е Rostelecom - отзиви. Москва е най-удобният град за регистрация на SIM картата. Това е, когато клиентите се предлагат най-изгодните тарифи, например, през декември 2017 г., въведени план "Всичко, L», в които малко над 399 рубли на месец, можете да получите 12 гигабайта трафик в интернет и 500 минути за разговори към абсолютно всички руски номера. Характерна особеност - всички компоненти на пакета могат да бъдат прехвърлени към следващия месец.

Rostelecom заедно с Tele2 поставят курс за максимално опростяване на тарифите, поради което във всеки регион се предлагат не повече от 10-15 броя. В Москва и региона е много популярна "Всичко, XL», което включва 1500 минути за всички радиочестотни стаи, както и 30 GB на интернет трафика месечна такса тук е в размер на 799 рубли на месец, което е много изгодно в сравнение с други оператори.

Съществува и слаба връзка в Rostelecom - мобилна връзка в региона на Москва, което оставя много да се желае. Често потребителите се оплакват от прекъсвания на връзките и ниско покритие на мрежата. Разбира се, компанията знае за този проблем и се опитва да го реши, но отнема доста време. Като един вид компенсация може да се види на пазара от тарифния план "Супер Сим S», което осигурява на клиентите безплатни разговори към Ростелеком номера в Русия, както и 5 гигабайта трафик в интернет месечна такса тук е само на 7 рубли на ден.

Воронеж

Не много отдавна имаше силна връзка в мобилната комуникация "Ростелико" - Воронеж, обратната връзка на местните жители за компанията се излива от позитивна радост. Преди това всички настоящи клиенти на компанията бяха обслужвани от организацията за клетъчни комуникации в Нижни Новгород и те постоянно изпитваха трудности при получаването на мобилни комуникационни услуги и интернет.

След реорганизацията на местния оператор бизнесът незабавно се движи гладко и броят на свързаните клиенти в региона се увеличи значително. Клиентите отбелязват голям брой удобни и прозрачни тарифи, както и забележими подобрения в качеството на комуникацията, които позволяват използването на услугите без опасения, че разговорът по всяко време може да бъде прекъснат.

Тарифни планове

Независимо от факта, че компанията предоставя и услуги широколентов интернет достъп, основният приоритет на Rostelecom - мобилни комуникации - тарифи, фирмени прегледи, реквизити - всичко това е обществено достояние за всички посетители. Всички предложени тарифни планове се разделят основно на два вида: партида и стандарт. Първият е цял набор от услуги: минути за разговори, интернет пакети, SMS съобщения и т.н. За клиента тарифните планове са най-печеливши, защото за сравнително малка цена получават всички необходими услуги наведнъж.

Стандартните тарифни планове постепенно изчезват в миналото, тъй като те са много по-скъпи от съвременните. За пакетите трафик, минути и съобщения това не е така, клиентът използва предварително определена тарифа, докато той може да свърже необходимите опции с допълнителен трафик, трафик, SMS или минути. Разходите за свързване на тарифните планове и тяхното тарифиране ще зависи пряко от района, в който се намира клиентът. Като правило най-скъпата комуникация е в слабо развитите региони, разположени в Далечния Изток и в северната част на страната.

Основният инструмент, който помага за разработването на мобилна връзка за Rostelecom, е обратната връзка с клиентите. Те са доволни от ценовата политика на компанията, тъй като тя е дисконтън на фона на операторите на така наречените големи три. Самата компания активно се позиционира като бастион на ниски цени и средство за спестяване на пари.

Според клиентите ще струва повече време и усилия за харчене за надграждане на вашата мрежа, тъй като не всички региони на Русия са на необходимото ниво. Мрежовите потребители обърнаха специално внимание на факта, че в някои градове по време на церемонията по откриването на оператора комуникацията не работи много добре и е било необходимо да се използват SIM карти на конкурентите.

Служба на юридически лица

Друга посока на "Ростелико" е мобилната комуникация за бизнеса, ревютата за него са много по-благоприятни. Работата с юридическите лица е много по-сложна в нейните функции, отколкото при физическите, изисква специфични знания и умения, затова обръща много по-голямо внимание. От гледна точка на качеството на връзката клиентите остават достатъчно удовлетворени от услугите на компанията и дълго време си сътрудничат с нея.

Много клиенти от сегмента "b2b", които сега използват мобилната комуникация на компанията, отдавна са работили с нея на фиксирана комуникация. Стандартната телефония все още е в търсенето в този сегмент, тъй като всяка самоуважаваща се организация трябва да има офис и градски телефонен номер.

Каква беше годината 2017 запомняща се за компанията?

Какво точно привлича вниманието на Ростелеком - мобилните комуникации, обратната връзка от клиенти и партньори от 2017 г. показва, че качеството на мрежата продължава да се подобрява, но все още има много зони за растеж. Специално внимание се отделя на развитието на капацитета си в Далечния изток, през текущата година, започва работата по изграждането на багажника кабел маршрут "Южносахалинск - Krabozavodsk", което ще се подобри фиксирани телефонни услуги, както и в интернет, и в бъдещето на мобилните комуникации.

заключение

Ако все още си избирате само мобилна връзка, Rostelecom, чиито отзиви са предимно положителни, може да стане ваш пълноправен партньор. Ако ви е трудно да намерите точния тарифен план за себе си, можете да използвате услугите на специалистите от Call Center. Ще се радваме да се консултирате по всички въпроси от интерес 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.