Възможно ли е да се издават разрешения на Турция? Как да се върнем пари за билет за Турция?

Почивки в Турция - нещо хубаво, още повече, ако се готвите за него през цялата година. Само ваучери, закупени предварително, за три или четири месеца, а други за шест месеца. Непосредствено преди пътуването може да има обстоятелства, поради които пътуването не може да се случи.

Вие отивате в туристическа агенция с желание да прекратите договора и да върнете "силно спечелените" си пари. Но това не беше там. Вашият въпрос за това дали е възможно да се издават разрешения на Турция, виси във въздуха. Когато си купила билета, ти говори много хубаво момиче. Всички сте щастливи и предлагате обиколки за всеки вкус. Сега ситуацията се промени радикално: вече не сте щастливи да видите, човек, който не е много доволен от пристигането ви, ви разказва за милион причини, поради които не могат да върнат пари. Да видим дали е възможно да се издават разрешения на Турция, колко време, как да се направи това и каква е процедурата за възстановяване на пари.

Причините, поради които хората отказват да приемат ваучери

Причините могат да бъдат абсолютно всякакви:

• Доброволен отказ. Нямате основателни причини, както и документи, потвърждаващи необходимостта от отлагане за известно време или напълно отказвате да пътувате. За да не загубите огромна сума пари (забележка: отказът за седмица преди заминаването ще ви струва 100% от цената в периода от 8 до 14 дни - 50% - за 15-21 дни - 25% - за 22-30 дни - 10%), е разумно да поискате да промените условията на вече съществуващата обиколка. В случай на отказ имате само един изход - отидете в съда.

Към бележката! Съгласно Закона за защита на правата на потребителите (член 32), туристът (потребителят) има пълното право по всяко време да откаже от изпълнението, сключено между него и туроператора, договор за предоставяне на услуги (т.е. извършване на работа). Само при едно условие: изпълнителят получава плащане за всички действителни разходи, свързани с изпълнението на задълженията по това споразумение.

• Принудителен отказ (посочено във Федералния закон "На основите на туристическата дейност на Руската федерация" в член 10). Поради някои сериозни лични причини (спешна работа, болест, раждане и други), не можете да отидете на пътуване. Като аргументи имате възможност да предоставите документи (медицински сертификати, договори и др.). До принуден изоставянето да включва и драстични промени на удобства (за разлика от предписани в договора): смяна на датата на заминаване и пристигане, значително увеличаване на разходите, свързани с пътуването, както и липсата на необходимите документи (например виза).

В случай на спешен отказ, туристите получават разрешителни за Турция. И какво трябва да направят? Разбира се, можете да поискате или да възстановите изцяло стойността на ваучера, или да отложите времето и посоката на Вашата почивка. Това означава, че в тази ситуация всичко е във вашите ръце: Вие (а не туроператорът) сте избрали това, което е удобно за вас. Малко вероятно е да получите нещо, но с известно упорство (въпреки "драконовите" условия на договора и всички тези огромни глоби за неуспех) можете да получите обратно до 100% от цената на турнето.

В какви случаи самото турне отменя турнето?

Има няколко причини, поради които една туристическа агенция не може да ви осигури почивка:

• Тя беше разрушена.
• Посоката, с която трябваше да се проведе пътуването, е затворена.

Туристическата агенция се счупи

Как да се върнем пари за билет в Турция, ако туристическата агенция е в несъстоятелност? По закон имате право на цялата сума, платена по-рано за пътуването, която не е успяла. Това е идеално, но всъщност всичко е различно. Дружеството има много малко капитал, който ще излезе в обратното изкупуване, т.е. удовлетворяването на всички претенции (и има много от тях: стотици или дори хиляди пъти повече от възможностите на туристическата агенция). В най-добрия случай, късметлиите могат да получат 5-20% от цената на турнето. И в най-лошия случай никой няма да получи нищо. Затова вземете това, което дават, а след това - съдът с надеждата да получите останалото. Само така и нищо друго.

Посоката е затворена

Посоката на почивка може да бъде затворена поради няколко причини:

• Естествени катаклизми (тайфуни, земетресения, цунами).
• Случаи на масова инфекция с различни заболявания. Веднага има въпрос дали е възможно да се предадат разрешения на Турция.
• Голям брой жертви, дължащи се, например, на атаки от акули.

В случай на затваряне на посоката има нюанс - има ли официална забрана или не:

• Ако е така, трябва да се свържете с офиса, на който е закупен билета, и да напишете името на туроператора известие за прекратяване и възстановяване. В никакъв случай не е излишно да се маркира на летището, че полетът е отменен.

Съвети! Първият: колкото по-рано кандидатствате, толкова повече шансове да получите нещо (малко вероятно е всеки да бъде доволен). В края на краищата, дори и за един голям оператор, затварянето на посока (например Турция) е шок. И какво можем да кажем за тези, които имат тази посока само като цяло. Второ: ако туроператорът предлага друга посока (срещу допълнително заплащане), съгласни: няма да загубите пари и не трябва да отлагате почивка. Това е въпросът, дали да предприемат обиколки в Турция. Зависи от вас.

• Ако не е така, то връщането на обиколката се квалифицира единствено като вашият доброволен отказ. За това как да се действа в този случай, беше казано по-горе.

Извършване на иск

Как да се върнем пари за билет за Турция? Първо, правим такава важна стъпка като изготвянето на иск за името на туроператора, чиято извадка може да бъде изтеглена в Интернет или заета директно от туристическата компания (по време на лично посещение). Съставянето на такъв документ винаги е необходимо, независимо от причината за отказ на разрешението.

Съвет! Искането трябва да бъде направено в два екземпляра: един за подписване на туроператора, а второто (с бележка, че първата е дадена за разглеждане), оставяйте го за себе си.

Ако няма лична възможност да подадете иск за рекламация, изпратете го под формата на препоръчано писмо по пощата (задължително с уведомление).

Важно! Предварително правете фотокопия на всички изпратени документи, както и съхранявайте всички разписки и чекове, издадени при регистрацията на препоръчана поща.

Втората стъпка трябва да бъде обжалване пред Rospotrebnadzor с жалба относно действията на туристическата агенция. Може би проверката на туристическата агенция от тази организация ще работи като катализатор в процеса на възстановяване на пари за билет. И може би не.

Към бележката! На въпроса дали е необходимо да се издават разрешения на Турция. И може би просто ги продадете на някой от роднини, познати или колеги.

Без изпитание проблемът не може да бъде разбран

Ако не можете да решите с туроператора "приятелски" всички въпроси, има само един изход - да се обърнете към съда. Би било хубаво да кандидатствате за Роспотбребнадзор. Този надзорен орган не само ще помогне в съдебния процес, но в същото време ще бъде проверена работата на туристическата компания (има нарушения, за които се предвиждат сериозни глоби, те ще разберат точно).

Към бележката! Съгласно руските закони (в съда), само разходите, направени от туристическата агенция, могат да бъдат събирани от вас (в проценти). Но е малко вероятно да бъде в състояние да докаже факта на плащане (освен ако не е хитър), тъй като прехвърлянето на всички пари за предоставяне на услуги като настаняване и полети, обикновено се извършва със значително закъснение или след предоставянето на услуги.

Следователно, въпросът дали е възможно да се дадат разрешения на Турция, уверено отговаря: "Чрез съда може точно да".

Връщаме пари чрез банката

Ако няма желание да се обърнете към съдебната власт, можете да направите по-лукаво: да получите пари за неуспешно или лошо качество обиколка през банката. Не е лоша идея! Но можете да го направите само при условие, че сте платили за турнето чрез финансова и кредитна институция. Процедурата за възстановяване на пари за билет за Турция през банката е, както следва:

• Напишете в банката, клиентът на която сте, искане за възстановяване. Тя посочва причината, поради която смятате операция за неправомерно прехвърляне на пари (например, предоставяйки туристически услуги на ненужно ниво).
• Финансовата и кредитната институция разглежда мотивираното Ви искане, в резултат на което връща пари на банковата карта на кандидата от посочения профил (най-често банката отнема страната на туриста).

Към бележката! Ако причината, поради която посочите фалита на туристическата агенция, е малко вероятно резултатът да бъде положителен.

Общи препоръки

Препоръки, полезни за аматьорите за закупуване на разрешителни в туристическите агенции:

• Винаги внимателно прочетете условията на договора, особено какво е написано много "melenko" (ако не сте съгласни с нещо, имате право да не подпишете или да добавяте това, което смятате за необходимо).
• По-разумно е да предадете билет за Турция заради вируса, отколкото да се разболеете на почивка и да "ухапете лактите".

• Възможността за фалит на туроператора е пряко пропорционална на ръста на неуспелите туристи, които много биха искали да получат обратно парите си.
• По-добре не поемайте рискове и не падайте за изкусителни оферти, закупуващи най-евтините обиколки.