Delta Airlines. Delta Airlines: отзиви

Delta Airlines е един от националните превозвачи на Съединените щати и един от най-големите компании в света.

история

Компанията е създадена през 1924 г., когато е създадена, наречена Huff Daland Dusters. Основната дейност е разпръскването на пестициди върху полетата с цел борба с вредителите. Първите пътнически полети започнаха да се извърши през 1929 г., същата година, компанията променя името си, което бе взето заради делтата на река Мисисипи, на която първият пътнически полети. Авиокомпанията се разширява, закупуват нови самолети, разширяват се държавата и броят на дестинациите става все по-голям. През 1953 г. Delta Airlines поглъща първата компания - става American Chicago и Southern AirLines. По-късно през 1972 г. е придобита друга компания - Northeast Airlines. През 90-те години нейните дейности бяха разширени, придобити са права за полети до Европа. През 1991 г. една от най-големите конкурентни компании, Pan American, фалира. Delta Airlines се възползва от възможността за поглъщане. В резултат на това сливане бяха получени допълнителни указания за полети - през Атлантическия океан. През 2000-те години целият флот на компанията е актуализиран, заплахата от фалит е елиминирана чрез реорганизация. Понастоящем Delta Airlines - един от най-големите превозвачи в Америка, извършва полети до много страни по света, свързващи Америка с всичките пет континента.

статистика

Авиокомпанията Delta Airlines извършва редовни полети в 460 посоки, а самолетите й летят до 95 страни по света. Тя се счита за един от основните превозвачи в Атлантическия океан. Делта е единствената американска авиокомпания, която извършва полети до Африка. Във всички структури на авиокомпанията работят над 75 хил. Души - броят на служителите е намалял през 2008 г. поради кризата. От всички служители, 6000 са пилоти, всеки от които е член на Асоциацията на линейните пилоти (АЛПА). Авиокомпанията има около 180 собствени диспечера в различни страни по света. Делта Аеролиг изпълнява ежедневно 1500 полета в различни посоки, а неговите дъщерни дружества - Delta Connection - 2500 полета всеки ден. През 2000 г., заедно с още три авиокомпании от различни страни - Aeromexico, Air France, Korean Air - международният алианс SkyTeam, беше създаден. От 1996 г. Delta Airlines не е имало нито един инцидент с въздухоплавателни средства, което показва високия професионализъм на своите служители и гарантира безопасността на пътниците.

Въздушен флот

Авиокомпанията Delta Airlines използва само в парка си Boeing самолети различни модификации. След сливането с други компании и тяхното поглъщане в Делта парк се появяват и други линии. Флотът включва: Боинг 737-800 - 71, Боинг 737-700 - 7, Боинг 757-200 - 129, Боинг 767-300 - 19 парчета, Boeing 767-300ER - 57, Boeing 767-400Er - 21, Boeing 777 - 8. Всички самолети се използват в зависимост от посоката - обхвата на полета и броя на пътниците и багажа на борда.

По време на полета

По време на полет, Delta Airlines се грижи за свободното време на своите пътници. Така че, в самото начало на работата си, на пътниците бяха предложени само вестници и списания. Постепенно, с нарастването на техническите възможности, компанията започна да предлага на клиентите все по-разнообразни развлечения. В момента в кабината, можете да слушате музика - огромно разнообразие от стилове и жанрове няма да разочарова и най-взискателните аудиофили, да гледате филм, да се забавляват интерактивна игра, или дори да учат чужд език. Авиокомпанията Delta Airlines предоставя на пътниците възможност да пътуват с домашни любимци, допълнителни услуги за хора с увреждания и придружаване на непълнолетни по време на полета. Подобно на всяка авиокомпания, Delta Airlines багаж, определен от себе си - възрастен бизнес класа пътници може да вземе със себе си 32 кг багаж на пътниците, икономична класа - 23 кг. Ръчният багаж не може да надвишава 18 кг и заема само една седалка.

Класове на обслужване. Бизнес елити

Delta Airlines предлага на своите пътници няколко класа услуги - бизнес елити, първокласни, икономична класа. Бизнес елитът има допълнителни удобни функции за определен тип самолети. Разстоянието между седалките на пътниците в бизнеса е 150 мм, като всеки е наклонен назад 160 градуса, ширината - от 470 мм до 530 мм, в зависимост от типа въздухоплавателно средство. Пътниците през целия полет предлагат напитки, включително алкохол, храна и подарък от превозвача - всички тези услуги са включени в цената на билета. Всеки стол е оборудван с електрически контакт, сгъваемо бюро и персонален развлекателен системен терминал. Някои самолети имат възможност да предлагат на пътниците кабини за спане за отдих.

Първа класа

Delta Airlines предлага първокласни пътници само на вътрешни полети. Седалките са разположени на разстояние 940 мм един от друг, като тяхната ширина е 470 мм. Клиентите получават храна, алкохол, напитки, развлечения. Всеки стол има собствен електрически контакт. Тази услуга се предоставя за полети на самолети Boeing 737-800, 757-200, 767-300, 767-400, както и на самолета MD-88, MD-90.

Икономична класа

Разстоянието между пътническите седалки в този клас е 840 мм, широчината - 460 мм. Новата Delta самолети пътнически седалището на дружеството са оборудвани с подвижни облегалки за глава, които могат да бъдат адаптирани към индивидуалните нужди на пътниците, на някои модели седалки имат лумбален система за регулиране подкрепа. Цената на билета от икономична класа включва напитки и сандвичи, алкохол и топли ястия могат да бъдат поръчани срещу допълнително заплащане. Авиокомпанията Delta Airlines - прегледи на пътниците, пътуващи в икономична класа - говори за отлично обслужване, безопасност и комфорт, особено в сравнение с офертите на други превозвачи.

Програмата за стимулиране на пътниците

Авиокомпанията Delta Airlines беше една от първите в света, която въведе система за стимули за бонуси, които да стимулират пътниците. Тя стартира през 1981 г. и е наречена SkyMiles. Програмата е разработена специално за тези, които летят често, това е кумулативна система от мили - колкото по-често пътник лети с полетите на авиокомпанията, толкова повече мили се натрупва. След натрупването на определен брой мили, пътникът може да получава бонуси от компанията - полет с по-висок клас, безплатен билет или други допълнителни опции. SkyMiles работи и сега нейните правила постоянно се подобряват и допълват. Например, от 2011 г. насам мили от пътник не се изгаря при никакви обстоятелства, дори ако закупеният билет е бил доставен и полетът не е бил направен. Бонусната програма работи с полети не само за Delta, но и за полети от партньорски компании - Alaska Airlines, China Airlines, Singapore Airlines и др.

Delta Airlines - отзиви

Пътниците често използват услугите на авиокомпаниите, отбелязани на високия професионализъм на персонала - дружелюбни и усмихнати стюардеси са винаги готови да помогнат на пътниците във всяка трудна ситуация, самолети пилоти правят гладки излитане и кацане, полет комфорт и безопасност. Авиокомпанията Delta Airlines, прегледи на работата си, осъжда всички похвали от страна на пътниците. Клиентите празнуват отлични ястия на борда, добро кафе и сладолед. Delta Airlines (Москва) винаги е готова да помогне на своите пътници във всички ситуации, свързани с полет във всяка посока.